從2011年4月份開(kāi)始進(jìn)入到外貿(mào)的行業(yè),當(dāng)時(shí)是一個(gè)很懵懂的大學(xué)應(yīng)屆生,能得到夢(mèng)寐以求的外貿(mào)工作機(jī)會(huì)很是珍惜……
我是一個(gè)很幸運(yùn)的女孩,進(jìn)入到了我現(xiàn)在的這個(gè)公司,這個(gè)部門(mén),剛剛進(jìn)入公司,什么都不懂,我的經(jīng)理給我布置任務(wù),一步步地給我指導(dǎo),我們部門(mén)其他的同事都很照顧我,任務(wù)不知道的問(wèn)題問(wèn)他們都會(huì)毫無(wú)保留的教我。就這樣經(jīng)過(guò)2個(gè)月的學(xué)習(xí),通過(guò)了試用期的考核。
我做的這個(gè)產(chǎn)品聽(tīng)說(shuō)公司換了很多個(gè)人,都沒(méi)有做起業(yè)務(wù),第三個(gè)月的時(shí)候誤打誤撞的就接到一個(gè)訂單,8萬(wàn)美金,巴西的,當(dāng)時(shí)的心情各種激動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很另眼相看,算算利潤(rùn),只賺退稅13%,可以賺幾萬(wàn),還可以分到些錢(qián)。很快跟客戶簽訂了合同,付了預(yù)付款,可后來(lái)工廠說(shuō)做不了,急了啊。。。到處尋找新的工廠,我們經(jīng)理也幫忙找,后來(lái)原來(lái)的工廠介紹了另外2家廠,我和我們老總?cè)S里看了之后最終在其中好一點(diǎn)一家定了合同價(jià)格高了4%,后來(lái)生產(chǎn)后,我詢價(jià)的時(shí)候,其他工廠說(shuō)沒(méi)有退稅,當(dāng)時(shí)就懵了,如果沒(méi)有退稅意味著全部虧損倒貼4%,還要另外交稅。那個(gè)急啊。。。。我們領(lǐng)導(dǎo)全體出動(dòng),到處查資料,后來(lái)在我們隔壁公司問(wèn)到他們?cè)趫?bào)關(guān)的時(shí)候,以前一直都是13,后來(lái)報(bào)關(guān)的時(shí)候海關(guān)讓改成9%,他們當(dāng)時(shí)給了2000元的搞定費(fèi)搞定了,我們也跟老板說(shuō)這樣操作,他們覺(jué)得這樣太危險(xiǎn),后來(lái)按9個(gè)點(diǎn)報(bào),最壞的打算,算算利潤(rùn)還是有點(diǎn),至少不會(huì)虧,就這樣定了。。。跟客戶的付款方式是尾款見(jiàn)提單掃描件付款,貨發(fā)出后催客戶付款,一催再催,客戶遲遲不付款,后來(lái)他說(shuō)了,想等匯率低點(diǎn)再付,等到30天后他就安排付款了,可是一周兩周我們一直都沒(méi)有收到款,我們都著急了,讓客戶去銀行查,他也很驚訝,打了近20天的錢(qián)去哪里了,查了發(fā)現(xiàn)他們銀行操作的時(shí)候SWIFT CODE 寫(xiě)成了中行紐約分行的了,沒(méi)有辦法只能退回去重新再打一遍,最后終于收到錢(qián)了,可是2個(gè)月的時(shí)間匯率一直下降,最終這筆訂單處于虧損狀態(tài)。。。。但后來(lái)客戶收到貨出了質(zhì)量問(wèn)題,他就說(shuō)不會(huì)再向我采購(gòu)了。。。
在進(jìn)行第一筆訂單的同時(shí),第二筆訂單也在進(jìn)行,通過(guò)6個(gè)月的時(shí)間跟一個(gè)尼日尼亞的客戶談成了長(zhǎng)期合作的協(xié)議,當(dāng)時(shí)客戶需要來(lái)我們公司,我們建議客戶把樣品和包裝寄給我們生產(chǎn)同樣的樣品和設(shè)計(jì)他需要的包裝再回寄,客戶同意了,就這樣我們把客戶的樣品寄給工廠,工廠很爽快地說(shuō)可以做一模一樣的產(chǎn)品,質(zhì)量還會(huì)更好,同時(shí)我們公司的同時(shí)按照客戶發(fā)來(lái)的包裝盒子按照他的要求設(shè)計(jì)出了他要求的包裝,客戶很滿意,樣品比他期待的更好,就這樣,客戶下了2筆訂單,1個(gè)柜,2個(gè)柜。當(dāng)我去驗(yàn)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)貨根本跟樣品不一樣,就急了,當(dāng)時(shí)集裝箱也到廠里了,就這樣發(fā)走貨了。去工廠的時(shí)候把平時(shí)聯(lián)系過(guò)的周邊的工廠都去拜訪過(guò)了,第二筆訂單就換了家工廠,質(zhì)量比第一家好,但還是跟客戶理想的有些反差,當(dāng)客戶收到貨的時(shí)候,他很生氣。。。但是這個(gè)客戶是很好的人,等他氣消了之后我拼命地做工作,再次把客戶地樣品寄給第二次訂貨的工廠,讓他們實(shí)驗(yàn)研究做出跟客戶一樣的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)努力他們做出的產(chǎn)品跟客戶的80%接近了,寄給客戶,他是認(rèn)可了,當(dāng)時(shí)以為就萬(wàn)事大吉了,客戶定了新的一個(gè)柜。后來(lái)他還是說(shuō)終止我們的合作,因?yàn)榍?筆的質(zhì)量完全影響到了他們的信譽(yù),太傷心了。。。。那個(gè)工廠害了我,失去了這么好的客戶。。。
經(jīng)過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我親自去各個(gè)工廠拜訪,比較選出質(zhì)量好,資質(zhì)好的工廠,失去了第一年辛辛苦苦找來(lái)的客戶,接著第二年新的客戶又成交了幾個(gè)。。。偶然的一次機(jī)會(huì),我去拜訪一個(gè)工廠人家告訴我有一個(gè)專業(yè)的展會(huì),剛好在那前幾天,我看到第一個(gè)巴西的客戶在線,趁機(jī)找他聊天,他說(shuō)在中國(guó)我就知道他去參加展會(huì),跟公司申請(qǐng)去見(jiàn)客戶參展,我去見(jiàn)了客戶,他說(shuō)還是想合作,主要是價(jià)格的問(wèn)題,我說(shuō)回來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。。。完了我去展會(huì)上面帶了詢價(jià)單到處現(xiàn)場(chǎng)咨詢工廠,根據(jù)自己之前對(duì)行情的了解,選出了幾家質(zhì)量?jī)r(jià)格都比較都競(jìng)爭(zhēng)力的工廠,也發(fā)了很多資料出去,拿回來(lái)了20幾張外國(guó)人的名片,回來(lái)報(bào)價(jià)就能達(dá)到客戶的要求了,但是最終因?yàn)楦犊罘绞?,還是沒(méi)有能和那個(gè)客戶合作。。。
但是經(jīng)過(guò)這次展會(huì),我收貨還是不少,收貨了合適的供應(yīng)商,談新客戶的時(shí)候成交就容易很多了,第三年就陸續(xù)成交了幾個(gè)大客戶。。。。收益也都不錯(cuò),去年的時(shí)候評(píng)上了優(yōu)秀員工。。。
今年業(yè)務(wù)又在去年的基礎(chǔ)上翻倍了,半年的時(shí)間收匯了100萬(wàn)美金+,公司開(kāi)了表彰大會(huì),發(fā)了20000的獎(jiǎng)金。。。
外貿(mào)這條路走得太艱辛了,一步步走過(guò)來(lái)太不容易了,堅(jiān)持就會(huì)有好的結(jié)果的,但是總是還是沒(méi)有安全感。。。