我們貨物已經(jīng)發(fā)出去23天了，再有近半個(gè)月貨就到目的港了?？墒强蛻暨€沒付余款。
早在提單出來(lái)后我就已經(jīng)把掃描件發(fā)給客戶，提醒客戶是時(shí)間付尾款了。
可是客戶回復(fù)郵件說(shuō)全家在非洲度假，而且本月30日之前會(huì)一直在非洲；還說(shuō)上周會(huì)就處理我們之間這些懸而未決的事；但是上周都過(guò)去了，還是沒收到客戶的已付款通知。
我已經(jīng)發(fā)過(guò)兩次郵件提醒客戶付錢了，不知道再怎么跟客戶說(shuō)了。況且客戶在度假，催的太頻繁了招人煩。怎么辦哪？？？？？？
雖然我那只是個(gè)樣品單，錢不多，可這錢收不回來(lái)誰(shuí)都不好過(guò)。上司可以時(shí)不常的催我，我卻不能這樣對(duì)客戶，弄的我現(xiàn)在上火上大了。真愁！
正本提單倒是還在我手里。
可現(xiàn)在還有一個(gè)問(wèn)題，前幾天拿到了目的港收費(fèi)明細(xì)，計(jì)算了下，發(fā)現(xiàn)客戶提貨要繳納的費(fèi)用比總貨值的1/2還要多，真擔(dān)心客戶會(huì)不會(huì)提貨。
?
我聽說(shuō)有些論壇上有專門催款的信函樣本，有見過(guò)的朋友嗎？請(qǐng)大家想想辦法，支支招，先謝過(guò)大家！
外貿(mào)人都老擔(dān)心貨款的問(wèn)題
別著急！
take it easy!
11# 謝謝。很實(shí)用，一會(huì)兒再試試。
發(fā)了郵件后call 他，跟他表明你的難處。他一個(gè)人去度假，不是整個(gè)公司都去度假呀。所以說(shuō)，客戶的公司不會(huì)是缺了他，就無(wú)法營(yíng)運(yùn)的。建議他給你一個(gè)負(fù)責(zé)這方面的聯(lián)系人，然后說(shuō)這樣就不會(huì)打擾他享受假期之類的，盡量令你客戶覺得你都在他的角度為他著想的。我們老板跟我們說(shuō)過(guò)一句很經(jīng)典的話就是:即使你明明用刀子架在對(duì)方的脖子上，但你要使他變的心甘情愿的接受，而且要讓他覺得你是為他好的，這就可以了。
做外貿(mào)最擔(dān)心的是收不到貨款，可就難為我們這些個(gè)外貿(mào)員了。吉人自有天相！放心！
建議做兩手準(zhǔn)備吧，要是客人不要貨了，時(shí)間又晚了，就不好辦了。
這個(gè)客戶跟了很久了，回復(fù)郵件一直都是慢慢悠悠的，不知道怎么想的。 而且，我還了解到，客戶這次來(lái)中國(guó)不只看了我一家工廠，不只給我一家下了樣品單；我們現(xiàn)在還不太確定與其他同行相比我們的優(yōu)勢(shì)在哪里，所以變率還是蠻大的。 如果貨到目的港了，但是款還沒付給我，清關(guān)單據(jù)客戶也拿不到，怎么辦? 這樣的話，客戶損失30%定金，我們損失70%尾款，都不劃算；按這樣想，應(yīng)該不會(huì)不要貨的吧。 好壞給我點(diǎn)回復(fù)嘛，不然一點(diǎn)頭緒都沒了。上司又問(wèn)我呢，唉……
call & wish him have a nice trip!
郁悶
耐心等待！
別慌，
應(yīng)該是去度假了，再耐心等等
再等等吧，客戶說(shuō)的應(yīng)該是真的，不會(huì)說(shuō)謊的，。。
客戶說(shuō)的可能是真的，還是在等等吧。我們同事也遇到過(guò)這種請(qǐng)款，客戶總是不付尾款，說(shuō)是在度假，客戶回來(lái)后就付款了，是真的度假去了。
