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    文章作者
    趙長(zhǎng)青
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    為什么要認(rèn)識(shí)下蛋的母雞?--談工業(yè)旅游營(yíng)銷(xiāo)
    瀏覽量:298 | 回復(fù):3 | 發(fā)布時(shí)間:2010-11-30 13:23:31

    有一句話(huà)被很多人津津樂(lè)道,“假如你吃了一個(gè)雞蛋覺(jué)得不錯(cuò),又何必要認(rèn)識(shí)那個(gè)下蛋的母雞呢?”這是低調(diào)的文學(xué)大師錢(qián)鐘書(shū),在拒絕記者采訪時(shí)所說(shuō)的一句話(huà)。錢(qián)老先生雖然覺(jué)得讀者沒(méi)必要認(rèn)識(shí)那只下蛋的母雞,但擋不住受眾的追根溯源,文風(fēng)恣意幽默,充滿(mǎn)智慧與哲理的文學(xué)大師錢(qián)鐘書(shū),受到眾多熱愛(ài)文學(xué)的人的喜愛(ài)和推崇。

      由錢(qián)鐘書(shū)先生的話(huà)引申到現(xiàn)代的工業(yè)旅游,現(xiàn)在當(dāng)品牌意識(shí)悄然占據(jù)我們生活中的方方面面時(shí),一種旅游現(xiàn)象悄然誕生了,就是人們?cè)絹?lái)越想去生產(chǎn)此產(chǎn)品的廠家去看一看,看看與大家息息相關(guān)的產(chǎn)品到底是怎么生產(chǎn)出來(lái)了,更有一些廠家為了一種宣傳甚至辟謠的目的,將自己的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播,在一個(gè)盛行“裸”的時(shí)代,進(jìn)行一次“裸產(chǎn)”。除了吃雞蛋“食(使)用”產(chǎn)品外,還要認(rèn)識(shí)那只下蛋的母雞,成為工業(yè)旅游存在的理由了。

      我對(duì)工業(yè)旅游早就有過(guò)了解,在下海之前,我專(zhuān)門(mén)去考察了國(guó)內(nèi)國(guó)外的大企業(yè),仔細(xì)研究參觀企業(yè)的發(fā)展及案例,吸收了不少做企業(yè)的知識(shí),為自己做企業(yè)積累了基礎(chǔ)。后期對(duì)工業(yè)旅游的更深刻的認(rèn)識(shí),是帶著夫人和孩子在德國(guó)的博物館參觀,在那兒待了一天不愿出來(lái)。被譽(yù)為世界上最大的科技博物館的德國(guó)博物館,展覽館總面積為5萬(wàn)平米,共有46個(gè)展室,15000多件展品。館內(nèi)分采礦、動(dòng)力、船舶、汽車(chē)、水利、機(jī)械、冶金、火車(chē)、飛機(jī)、航空、化學(xué)等展館,那里的每一件展品都與我們的生活息息相關(guān),它向人們?cè)忈屩茖W(xué)與技術(shù)蓬勃發(fā)展的歷程,里面有世界上第一部電話(huà)機(jī),有戴姆勒的第一輛汽車(chē)。博物館里給游客提供了許多親自操縱按鈕、控制桿和控制盤(pán)的機(jī)會(huì),那種歷史的博大厚重,讓置身其中的人有一種肅穆的感覺(jué)。德國(guó)企業(yè)有許多這樣的博物館,奔馳、寶馬都有各自的博物館,吸引了大批的游客。

      工業(yè)旅游被譽(yù)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的朝陽(yáng),不僅在一些發(fā)達(dá)國(guó)家方興未艾,在我們國(guó)家作為旅游的新生力量,在旅游業(yè)中也一枝獨(dú)秀,一般工業(yè)旅游的類(lèi)型有這樣六種:

      生產(chǎn)參觀型——以觀看生產(chǎn)過(guò)程,了解制作工藝為內(nèi)容;

      文化感知型——以感受企業(yè)文化,體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)理念為內(nèi)容;

      環(huán)境欣賞型——以觀賞企業(yè)場(chǎng)景,追求感官享受為內(nèi)容;

      學(xué)習(xí)觀摩型——以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)做法為內(nèi)容;

      懷舊體驗(yàn)型——以重溫過(guò)去經(jīng)歷,體驗(yàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)為內(nèi)容;

      購(gòu)物娛樂(lè)型——以體驗(yàn)采購(gòu)愉悅,獲得物質(zhì)滿(mǎn)足為內(nèi)容。

      為什么工業(yè)旅游能在現(xiàn)在如此受寵呢?我想其中的原因有這幾種:

      其一是因?yàn)橄M(fèi)者有能力有欲望去了解更多的信息。這次中國(guó)From EMKT.com.cn太陽(yáng)谷召開(kāi)第四屆世界太陽(yáng)城大會(huì),致使中國(guó)太陽(yáng)谷內(nèi)游人如織,這些游客有的是參觀游覽體驗(yàn)太陽(yáng)文化的;有的是太陽(yáng)能的用戶(hù),觀看產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)的;有的是專(zhuān)程學(xué)習(xí)太陽(yáng)能知識(shí)的,其中有專(zhuān)業(yè)研究者、學(xué)生,更多的是家長(zhǎng)領(lǐng)著孩子,進(jìn)行太陽(yáng)能知識(shí)的普及。到一個(gè)專(zhuān)業(yè)研究領(lǐng)域地去系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和了解一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)出及相關(guān)知識(shí),這種工業(yè)旅游說(shuō)明了游客的學(xué)習(xí)欲望。

      其二、知情權(quán)意識(shí)的提升,是工業(yè)旅游興起的一個(gè)重要原因。從南京到北京,買(mǎi)的不如賣(mài)的精,這是信息不發(fā)達(dá)時(shí)代的消費(fèi)遺憾,現(xiàn)在無(wú)論是媒體還是消費(fèi)者,更著重于知情權(quán)的重視了,曾經(jīng)有一保健品廠被曝光,生產(chǎn)多年鱉精連一只鱉都沒(méi)用完,這樣耍弄消費(fèi)者的經(jīng)商在信息化時(shí)代難以出現(xiàn)了,更多的廠家敞開(kāi)懷抱,與其說(shuō)是發(fā)展工業(yè)旅游,不如說(shuō)是接受上帝(消費(fèi)者)的檢驗(yàn)和監(jiān)督。

      其三、品牌的享受。在盛行品牌的時(shí)代,消費(fèi)者所需的不僅僅是滿(mǎn)足買(mǎi)了產(chǎn)品之后的一種消費(fèi)需求,更想要一種品牌的價(jià)值認(rèn)可,工業(yè)旅游能讓消費(fèi)者在參觀之后,產(chǎn)生一種安全放心的信任,這種全方位的體驗(yàn)活動(dòng)將會(huì)極大增強(qiáng)他們對(duì)品牌的向心力和認(rèn)同感,他們將是品牌的義務(wù)宣傳員,免費(fèi)代言人,他們將會(huì)把品牌的價(jià)值第一時(shí)間傳遞到最需要的朋友那里,一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀,對(duì)參觀者而言,正如央視吉尼斯節(jié)目的口號(hào):“我見(jiàn)證!”

      工業(yè)旅游的興起,對(duì)企業(yè)來(lái)講,是一個(gè)企業(yè)“秀”的好機(jī)會(huì),它會(huì)把企業(yè)以前的“走出去”,變?yōu)楝F(xiàn)在的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,能使企業(yè)從注重外部傳播,兼而注重內(nèi)部修煉,讓消費(fèi)者耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí),一個(gè)企業(yè)通過(guò)發(fā)展工業(yè)旅游,能及時(shí)總結(jié)提煉企業(yè)文化和管理經(jīng)驗(yàn),是一個(gè)既能給游客提供旅游的好去處、又能提升企業(yè)自身能力的雙贏策略。

    關(guān) 注 (0
    評(píng) 論(3)
    分 享
    宋佳龍

    真是很有寓意的文章,好好品讀,感悟。

    2010-12-24 17:16:29
    杜姝蕊

    “假如你吃了一個(gè)雞蛋覺(jué)得不錯(cuò),又何必要認(rèn)識(shí)那個(gè)下蛋的母雞呢?”.欣賞 同時(shí),感謝分享,今天又有進(jìn)步

    2010-11-30 15:40:18
    liuLoby

    support

    2010-11-30 15:28:22
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