不敢打電話給客戶，這個問題在好多業(yè)務(wù)員身上都有過的，如何跨過這個心理障礙，積累經(jīng)驗，開始和客戶溝通呢？轉(zhuǎn)此貼是希望可以讓有此恐懼的朋友得到一些啟示, 也歡迎大家分享自己的經(jīng)驗與看法.
"不知為什么，這兩天我都不敢打電話給客戶了。前段時間在忙著一些服裝鞋帽方面的事，接下來就忙交通設(shè)施類產(chǎn)品的事了。要去開發(fā)這些產(chǎn)品的客戶，因為這產(chǎn)品是我們新代理的，目前沒有一個客戶，當(dāng)然產(chǎn)品是用來賣的，要賣就不能坐在家里等閑。自己不出去跑不打電話人家怎么會知道我們有什么新產(chǎn)品，對吧？在這里要補(bǔ)充一點，我們是屬于貿(mào)易型的，什么品種都有，都是做國內(nèi)的多。
現(xiàn)在這些任務(wù)就交給我了，本來對自己很有信心的，可是看到要與那些單位打交道，我就感到有種惡心的感覺。因為，我總是那么討厭當(dāng)官的，哎，前天已查了幾百個電話號碼，可我一個都沒打，只是看著這些號碼發(fā)呆，我知道這樣下去是不行的，可我怎么才能有這個勇氣打電話給那些公司呢？如果像前面的工業(yè)型的還好，商業(yè)上的只看重錢，而官場上的只認(rèn)為自己有權(quán)，什么都可干了！想想都惡心。早上老總過來了，工作時他就坐在我對面，我看著他打了個招呼，他看我有點不對勁，問是不是有事找他，我說沒有，就是不敢打電話了。呵呵，想想都好笑了。他說要不直接上門拜訪就好了，可我總覺得這樣不好？然后老板說過兩天再說吧！現(xiàn)在先把我們內(nèi)部的事情做好。
我現(xiàn)在要怎么做才好呢？知道自己不對，可就是不能改變自己，請各位幫幫我，怎么樣才能讓自己大膽起來？"
網(wǎng)友一 ：
屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，做業(yè)務(wù)就是怕失去信心，難以克服內(nèi)心的恐懼，如果當(dāng)你走出這步之后，一切都隨之而來。
網(wǎng)友二：
一開始也不敢打電話，要打電話也是公司人不多或者大家都一起談?wù)撘粋€話題，沒人意識到我的時候馬上就打電話，把自己弄得象做賊似的?？吹酵瑢W(xué)們很輕松坦然的打電話，我在想我到底怕什么？與其說我怕客戶的拒絕還不如說我太要面子，怕自己的一通電話另客戶覺得這個人毫無一點交際能力可言，怕同事笑話！對于一個從事銷售的人這樣下去怎么行呢？郁悶的我把自己的工作中的苦水吐給密友，然后她跟我說平時你不是很能說會道的嗎？你只要把給客戶打電話當(dāng)作給我打電話就可以了！簡單的一句話可是效果卻很好，至少戰(zhàn)勝了自己的為畏懼心理，電話時狀態(tài)也越來越好，因為后一個電話總比前一個電話說得更好，因為更有經(jīng)驗嘛！
大家不防也試一下吧~！
網(wǎng)友三：
也許你是沒有第一次的經(jīng)歷，告訴你!鼓起你的勇氣，打下第一個電話就好了?；蛘呦嚷犅爠e人怎么在電話里面聊天。不要怕拒絕，因為拒絕是給你最大的鼓勵。
其實客戶也希望有人給他電話，因為你的電話說不定會給他帶來很大的方便。
網(wǎng)友四：
去年我也有段時間是這樣的，我就在網(wǎng)上多發(fā)布些信息，讓客戶來找我。后來還真有成效，慢慢單子多了，給客戶打電話的恐懼感也就沒有了?，F(xiàn)在拿起電話跟客戶介紹產(chǎn)品都感覺已經(jīng)相處很久一樣的了
