心態(tài)，這個是很重要，這個包括兩個心態(tài)，一個是與客人的心態(tài)，一個是與工廠的心態(tài)。
和客人的關(guān)系上，要抱著心誠則靈的心態(tài)，當然，不能盲目，要有主次。我們可以給他寄目錄，可以給他寄色板，甚至可以給他打樣品，只要客人對我們有要求，我們就想辦法滿足他，這樣的話，我給你打一次樣品你不下單，沒有關(guān)系，你再要我打樣，我還做，就抱著你不要而且就為你服務(wù)的心態(tài)來做。而且你要勤發(fā)MAIL，詢問相關(guān)的咨詢，讓客人在請你做事的同時，知道你正在為他做很完善的積極的服務(wù)。這樣以來，你的客人對你的態(tài)度就會不一樣，你的付出就會有回報。
工廠方面，要有客氣的心態(tài)，不要有你要給他定單，你是他的上帝的心態(tài)。因為你要他給你提供很多東西，比如色樣，比如打樣等等，你離不開他的支持。更重要的是，你要讓他看出你是誠心為他服務(wù)，這樣，你把關(guān)系搞好了，你在內(nèi)務(wù)的工作也就非常的順利了。
只要你這兩方面的工作做到了，你的客人撇開你去找工廠的可能就不大，因為我們的服務(wù)在，我們的熟悉程度在，他們一般不會重復去做一個動作，這樣他工作有利。工廠也不會繞你而過，因為你畢竟是連接客人的紐帶，你有你的誠意在。
再個就是你的利益。我們做這一行，我們靠“回頭客”，所以，在最敏感的問題，也就是價格上，不要太“黑”，薄利多銷，這個要取決你對你這個領(lǐng)域的熟悉程度，知道你的競爭力價格所在。
如果我們把客人都搞定了，其他的應該不是什么大的問題，像報關(guān)，商檢等等，真的不清楚，找家公司就能搞定，不是有位網(wǎng)友說了嗎，一抓就可以抓一把，收費都是差不多的?？梢远鄦枎准?。
excellent
我覺得自己的心態(tài)最重要
學習了
