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?最近在著力北美市場(chǎng)，所以找了相關(guān)的東西來(lái)學(xué)習(xí)。怎樣把派樣客戶變成下單客戶，這是學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)。

文章出處：澳際出國(guó)留學(xué)?
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●加拿大商人謙遜友善，樂于助人，他們性格多屬開朗型，與他們交往讓人覺得自然，沒有壓力。??
●送的禮品不可太貴重，否則會(huì)被誤以為賄賂主人。??
●與加拿大人談判時(shí)，切忌洽談時(shí)繞圈子、講套話。??

加拿大人的三國(guó)性格??

　　加拿大人生活習(xí)性包含英、法、美三國(guó)人的綜合特點(diǎn)，他們既有英國(guó)人那種含蓄，又有法國(guó)人那種開朗，還有美國(guó)人那種無(wú)拘無(wú)束的特點(diǎn)。他們熱情好客，待人誠(chéng)懇。加拿大人比較講實(shí)惠，與朋友相處和來(lái)往不講究過多的禮儀。??

　　加拿大的商人也是謙遜友善，樂于助人的。他們性格多屬開朗型，與他們交往讓人覺得自然，沒有壓力。但是，在加拿大，生產(chǎn)經(jīng)常處于過剩的狀況，市場(chǎng)問題顯得很突出，消費(fèi)問題也就備受人們的重視，也是商家非常重視的問題，因此，在商場(chǎng)上，加拿大商人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是非常強(qiáng)烈的，但是由于加拿大勞動(dòng)力成本高、稅收重，加拿大商人又養(yǎng)成了一種懂法投資的商業(yè)特性。在與加拿大人做生意時(shí)，首先要對(duì)他們的性格有所了解。其次，也要注意分析其市場(chǎng)動(dòng)向。再次，還要對(duì)加拿大的私人消費(fèi)水平及其構(gòu)成有個(gè)概括的了解。??

　　有著山姆大叔的陰影??

　　加拿大人和美國(guó)人一樣，吃的是全國(guó)性登廣告的那些食物，談的是同樣的報(bào)紙新聞，說的是同樣類型的體育節(jié)目，穿衣和談話的方式也大體相同。加拿大的年輕一代都熱衷于“美國(guó)熱”，都以美國(guó)“西部牛仔”式的“英雄”為楷模，穿牛仔服，耳朵上夾著美國(guó)煙，哼著美國(guó)歌曲……可以說山姆大叔的陰影濃重地籠罩著加拿大的文化。??

　　加拿大各民族雖然有各自的文化傳統(tǒng)，但是沒有主體文化，這成為美國(guó)文化容易滲入加拿大文化的重要原因，而美國(guó)文化的滲入反過來(lái)又阻礙加拿大文化統(tǒng)一體的形成。美國(guó)文化的影響難以消除的重要原因，是加拿大在經(jīng)濟(jì)上對(duì)美國(guó)的嚴(yán)重依賴。??

　　由于加拿大經(jīng)濟(jì)對(duì)美國(guó)的依賴，加拿大在生意場(chǎng)上打交道最多的是美國(guó)商人，與其他文化一樣，加拿大的商業(yè)文化受美國(guó)商業(yè)文化影響最大，他們做生意的方式、處事的形式乃至商業(yè)模式幾乎都是美國(guó)人的翻版。因此，與加拿大人做生意必須重視其美國(guó)性，與他們打交道在很多方面可以參照與美國(guó)人打交道的模式。這樣不僅容易與加拿大商人的合作成功，而且還會(huì)使他覺得你很老實(shí)，是一個(gè)做大生意的老板。??

　　可考慮資源開發(fā)投資??

　　加拿大地大物博，資源豐富，人口稀少，市場(chǎng)容量有限；在某些領(lǐng)域技術(shù)比較先進(jìn)，與美國(guó)有著特殊的關(guān)系，有條件的地方和企業(yè)可以考慮進(jìn)行資源開發(fā)進(jìn)口型、向第三國(guó)出口型的投資。如中信公司在加投資的紙漿廠，就是利用加拿大豐富的木材資源生產(chǎn)我國(guó)缺少的紙漿。這樣，既可滿足國(guó)內(nèi)部分需要、擁有了穩(wěn)固的市場(chǎng)，又可在國(guó)際市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大創(chuàng)匯。??

　　房地產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大，不易經(jīng)營(yíng)，一般不要輕易涉足。??

　　加拿大現(xiàn)有的中餐館很多，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)參與經(jīng)營(yíng)的中餐館，大多數(shù)經(jīng)濟(jì)效益不佳，因此這不是很好的投資領(lǐng)域。??

　　送禮不可太貴重??

　　在與加拿大商人交往時(shí)，應(yīng)注意如下禁忌：??

　　(1)送禮禁忌。送的禮品不可太貴重，否則會(huì)被誤認(rèn)為賄賂主人。切忌送帶有本公司廣告標(biāo)志的物品，他們會(huì)誤認(rèn)為不是通過送物品表達(dá)友誼，而是在做廣告。??

　　(2)宴請(qǐng)禁忌。邀請(qǐng)加拿大商人赴宴，切忌請(qǐng)他們吃蝦醬、魚露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物；忌食動(dòng)物內(nèi)臟和腳爪。切忌在自己的餐盤里剩食物，他們認(rèn)為這是一種不禮貌的行為。(安生)??

　　談判技巧??

　　加拿大商人崇尚辦事立竿見影。與加拿大人談判時(shí)，切忌洽談時(shí)繞圈子、講套話。談判時(shí)應(yīng)注意如下方面：??

　　(1)談話時(shí)，切忌把加拿大和美國(guó)進(jìn)行比較，尤其是拿美國(guó)的優(yōu)越方面與他們相比。??
　　(2)切忌詢問加拿大客戶的政治傾向、工資待遇、年齡以及買東西的價(jià)錢等諸如此類的事情，他們認(rèn)為這些都屬于個(gè)人的私事。??
　　 (3)切忌對(duì)加拿大客戶說“你長(zhǎng)胖了”、“你長(zhǎng)得胖”由于加拿大商人沒閑心鍛煉身體所以偏胖，因而說上面那樣的話自然帶有貶意。???
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加拿大的市場(chǎng)特點(diǎn)和商業(yè)習(xí)慣

??? 加拿大的市場(chǎng)特點(diǎn)：國(guó)內(nèi)消費(fèi)由私人、政府和企業(yè)三部分組成，分別占58％、21％和21％，其中體積大、價(jià)值高的商品由用戶直接進(jìn)口；小型設(shè)備由代理商和批發(fā)商進(jìn)口；消費(fèi)品由進(jìn)口代理商、百貨公司和連鎖店進(jìn)口。
加拿大生活水平較高，對(duì)商品要求多、范圍廣，從輕工品、日用品、家電產(chǎn)品到大型機(jī)電產(chǎn)品均有需求。 隨著亞洲移民的增多，當(dāng)?shù)貙?duì)中國(guó)商品的需求量逐漸擴(kuò)大。
由于加拿大地處寒帶，對(duì)冬季商品如冬季服裝、羽絨服、滑雪服、冰鞋等需求量大。同時(shí)夏季運(yùn)動(dòng)商品如帳篷、運(yùn)動(dòng)鞋、氣墊船和山地車等在加也有一定的銷路。
由于加拿大主要城市地處南部地區(qū)，我對(duì)加出口主要集中在溫哥華、多倫多和蒙特利爾等幾大城市。
加政府對(duì)進(jìn)口商品檢驗(yàn)的主要規(guī)定有食品和藥物法 、消費(fèi)者包裝及標(biāo)簽法、紡織品標(biāo)簽法、危險(xiǎn)產(chǎn)品法等。
加拿大的商業(yè)習(xí)慣：
參加加拿大商品展銷會(huì)或國(guó)際博覽會(huì)，如多倫多的 “加拿大五金／家庭裝飾用品展”，也可在加組織各類展銷會(huì)，但一定要事先做好宣傳招展工作。
與加拿大商人洽談時(shí)需向?qū)Ψ教峁悠泛驼f明書，如樣品被接受，進(jìn)口商可能少量訂購(gòu)（一般為正常訂單 的10％）。
加商人多愿以自己的商標(biāo)出售商品，并要求供貨商 按其要求包裝商品并貼上商標(biāo)；大批量進(jìn)口要求獨(dú)銷權(quán) 并予5-10％的折扣；付款方式一般為“收單付現(xiàn)”。
加拿大負(fù)責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)是“加拿大政府規(guī)格局” 和“加標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)”。