有時(shí)候，業(yè)務(wù)員發(fā)出去的開發(fā)信或者新產(chǎn)品介紹感覺很難得到客戶的回復(fù)，根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，很難得到回復(fù)的郵件是由于業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)不足，或者發(fā)出郵件的標(biāo)題不吸引，又或者發(fā)郵件的時(shí)間不適合。在你發(fā)郵件的時(shí)候，你是策劃人員，也是設(shè)計(jì)人員，同時(shí)擔(dān)任業(yè)務(wù)員的角色。所以，你應(yīng)該策劃一下，發(fā)出的郵件到底怎樣才能更吸引人，或者說怎么設(shè)計(jì)才能達(dá)到你想要的銷售效果。
一，看郵件標(biāo)題的人比看正文的人數(shù)多5倍
讀停留時(shí)間最多5秒，前2秒注意力最強(qiáng)，如果想要客戶閱讀你的郵件，你就要花更多的心思在郵件標(biāo)題的策劃上。從策劃角度來說，你應(yīng)該給予你的客戶從標(biāo)題就能明白你發(fā)郵件的主要目的，從而達(dá)到你發(fā)郵件的最大效果。
二、數(shù)字“100”比“一百”更打動(dòng)人心，因?yàn)樗咏鼘?shí)際
"接近實(shí)際”是因?yàn)樗庇^地讓人知道。阿拉伯?dāng)?shù)字比文字的傳達(dá)速度要快，無國(guó)界理解限制，在使用習(xí)慣性下直達(dá)大腦，因此，在標(biāo)題中夾雜阿拉伯?dāng)?shù)字，會(huì)增加標(biāo)題的理解速度和吸引力。按照我們國(guó)家文字標(biāo)準(zhǔn)，凡是文字中能使用阿拉伯?dāng)?shù)字的盡量使用阿拉伯?dāng)?shù)字而不是中文數(shù)字。這也是數(shù)字說話原則，方便易懂。
三，標(biāo)題8-12個(gè)單詞較易記憶
我們?yōu)槭裁匆蛻粲涀∽约耗?？這就是我們發(fā)郵件的目的，就是為了這個(gè)目的，我們更要從標(biāo)題就開始讓客戶記住自己來自哪里，賣的是什么?？蛻粲涀×俗约?，認(rèn)可了自己，那么對(duì)你發(fā)去的郵件也更為接受，不會(huì)當(dāng)垃圾郵件刪除。
四，帶顏色的郵件比單一顏色的作用大
差異是最大的吸引力，而不是形式如何。在常規(guī)的郵件中，都規(guī)定要正式，但是你也可以在正式的郵件中加顏色，改字體來吸引客戶對(duì)你郵件重點(diǎn)的目光。試想一下，在一堆黑色的球中放1、2個(gè)黃色的球，你的注意力會(huì)在哪里？是在黃色的球還是黑色的？這就是顏色的作用。
五，郵件有圖比沒有圖的吸引度至少多20%
圖片比文字的力量強(qiáng)，正所謂：一圖勝千文。如果你的標(biāo)題能吸引客戶點(diǎn)進(jìn)去看，你再用圖片說話會(huì)更為你加分，讓你在介紹產(chǎn)品或者解釋某些問題時(shí)讓人容易明白。但是你要記住，圖片不要過多，要注意你的側(cè)重程度，而且圖片和文字排列要設(shè)計(jì)的整齊，讓人有舒服感繼續(xù)閱讀。
發(fā)郵件是每位業(yè)務(wù)員每天都要做的事，特別對(duì)于新人更為重要。如何把你的勞動(dòng)力最大程度地呈現(xiàn)出來，就需要你花更多的心思。讓更多客戶來找你，從郵件做起！
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