報(bào)價(jià)時(shí)我的報(bào)價(jià)單都是自己做的,而且是隨自己心情做的??梢允呛芸ㄍ?,也可以是很端正,主要是看客戶(hù)的產(chǎn)品要求包裝的形式。因?yàn)槲覀冏约壕褪亲霭b的,要是連自己的包裝都包裝的很差勁,怎么可能給客戶(hù)信心:我們能幫你設(shè)計(jì)漂亮的包裝?!
所以我的報(bào)價(jià)單,除了以特別的形式表現(xiàn)客戶(hù)的包裝意外,還特別的包裝自己的報(bào)價(jià);當(dāng)然還要看客戶(hù)的性格,有些對(duì)報(bào)價(jià)單是要求嚴(yán)格的并且是很?chē)?yán)肅的,這個(gè)從客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)可以多多少少感覺(jué)到、所以針對(duì)不同的人,做不同的報(bào)價(jià)單,可以嚴(yán)肅也可以可愛(ài)。
有一個(gè)客戶(hù),是女孩子,一個(gè)香港的采購(gòu),注意到她的詢(xún)盤(pán)用的顏色是很鮮艷的,并且很仔細(xì)的,在數(shù)量和交貨地點(diǎn)用其他顏色表示。于是我做報(bào)價(jià)單的時(shí)候,用很妙的方式。除了黏貼她的詢(xún)盤(pán)格式之外,在價(jià)格,起訂量和時(shí)效性項(xiàng)目中,用其他顏色表示出來(lái)。這樣就是方便客戶(hù)也能引起客戶(hù)的注意。
客戶(hù)看廠(chǎng)后也有很多客戶(hù)過(guò)來(lái)看廠(chǎng),因?yàn)楣局挥形乙粋€(gè)是做外貿(mào)的。所以只要是老外就是我接待的。
我有一個(gè)習(xí)慣,每天身上都會(huì)帶上數(shù)碼相機(jī)??吹揭恍└信d趣或者喜歡的事物我就會(huì)用數(shù)碼相機(jī)照下來(lái)記錄下來(lái)。這個(gè)也是我引起老外注意或者引起老外注意我的小舉動(dòng)。帶客戶(hù)看廠(chǎng)的時(shí)候,有時(shí)他們會(huì)自己跑去看設(shè)備或者是看其他的他們感興趣的東西。這個(gè)時(shí)候我總是會(huì)用相機(jī)拍下來(lái),有時(shí)也請(qǐng)公司的同事幫我跟老外照相,之后我會(huì)保存起來(lái)。之后報(bào)價(jià)或者發(fā)郵件給客戶(hù)詢(xún)問(wèn)看廠(chǎng)感覺(jué)的時(shí)候,我就會(huì)在后面把他們的相片或者是我和他們的合影發(fā)過(guò)去。
有的人說(shuō)我這樣做,外國(guó)人不一定會(huì)喜歡,這樣有點(diǎn)侵犯隱私。但是我接觸了這么多外國(guó)人,發(fā)了這么多帶他們個(gè)人肖像的郵件,沒(méi)有一個(gè)老外投訴我或者批評(píng)我,有些客戶(hù)回復(fù)還說(shuō),我?guī)退麄兞粝铝四且惶斓挠洃?。因?yàn)槲視?huì)在相片上標(biāo)識(shí)上日期還有我們公司的名字啊我的名字啊等等的信息。
我想每個(gè)人看到自己的相片,幾乎都會(huì)很注意。也不會(huì)刪掉吧?于是我的郵件我的信息都保留起來(lái)了??蛻?hù)需要包裝產(chǎn)品的時(shí)候,他第一個(gè)能想到的是,在他的一張相片里面能找到做包裝的廠(chǎng)商的聯(lián)系資料。
日常問(wèn)候不管是老客戶(hù)還是還在聯(lián)系中的客戶(hù),你要讓我們公司的名字經(jīng)常出現(xiàn)并且一旦他需要我們的產(chǎn)品的時(shí)候就能想起我們來(lái)。所以,我的問(wèn)候很及時(shí)。
對(duì)于開(kāi)發(fā)中的客戶(hù),我?guī)缀蹙筒粫?huì)天天發(fā)郵件問(wèn)他需不需要我們的產(chǎn)品。
設(shè)身處地為客戶(hù)想,他們要是天天收到的話(huà),他們也不會(huì)開(kāi)心。
我一般是這樣做的:一般我聯(lián)系的客戶(hù)都是他們自己曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)我,然后由于報(bào)價(jià)或者是其他原因沒(méi)有做成生意的,我會(huì)把他們之前讓我報(bào)價(jià)的信息保留起來(lái),當(dāng)我們這邊有折扣或者是有優(yōu)惠的時(shí)候,我會(huì)發(fā)一個(gè)郵件告訴他:你之前的那個(gè)產(chǎn)品我們現(xiàn)在是這樣的價(jià)格,或者你的單量這么多的話(huà)我可以是這樣的價(jià)格。
我最經(jīng)常的就是說(shuō):你之前需要的那個(gè)產(chǎn)品我司現(xiàn)在有超級(jí)大優(yōu)惠,采購(gòu)另外一款產(chǎn)品優(yōu)惠配送你需要的這款產(chǎn)品。時(shí)間有限,需要的話(huà)請(qǐng)直接聯(lián)系我。然后附上照片啊附上各種表述。這個(gè)辦法給我?guī)?lái)了2個(gè)客戶(hù)。