1，提前跟客人溝通好，來訪時間，交通工具，人數(shù)。
如果客戶坐火車來（這種情況少之又少，一般為了節(jié)省時間，都坐飛機(jī)），就要司機(jī)提前越早越好，畢竟火車站的路上經(jīng)常堵車。
如果是飛機(jī)，就要查一下航班航次，更重要的是留一下當(dāng)天天氣，因?yàn)轱w機(jī)經(jīng)常晚點(diǎn)。
根據(jù)來訪人數(shù)，確定我方用何種車輛接送。一般公司的車都比較忙，所以提前跟公司申請所需車輛是很重要的。不然臨時抱佛腳，尷尬的是自己。
2，打印客戶名字的紙牌。
到了機(jī)場，找到客戶最好的辦法就是把印有客戶名字的牌子舉起來。而不是打電話，以來比較嘈雜，而來很多客戶來到中國手機(jī)不方便。
3， 酒店
搞清楚客戶是自己訂酒店還是需要我們來幫著定。
如果客戶自己已經(jīng)定好，那自然不必多說。
如果需要我方幫忙定，那就要問清楚客戶對酒店的級別的要求。很多客戶因?yàn)樗麄児居幸?guī)定，只能住五星級。
而有些中小型客戶，為了省錢，他們很喜歡三星的。
住商務(wù)酒店的那種基本都是個體戶。
4，問客戶何時離開，如何離開。
有的客戶拜訪完我們之后，會去其他公司，一般情況下其他家公司的車會直接來我司門口接他們。
有的客戶拜訪后會直接去機(jī)場或火車站。這時候就牽扯兩個問題：
a，提前安排好送客人的車輛，流程上面已經(jīng)說了，視客人多少來定相應(yīng)車型，并提前申請。
b，為客戶提前訂好離開的機(jī)票或火車票。
這就需要提前問好客戶的護(hù)照號碼，還有名字等信息才可以。而且有的客戶只喜歡坐頭等艙，我方也應(yīng)該問清楚客戶的喜好。
5，就餐
最重要的一點(diǎn)，就是先問清楚，客戶是不是穆斯林。如果是，那就要現(xiàn)在你所在的城市找穆斯林酒店。
以前很多次，客戶來了要吃飯，結(jié)果一般的酒店他們都不吃，最后沒辦法，他們選擇了吃燒烤。
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