江美芳
比較好的做法是報(bào)價(jià)資料齊備的就要馬上回復(fù),報(bào)價(jià)資料不齊備的也盡量要當(dāng)天回復(fù),這體現(xiàn)了自己公司的效率和尊重客戶。
至於那些時(shí)差,星期一,,三...才回的可以不用考慮,因?yàn)槟悴皇菆?bào)了價(jià)就了事,往後還有好幾次的 Follow up 去提醒客戶的。
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john
要看是哪個(gè)國(guó)家的客戶,看好時(shí)間差就行。一般情況下及時(shí)回復(fù)為好,比如,歐美的客戶因?yàn)闀r(shí)間差基本上是對(duì)時(shí)差,所以要提前寫好郵件,夜里沒(méi)時(shí)間回,告訴你一個(gè)小技巧:(不要告訴別人喲?。┚褪恰岸〞r(shí)發(fā)送”!這樣你不用夜里起來(lái)發(fā)送郵件了!亞洲的一般時(shí)差最多是四五個(gè)小時(shí)應(yīng)該正常下回復(fù)就行!
? 另外,發(fā)送郵件的時(shí)候,主題,一定要簡(jiǎn)單、中心明確。因?yàn)槔贤饷刻煲春芏噜]件,那樣會(huì)幫他很節(jié)省時(shí)間,會(huì)被老外優(yōu)先選擇看郵件!~
很多客戶周末都一樣上班的,況且信伊斯蘭教的國(guó)家他們的周末是在周四周五的。所以郵件回復(fù)對(duì)不同的客戶還是有所針對(duì)性的。O(∩_∩)O~
盡快回復(fù)吧,具體情況具體分析,看看是哪個(gè)國(guó)家的,然后根據(jù)時(shí)差調(diào)整自己的回復(fù)時(shí)間,你覺(jué)得呢