????????????誠(chéng)信一直是做生意人所推崇的,我不是生意人,就是一個(gè)小小業(yè)務(wù)員,呵呵 但是,從我這段時(shí)間的親身感覺(jué)來(lái)說(shuō),誠(chéng)信也好,誠(chéng)心也罷,都是不可或缺的。
?????????? 有這么一個(gè)客戶,每次都是問(wèn)些很難得難題給我,我是在上海的貨代,總公司在深圳,如果這兩個(gè)地方走貨,那是完全沒(méi)有問(wèn)題的??墒牵谝淮?,客戶問(wèn)我從重慶海運(yùn)到吉大港的價(jià)格,我搜了整個(gè)重慶,幫他找到了好價(jià)格,客戶問(wèn)到價(jià)格后,就沒(méi)影了。我每天都試著問(wèn)問(wèn),一直沒(méi)答復(fù)。后面客人又問(wèn)長(zhǎng)沙到吉大港的,我又幫他找了,等了很久,有沒(méi)信了。后面又問(wèn)內(nèi)貿(mào)散貨,汽運(yùn),我都想辦法幫他搞定了,鐵路的也有,不過(guò)鐵路我到不怕,還是有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在是一直拖,拖到現(xiàn)在了,客戶還是沒(méi)從我走貨。郁悶是有點(diǎn)的,但是,下次客戶再問(wèn)我,我還是會(huì)以同樣的熱情回復(fù)她,因?yàn)?,我?jiān)信————用誠(chéng)心能感動(dòng)他。
??? 這或許是一個(gè)業(yè)務(wù)員最起碼該具備的素質(zhì)吧??