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    客戶必回開(kāi)發(fā)信的具體內(nèi)容
    瀏覽量:872 | 回復(fù):0 | 發(fā)布時(shí)間:2020-04-08 16:09:37

    一封好的開(kāi)發(fā)信,有三個(gè)要素是必要的,

    一,客戶必看的郵件標(biāo)題;

    二,客戶情愿花時(shí)間看下去的郵件內(nèi)容;

    三,客戶方便聯(lián)系你的優(yōu)質(zhì)簽名.

    那么,如何才能讓自己的開(kāi)發(fā)信不會(huì)石沉大海呢?下面筆者就來(lái)分享一下自己十多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn):

    一、標(biāo)題:VX關(guān)注“領(lǐng)英小二”獲取萬(wàn)能郵件模版


    1.新奇型:這種類型的主題主要以新奇為主,強(qiáng)調(diào)買手通常關(guān)心的特點(diǎn)性新品。比如說(shuō)電腦類別的,可以以。。。最新專利。。,這種是特定的。
    2.
    回復(fù)型:如在你的標(biāo)題前加上RE.RE等多次回復(fù)的標(biāo)題,然后以買手通常的詢價(jià),如。。。inquiry...
    3.
    誘導(dǎo)型:如 more than 20%OFF discount 。。。。以可以獲得高額利益為誘導(dǎo)。
    4.
    訂單型:如 REGARDING .... ORDER
    5.
    廣告型:一句超級(jí)棒的廣告語(yǔ),可以是朗朗上口的廣告語(yǔ)。
    6.
    問(wèn)侯型:通常以買手家人或者老板等的口吻,對(duì)于節(jié)日等的問(wèn)候,或者噓寒問(wèn)暖。
    7.
    答非所問(wèn)型:如你想要。。。。 結(jié)果內(nèi)容直接就是你的開(kāi)發(fā)信內(nèi)容
    8.
    話題型:以時(shí)下最流行的話題為標(biāo)題。
    9
    :偽裝客戶型:REGARDING MY ORDER....

    二、內(nèi)容:

    1.簡(jiǎn)單問(wèn)候一下買手,越簡(jiǎn)單明了越好,這里建議只用一句話表述。

    2.一句話敘述你是干什么的。或者直接省略掉,到第三部分。

    3.直接向買手展示你公司最優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),以及折扣。

    4.附加PPT文件或者PDF做的產(chǎn)品圖冊(cè)或者EXCEL格式,里面有你的聯(lián)系方式,并著重標(biāo)示,方便買手查看/存檔。

    5.展示與你公司成交過(guò)的案列,當(dāng)然,客戶的聯(lián)系方式等信息要?jiǎng)h除掉或者涂抹掉。

    6.在內(nèi)容中插入一兩張?zhí)攸c(diǎn)鮮明的產(chǎn)品照片/證書。

    7.在結(jié)尾還可插入你的個(gè)人照片。

    8.以上各信息務(wù)必以層次分明,一目了然的狀態(tài)展示,如列點(diǎn)展示等等,力求節(jié)省觀看者的時(shí)間。

    三、簽名:

    1.簽名可以利用foxmail 或者你現(xiàn)在公司的郵箱中的設(shè)計(jì)功能,設(shè)計(jì)具有你公司企業(yè)文化的簽名。

    2.簽名力圖簡(jiǎn)單明了,公司名稱,公司地址和郵編,你的部門和職位,聯(lián)系電話,網(wǎng)址主頁(yè),聊天軟件的賬號(hào),傳真,郵箱,等等相關(guān)信息。

    3.簽名后可加入一行小字,至于內(nèi)容么,一般都是寫。。。保密之類的話。

     

    開(kāi)發(fā)信寫好后,第一個(gè)動(dòng)作為:查找買手國(guó)家的上班時(shí)間對(duì)應(yīng)我們的上班時(shí)間,一般建議在買手上班前1-4個(gè)小時(shí)發(fā)送郵件。第二個(gè)工作位:在買手上班一個(gè)小時(shí)后打電話給他,看他是否已經(jīng)查看了你的郵件,定期追蹤。如果買手需要你報(bào)價(jià),那恭喜你,你已經(jīng)成功了一半了。如果買手說(shuō)還沒(méi)有看,那你要告訴他等。。。分鐘后再打過(guò)來(lái),討論一下產(chǎn)品的細(xì)節(jié),如果買手說(shuō)后面聯(lián)系你,那么進(jìn)行下一步郵件電話追蹤的步驟,一半聯(lián)系的時(shí)間點(diǎn)為1天后-3天后-7天后,這樣的頻率,7天以后為逢節(jié)假日前一天/節(jié)假日。


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