一、電子形式報價單:
通過郵件或即時通訊在線聊天工具將報價單連同電子目錄等一并發(fā)送給客戶。
常用的即時通訊工具有:
騰訊QQ:http://www.qq.com
微軟MSN:http://www.msn.com
SKYPE:http://www.skype.com
雅虎通Yahoo Messenger:http://messenger.yahoo.com
Google-talk:http://www.google.com/talk
二、電傳形式報價單:
通過傳真方式將報價單打印后傳真給客戶,有的時候還需要雙方的簽字和蓋章。
中國大陸地區(qū)傳真區(qū)號:0086
中國臺灣地區(qū)傳真區(qū)號:0886
中國香港地區(qū)傳真區(qū)號:0852
中國澳門地區(qū)傳真區(qū)號:0853
三、郵寄件形式報價單:
通過快遞公司將報價單連同彩色印刷產(chǎn)品目錄或產(chǎn)品目錄光盤等一并郵寄給客戶。
常見的全球性快遞公司有:
中外運(yùn)敦豪(DHL):http://www.cn.dhl.com
美國聯(lián)邦快遞(Fedex):http://www.fedex.com/cn
美國聯(lián)合包裹(UPS):http://www.ups.com/asia/cn/chsindex.html
荷蘭天地快遞(TNT):http://www.tnt.com/country/zh_cn.html ?第二章:報價單的主要內(nèi)容
一、報價單的頭部(Head)
01,賣家基本資料(舉例)
工廠標(biāo)志(Factory Logo)
公司名稱(Company)
詳細(xì)地址(Detailed Address)
郵政編碼(Post Code)
聯(lián)系人名(Contact)
職位名稱(Job title)
電話號碼(Telephone No.)
傳真號碼(Fax No.)
手機(jī)號碼(Mobile No.)
郵箱地址(E-mail Address)
聊天方式(Messenger Online)
公司網(wǎng)址(Website Address)
02,買家基本資料(舉例)
工廠標(biāo)志(Factory Logo)
公司名稱(Company)
詳細(xì)地址(Detailed Address)
郵政編碼(Post Code)
聯(lián)系人名(Contact)
職位名稱(Job title)
電話號碼(Telephone No.)
傳真號碼(Fax No.)
手機(jī)號碼(Mobile No.)
郵箱地址(E-mail Address)
聊天方式(Messenger Online)
公司網(wǎng)址(Website Address)
03,報價單的抬頭:
報價單標(biāo)題(Quotation/Quotation Form/Price List)
參考編號(Reference No.)
報價日期(Date)
有效日期(Valid date)三、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)(Product’s Technical Parameters)
01,電力類產(chǎn)品技術(shù)參數(shù):
電流、電壓、電阻、電弧、功率、頻率、負(fù)載等。
02,光源、光學(xué)類產(chǎn)品技術(shù)參數(shù):
光源類型、光源功率、中心光強(qiáng)、色度、光通量、光中心高度、發(fā)光顏
色、流明維護(hù)系數(shù)、有效光照范圍、發(fā)光效率、光源色粉、波長、色輪型
號、照明面積、日照時間、陰雨天數(shù)等。
03,機(jī)械、力學(xué)類產(chǎn)品技術(shù)參數(shù):
結(jié)構(gòu)、封裝形式、結(jié)構(gòu)高度、連接結(jié)構(gòu)標(biāo)記、分?jǐn)嗄芰?、安裝形式、可
插拔次數(shù)、耐壓特性、耐壓強(qiáng)度、插拔力、零插拔力、拉伸強(qiáng)度、抗張強(qiáng)度
等。
04,熱學(xué)類產(chǎn)品技術(shù)參數(shù):
色溫、最低啟動溫度、耐溫性、環(huán)境溫度、耐熱溫度、環(huán)境濕度。
05,加工工藝、防護(hù)性能類產(chǎn)品技術(shù)參數(shù):
表面處理、導(dǎo)電體材質(zhì)、屏蔽殼材質(zhì)、基材、膠系、阻燃性、防護(hù)等
級、防火等級、防潮等級、防水等級等。
06,配件類產(chǎn)品技術(shù)參數(shù):
燈頭、燈座、保險絲、鎮(zhèn)流器、變壓器、燈罩、玻殼、燈管、支架、外
殼、殼體、燈盤、燈桿、套管等。
07,產(chǎn)品使用壽命:
平均使用壽命、機(jī)械壽命、電壽命等。
08,用途及使用范圍:
適用范圍、車燈適用車型、主要用?四、價格條款(Price Terms)
貿(mào)易方式(EXW,FOB,CFR,CIF)
裝運(yùn)港,目的港(Loading Port,Destination Port)貨幣種類,中銀匯率(Currency, Exchange Rate),單位價格,貨幣單位(Unit Price/PCS,Unit)
實(shí)例一:FOB Zhangshan Port USD4.58USD/PCS (1USD=8.0350RMB)
離岸價(中山裝運(yùn)港船上交貨,單價4.58美元/支,匯率:1美元=8.0350元)
實(shí)例二:CFR Zhongshan Port USD4.58USD/PCS (1USD=8.0350RMB)
成本加運(yùn)費(fèi)(中山裝運(yùn)港船上交貨,單價4.58美元/支,匯率:1美元=8.0350元)
實(shí)例三:CIF New York Port USD4.58USD/PCS (1USD=8.0350RMB)
成本加運(yùn)費(fèi)保險費(fèi)(中山裝運(yùn)港船上交貨,單價4.58美元/支,匯率:1美元=8.0350元)
實(shí)例四:EXW Shenzhen Techone Tech Co.,Ltd RMB36.8003/PCS
工廠交貨價(深圳電王科技有限公司交貨,單價36.8003元/支)
幾種貿(mào)易方式間的差別:
01,工廠交貨價(EXW=Ex Works):
交貨地點(diǎn):出口國工廠或倉庫;
運(yùn) 輸:買方負(fù)責(zé);
?! ‰U:買方負(fù)責(zé);
出口手續(xù):買方負(fù)責(zé);
進(jìn)口手續(xù):買方負(fù)責(zé);
風(fēng)險轉(zhuǎn)移:交貨地;
所有權(quán)轉(zhuǎn)移:隨買賣轉(zhuǎn)移;
02,離岸價(FOB=Free on Borad):
交貨地點(diǎn):裝運(yùn)港;
運(yùn) 輸:買方負(fù)責(zé);
?! ‰U:買方負(fù)責(zé);
出口手續(xù):賣方負(fù)責(zé);
進(jìn)口手續(xù):買方負(fù)責(zé);
風(fēng)險轉(zhuǎn)移:裝運(yùn)港船舷;
所有權(quán)轉(zhuǎn)移:隨交單轉(zhuǎn)移;
03,到岸價(成本+運(yùn)費(fèi)+保險費(fèi),CIF=Cost+Insurance+Freight):
交貨地點(diǎn):裝運(yùn)港;
運(yùn) 輸:賣方負(fù)責(zé);
?! ‰U:賣方負(fù)責(zé);
出口手續(xù):賣方負(fù)責(zé);
進(jìn)口手續(xù):賣方負(fù)責(zé);
風(fēng)險轉(zhuǎn)移:裝運(yùn)港船舷;
所有權(quán)轉(zhuǎn)移:隨交單轉(zhuǎn)移;
04,成本加運(yùn)費(fèi)(CFR=Cost+Freight):
交貨地點(diǎn):裝運(yùn)港;
運(yùn) 輸:賣方負(fù)責(zé);
保 險:買方負(fù)責(zé);
出口手續(xù):賣方負(fù)責(zé);
進(jìn)口手續(xù):買方負(fù)責(zé);
風(fēng)險轉(zhuǎn)移:裝運(yùn)港船舷;
所有權(quán)轉(zhuǎn)移:隨交單轉(zhuǎn)移;
FOB、CIF、CFR共同點(diǎn):
01,賣方負(fù)責(zé)裝貨并充分通知,買方負(fù)責(zé)接貨;
02,賣方辦理出口手續(xù),提供證件,買方辦理進(jìn)口手續(xù),提供證件;
03,賣方交單,買方受單、付款;
04,裝運(yùn)港交貨,風(fēng)險、費(fèi)用劃分一致,以船舷為界;
05,交貨性質(zhì)相同,都是憑單交貨、憑單付款;
06,都適合于海洋運(yùn)輸和內(nèi)河運(yùn)輸;
FOB、CIF、CFR間不同點(diǎn):
01,FOB:買方負(fù)責(zé)租船訂艙、到付運(yùn)費(fèi);辦理保險、支付保險;
02,CIF: 賣方負(fù)責(zé)租船訂艙、預(yù)付運(yùn)費(fèi);辦理保險、支付保險;
03,CFR:賣方負(fù)責(zé)租船訂艙、預(yù)付運(yùn)費(fèi);買方負(fù)責(zé)辦理保險、支付保
險;?五、數(shù)量條款(Quantity Terms)
按整柜(20’,40’,40HC,45HC)提供報價:
按最小定單量(MOQ,Minimum Order Quantity)提供報價
按庫存量(QTY. in Stock)報價
20Container,40Container,40HC,45HC
20英尺貨柜,40英尺貨柜,40英尺高柜,45英尺高柜
MOQ:500PCS/Design,500PCS/Item
最小訂單量:500支/款
QTY. in Stock:5000PCS
庫存數(shù)量:5000PCS
More or Less Clause:at 5%
短溢缺條款備品數(shù)量:5%
各類貨柜的內(nèi)容積、配貨毛重、體積對比
序 貨柜類型 內(nèi)容積(英尺) 內(nèi)容積(米) 配貨毛重(噸) 體積(立方米)
01 20尺貨柜 20x8x8英尺6寸 5.69 X2.13X2.18 17.5 24-26
02 40尺貨柜 40x8x8英尺6寸 11.8X2.13X2.18 22 54
03 40尺高柜 40x8x9英尺6寸 11.8X2.13X2.72 22 68
04 45尺高柜 45x8x 9英尺6寸 13.58X2.34X2.71 29 86
Total 100CTNS,200PCS/CTN,Outer Carton’s Measure:48*28*36,24Inner boxes/CTN
總共100箱,每箱200支,外箱尺寸:48*28*36厘米,24個內(nèi)盒/外箱
Inner box’s Measure:5*3*2,12PCS/Inner box
內(nèi)盒尺寸:5*3*2厘米,12支/內(nèi)盒
Net Weight,Gross Weight,APN No.,Bar code,Bicolor,RGB,CMYK
產(chǎn)品凈重,產(chǎn)品毛重,產(chǎn)品代碼,條形碼,雙色,三色,四色
Carton’s Main/ Side Shipping Mark
外箱正嘜/側(cè)嘜?七、支付條款(Payment Terms)
即期信用證,遠(yuǎn)期信用證:
Sight L/C,Usance L/C
可撤銷信用證,不可撤銷信用證:
Revocable L/C,Irrevocable L/C
跟單信用證,光票信用證:
Documentary L/C,Clean L/C
可轉(zhuǎn)讓信用證,不可轉(zhuǎn)讓信用證:
Transferable L/C,Untransferable L/C
電匯:
T/T,Telegraphic Transfer
余額,總金額,定金:
Balance,Total sum,Deposit/Earnest/Earnest money
在開始投入生產(chǎn)前通過電匯方式預(yù)付30%,余款方式在裝運(yùn)前付清
30% paid for deposit by T/T before production arranged,the balance to be paid before shipment
90天信用證付款,成本加運(yùn)費(fèi)加保險費(fèi)貿(mào)易方式下90天信用證付款
Payment by L/C 90days,CIF L/C 90days
通過即期信用證付款
Payment by sight L/C ?八、質(zhì)量條款(Quality Terms)
檢驗(yàn)檢疫局:法定檢驗(yàn)、商品鑒定、質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可、出口質(zhì)量許可、出入境檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志、普惠制原產(chǎn)地證FORM A,一般原產(chǎn)地證C/O。
國家質(zhì)檢總局:主管質(zhì)量監(jiān)督的最高行政執(zhí)法機(jī)關(guān);主管檢驗(yàn)檢疫工作的最高行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。
檢驗(yàn)內(nèi)容:包裝檢驗(yàn),品質(zhì)檢驗(yàn),衛(wèi)生檢驗(yàn),安全性能檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)分類:內(nèi)地檢驗(yàn),口岸檢驗(yàn);預(yù)先檢驗(yàn),出口檢驗(yàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證:
中國:CCC,CB,CQC
歐盟:CE,LVD,EMC
德國:GS,VDE,TUV
美國:UL,ETL
意大利:IMQ,IG
北歐四國:N-NEMKO,D-DEMKO,F-FIMKO,S-SEMKO,S-N-FI-D
比利時:CEBEC
法國:NF
荷蘭:KEMA-KEUROVEBSISGS,S-BBJINMETRO/UC
阿根廷:SMARKPSBGOST-GOSSTANDARDSAAC-TICKIndi.SIISASO
日本:NKKK,PSEKT,KTL,EK MARK九、裝運(yùn)條款(Shipment Terms)
港口名重名:注明所在國家或地區(qū)
無法確定港口:由買家選擇港口
裝運(yùn)日期,裝運(yùn)期限,裝運(yùn)時間
Shipping date,Time Limit,Time of shipment
起運(yùn)港,目的港,裝運(yùn)港/裝貨港,卸貨港,轉(zhuǎn)運(yùn)港
Departure Port,Destination Port,Loading Port,Unloading Port,Transferring port
分批裝運(yùn),轉(zhuǎn)船
Shipping in batches, Partial Shipment,Transshipment
航空,航海,散貨,整裝柜
By air,By sea,Goods in bulk,Full Container??十、交貨期條款(Delivery Time Terms)
訂單被確定
Order Confirmed
模具費(fèi)用,準(zhǔn)備模具
Mould’s Expenses,Prepare the Moulds
生產(chǎn)前確定樣品,開始投產(chǎn)
Confirm the samples before production, Begin to Produce
預(yù)付定金,支付余款
Pay the deposit in advance,Pay the balance
交貨期:在收到預(yù)付款后30天之內(nèi)交貨
Deliver the goods,the time of DeliveryDelivery time:30 days after receipt of deposit.
Delivery time:30 days after the confirmation of the order.
交貨期:在訂單確認(rèn)后30天之內(nèi)交貨
Delivery time:30 days after the confirmation of pre-production samples.
交貨期:在生產(chǎn)前樣品確定后30天之內(nèi)交貨
十一、品牌條款(Brand’s Terms)
貼牌加工
使用客戶自己的品牌或由其指定的其他品牌
OEM ,Use the brand appointed by the customer
使用工廠自己的品牌
Use the factory’s own brand
十二、原產(chǎn)地條款(Origin Terms)
普通原產(chǎn)地證,普惠制原產(chǎn)地證
C/O(Certificate of Origin),FORM A
原產(chǎn)地,中國制造
Made in China,Origin Place
十三、報價單附注的其他資料(Others)
01,工商營業(yè)執(zhí)照、被批準(zhǔn)開業(yè)證件副本;
02,國稅局稅務(wù)登記證;
03,企業(yè)法人代碼證書;
04,質(zhì)量檢驗(yàn)報告、質(zhì)量鑒定報告;
05,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證;
06,榮譽(yù)證書、獎勵證書;
07,出口許可證;
08,工廠規(guī)模:員工人數(shù),工程技術(shù)人員人數(shù),工廠面積;
09,主營產(chǎn)品及月加工能力,新品推介,生產(chǎn)設(shè)備實(shí)力,品牌知名度。?第三章:報價技巧(Skills)
一、因地制宜,考察誠信:
如印度或巴基斯坦的客戶喜歡采用30天或30天的遠(yuǎn)期信用證付款;
二、先報FOB價,再報CIF價
A,與同行比產(chǎn)品的價格或性價比;
B,與同行比貨運(yùn)、保險費(fèi)用優(yōu)勢;
三、綜合考慮,權(quán)衡定價:
A,支付能力、資信程度;
B,性格特點(diǎn);
C,產(chǎn)品行業(yè)品牌地位;
D,燈飾行業(yè)淡、旺季;
E,訂單大小、交易規(guī)模;
F,經(jīng)營模式、經(jīng)營能力;
G,做好成本和盈虧核算;
四、實(shí)地考察,買家放心
A,實(shí)地參觀廠房、門市;
B,參觀實(shí)際的作業(yè)流程;
C,設(shè)備實(shí)力、技術(shù)實(shí)力;
D,工廠規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模;
五、專業(yè)報價,贏得信賴
A,專業(yè)技術(shù)參數(shù)和工藝;
B,專業(yè)圖紙和相關(guān)說明;
C,適合市場行情的報價;
六、先充分了解市場信息
A,各地區(qū)市場分布信息;
B,行業(yè)產(chǎn)品的供求狀況;
C,本廠產(chǎn)品的市場地位;
D,所在國政策、關(guān)稅、外匯管制及國際慣例;
七、立足買家,換位思考
A,考慮客戶的實(shí)際利益;
B,考慮客戶的習(xí)慣做法;
C,考慮客戶的政治文化北景;
D,詳細(xì)了解買家的現(xiàn)有需求和表面需求;
E,挖掘買家對物流方案、設(shè)計能力、配套;
F,服務(wù)能力等方面的潛在需求;
G,了解買家的興趣所在,如:熱銷產(chǎn)品,新穎產(chǎn)品,低價產(chǎn)品,性價比高產(chǎn)品,投資回報率高的產(chǎn)品,希望長期升展貿(mào)易合作等等。
八、有效溝通,知己知彼
A,溝通方式:電話、傳真、郵件、聊天工具、面對面洽談等;
B,溝通過程中表達(dá)要簡潔、明確、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、富于針對性;
C,溝通過程中要突顯本工廠及產(chǎn)品獨(dú)一無一的優(yōu)越性或獨(dú)特賣點(diǎn);
D,回復(fù)客戶要及時和誠懇,講究誠信。對于不便回答或一回難于回答的問題,也要E,建立潛在客戶資料及跟進(jìn)記錄檔案;
九、定期催促,及時提醒
如:為什么客戶對你的報價或寄樣沒有回復(fù)?
A,對你的樣品不滿意,或?qū)Ψ搅烁玫奶娲罚弧 ?/span>
B,你的樣品還正在寄送的途中,或正在檢測過程中;
C,雖然對方已將你的樣品資料歸檔,只是沒有及時回復(fù)你而已;
D,對方的作用模式嚴(yán)謹(jǐn),或拖沓冗長;
E,對方是新起步公司,或產(chǎn)品為新項(xiàng)目;
F,看對方詢價是否有誠意,要求寄樣是否具有針對性,不會像有的客戶那樣為了收集樣品,表現(xiàn)出對很多樣品感興趣,詢價和寄樣的要求一提就是一大堆。?