這樣的情況下,其實(shí)是需要仔細(xì)區(qū)分的,如果是那種做一單就沒了下文的客戶,或者沒有太多潛力的客戶,完全就不用花時(shí)間去應(yīng)對(duì)了,只要保證他不會(huì)給你生事就好。
但如果是具有長期合作潛力的客戶,一定要做,另外怎么做就是大家需要思考的話題。 針對(duì)這個(gè)問題,我們就要來了解什么是最小起訂量,為什么會(huì)有最小起訂量這個(gè)名詞的出現(xiàn)。
最小起訂量是什么?
訂單數(shù)量,英文為:Order Quantity, 縮寫為:OQ。最小起訂量,英文為Minimum Order Quantity, 縮寫為MOQ。
最小起訂量可以通俗的理解為:工廠為了上線保證成本的一個(gè)最小的數(shù)量,這個(gè)數(shù)量能夠在產(chǎn)線上生產(chǎn),且成本可以有一定的保證。 直白一點(diǎn)的意思就是只有保證這個(gè)最低起訂量,工廠才有利潤,才有賺頭,不然就很有可能白干一場(chǎng)甚至虧本。
開工廠、做業(yè)務(wù)肯定都是為了賺錢,沒錢可賺甚至是虧本的訂單自然不會(huì)輕易去做,所以這種訂單數(shù)量少于最小起訂量的問題就很令業(yè)務(wù)員頭疼。那么,這個(gè)問題該如何去解決呢?我們來分析幾種情況和方法。訂單數(shù)量(OQ)<最小起訂量(MOQ)的情況下,解決方案:
1,自身庫存查驗(yàn)法
遇到詢盤訂單,我們的首先反應(yīng)肯定是先看這個(gè)東西我們能不能做,然后再看這東西我們有沒有現(xiàn)成的產(chǎn)品,如果有,那就得查查庫存,確定是否有該產(chǎn)品的庫存,要是你這邊有足夠數(shù)量的庫存,而你那邊卻還在心心念念的跟客戶糾結(jié),不是浪費(fèi)時(shí)間么?
2,備選庫存解決法
退一步說,就算自己的工廠沒有庫存,可以看一下其他供應(yīng)商或者產(chǎn)品圈子里面的工廠有沒有庫存,如果有的話,MOQ也不存在問題。
3,單價(jià)折算法
如果這樣還找不到庫存,那就得直接面對(duì)這個(gè)最小起訂量的問題了,客戶只需要這樣的數(shù)量,而你卻想保證利潤,那就提高單價(jià)?。∽钚∑鹩喠窟_(dá)不到就直接跟客戶說,商量一下是否可以提高單價(jià)。
客戶確實(shí)只需要這么多的量,但是也許客戶不在意單價(jià)上面再上調(diào)一點(diǎn)呢?在你這里這樣的數(shù)量沒有利潤,肯定大部分做這產(chǎn)品的人也沒辦法保證利潤,客戶也就找不到合適的人幫他做,這樣的情況下你愿意加點(diǎn)單價(jià)幫他做,客戶還是很有可能愿意的。
比如最小起訂量為500,單個(gè)為1美元,那么客戶現(xiàn)在要300,單價(jià)調(diào)整為1.7美元,你不是還能多賺一點(diǎn)?
4,訂單拼湊法
如果前面的方法都失敗了,你還可以問問客戶有沒有其他的單子是你可以做的,如果他還有其他的訂單你可以拿下來,就讓他跟這個(gè)無法滿足最低起訂量的訂單打包給你,這樣你就能將損失補(bǔ)全。
一般來說,如果你的產(chǎn)品和實(shí)力都還不錯(cuò),客戶也是很樂意將訂單打包給你的。
5,訂單扣除法
如果認(rèn)定了對(duì)方是一個(gè)長期客戶或者說是一個(gè)大客戶,那么這一單就算虧本也是要做的,好好地維護(hù)跟客戶之間的關(guān)系,可以放長線釣大魚,在后期的訂單補(bǔ)回來。
當(dāng)然,也不能排除很多小企業(yè)會(huì)偽裝成大企業(yè)以這種方式來迷惑你,讓你接這一單虧損的單子,這就需要你去仔細(xì)的辨別了。
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