一：哪些情況郵件可能被當(dāng)成垃圾郵件

1、在兩個(gè)郵箱沒(méi)有建立聯(lián)系的情況下，郵件發(fā)送過(guò)于頻繁。

2、某一段時(shí)間內(nèi)，重復(fù)發(fā)送相同的或相似的開(kāi)發(fā)信。

3、第一次或者群發(fā)的郵件有附件。

4、郵件內(nèi)容含有SPAM高頻詞

5、附件太大并且郵件內(nèi)容插入圖片太多或郵件內(nèi)容插入太多超鏈接，這樣會(huì)被系統(tǒng)可能會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為存在威脅，進(jìn)而進(jìn)入黑名單行列。

6、第一次郵件已經(jīng)進(jìn)入對(duì)方郵件系統(tǒng)的黑名單，這種情況可以電話跟進(jìn)，告知客戶郵件已經(jīng)發(fā)送注意查看。這是在已經(jīng)發(fā)送了幾封跟進(jìn)郵件可以沒(méi)有回復(fù)的情況下。

7、同封郵件抄送的人太多，很多業(yè)務(wù)員發(fā)開(kāi)發(fā)信喜歡群發(fā)，但是我一般建議還是針對(duì)性的發(fā)送郵件。

8、郵件服務(wù)商的IP已經(jīng)進(jìn)入客戶郵件系統(tǒng)的黑名單，分享一個(gè)鏈接http://www.spamrats.com/removal.php在這里可以查詢你的IP是否進(jìn)入客戶郵件系統(tǒng)的黑名單。

二：如何避免被當(dāng)做垃圾郵件

1、第一次給客戶發(fā)郵件最好不要有附件

2、開(kāi)發(fā)信中不要有超鏈接，因?yàn)檫@樣系統(tǒng)可能會(huì)攔截，如果想發(fā)公司網(wǎng)址的話可以取消超鏈接然后把http去掉就行了。

3、盡量避免群發(fā)郵件，我知道很多業(yè)務(wù)員喜歡這樣做，每天可能會(huì)發(fā)幾百封郵件。每天發(fā)幾百封郵件還不如有針對(duì)的發(fā)郵件這樣成功率還比較高。

4、盡量避免發(fā)PAM高頻詞，如：Don't Delete, Special Promotion, Cheap, Deal, Debt, Income, Insurance, Loan, Money, Mortgage等。

5、郵件的標(biāo)題和字體不要另類話，雖然比較特殊的字體能吸引客戶注意，但是也有可以導(dǎo)致進(jìn)入垃圾郵件一列。

6、開(kāi)發(fā)信的主題盡量避免使用會(huì)被列為垃圾郵件常用的單詞或者符號(hào)。

7、選用好的郵件發(fā)送軟件，同樣的產(chǎn)品有很多的提供者。選擇一個(gè)好的軟件對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要，所以建議還是選擇質(zhì)量較好的軟件并且還要使用注冊(cè)版的軟件，可以保證一定的郵件質(zhì)量。