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很多朋友都在反應(yīng)具體如何跟進事宜， 那我接下來就介紹一下哦。
首先先明確一點：戒驕戒躁！
如果你跟進的過程中，忽然冒出一個回復(fù)，可不要高興地過早（戒驕！）：你的匆忙回復(fù)，可能會在得到機會的同時，一不小心又讓他溜走了，消失，再也不回來。 在你的辛勤耕耘下，某天，收到了回復(fù)，先仔細認真的看一篇，確定客戶要的你明確知道，不知道的，要及時跟你們的技術(shù)部門打個招呼，做到及時了解?？傊?，客戶要的你要把握的住。接下來就要做到及時回復(fù)。提一下， 客戶如果讓你馬上報價，可千萬不要報價哦。 即便是你的報價非常只有競爭力，也不可以報價，打價格戰(zhàn)，是銷售之忌諱。況且，做生意是要賺錢，賠本的生意哪個老板愿意做？況且你也不能保證你的價格就是非常有價格優(yōu)勢哦。如果碰到這樣急切要求報價的郵件，一定要學(xué)會周旋。如何很好的周旋呢？就是一個宗旨：更多的了解客戶，讓客戶說出他的最終需求。你的專業(yè)服務(wù)讓他產(chǎn)生信賴感。
如果你跟進的過程中，始終沒有一個回復(fù)！發(fā)出去的郵件全部都打水漂。正應(yīng)了我的開頭語，戒躁！做國外銷售和做國內(nèi)銷售時一樣的道理，僅僅要跨越預(yù)言的障礙。而語言并不是很難掌握的東東。但是國外銷售員無需要在生意開始端不需要之直接面對客戶。 特別是現(xiàn)在又很多新手外貿(mào)。 開始的第一步就是發(fā)英語郵件。洋洋灑灑的一大篇。再在網(wǎng)絡(luò)上找點樣板，多學(xué)著點經(jīng)驗， 有點在第一遍的交流信上還真看不出是否專業(yè)。但是如果一開始就讓外銷員和客戶接觸， 那老外一下子就能辨別的出你的專業(yè)度。 呵呵。 這個可不是虛擬的哦。因此對于新手，有個好處，免去一些“尷尬”，面紅耳赤，因為專業(yè)度的缺失而產(chǎn)生的尷尬，可以較好的避免掉。 我說這些的目的就是，做外銷的銷售人員一定要堅持修煉內(nèi)功。 要有國內(nèi)銷售人員的精神。堅持不懈。? 國內(nèi)銷售人員需要經(jīng)常面對客戶，第一次拜訪，要打腹稿，而第二次拜訪更要打腹稿，因為說同樣的話，很容易被轟出來。?
這里要說的就是外銷人員要記得多反思， 不要今天發(fā)一個郵件， 過了一個星期又發(fā)同樣的信件。 要記得多動腦筋。 這點， 必須做，而且要做的好才有客戶回復(fù)的可能。否則你就等著對著電腦發(fā)呆吧。
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謝謝了
我現(xiàn)在真的很燥，沒耐心了
嗯 ,很好
戒躁! 我現(xiàn)在可能需要的就是這個了 不過這樣的情況已經(jīng)持續(xù)了很久了 我不知道怎么辦？
謝謝，收藏了。
