在2002年2月1日之前,沃爾瑪并沒有自己從海外直接采購商品,所有海外商品都由代理商代為采購。沃爾瑪要求剛剛加盟的沃爾瑪全球副總裁兼全球采購辦公室總裁崔仁輔利用半年時(shí)間做好準(zhǔn)備,在2月1日這一天接過支撐2000億美元營(yíng)業(yè)額的全球采購業(yè)務(wù)。結(jié)果,他不但在緊張的時(shí)間里在全世界成立20多個(gè)負(fù)責(zé)采購的分公司,如期完成了全世界同步作業(yè)的任務(wù),而且使全球采購業(yè)務(wù)在一年之后增長(zhǎng)了20%,超過了整個(gè)沃爾瑪營(yíng)業(yè)額12%的增長(zhǎng)率。那么沃爾瑪全球采購業(yè)務(wù)的秘密何在?
? ? 全球采購的組織
? ? 在沃爾瑪,全球采購是指某個(gè)國家的沃爾瑪?shù)赇佂ㄟ^全球采購網(wǎng)絡(luò)從其他國家的供應(yīng)商進(jìn)口商品,而從該國供應(yīng)商進(jìn)貨則由該國沃爾瑪公司的采購部門負(fù)責(zé)采購。舉個(gè)例子,沃爾瑪在中國的店鋪從中國供應(yīng)商進(jìn)貨,是沃爾瑪中國公司的采購部門工作,這是本地采購;沃爾瑪在其他國家的店鋪從中國供應(yīng)商采購貨品,就要通過崔仁輔領(lǐng)導(dǎo)的全球采購網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,這才是全球采購。這樣的全球采購要求在組織形式上做出與之相適應(yīng)的安排。
? ? 企業(yè)活動(dòng)的全球布局,當(dāng)今比較成熟的組織形式有兩種:一是按地理布局,二是按業(yè)務(wù)類別布局。區(qū)域事業(yè)部制有助于公司充分利用該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)、文化、法制、市場(chǎng)等外部環(huán)境的機(jī)會(huì),不利之處在于各業(yè)務(wù)在同一區(qū)域要實(shí)現(xiàn)深耕細(xì)作需要付出很大的成本。而業(yè)務(wù)事業(yè)部的利弊則剛好相反。
崔仁輔的全球采購網(wǎng)絡(luò)首先由大中華及北亞區(qū)、東南亞及印度次大陸區(qū)、美洲區(qū)、歐洲中東及非洲區(qū)等四個(gè)區(qū)域所組成。其次在每個(gè)區(qū)域內(nèi)按照不同國家設(shè)立國別分公司,其下再設(shè)立衛(wèi)星分公司。國別分公司是具體采購操作的中堅(jiān)單位,擁有工廠認(rèn)證、質(zhì)量檢驗(yàn)、商品采集、運(yùn)輸以及人事、行政管理等關(guān)系采購業(yè)務(wù)的全面功能。衛(wèi)星分公司則根據(jù)商品采集量的多少來決定擁有其中哪一項(xiàng)或幾項(xiàng)功能。
? ? 全球采購的流程
? ? 在沃爾瑪?shù)娜虿少徚鞒讨?,其全球采購網(wǎng)絡(luò)就像是一個(gè)獨(dú)立的公司,在沃爾瑪?shù)娜虻赇佡I家和全球供應(yīng)商之間架起買賣之間的橋梁。
? ? “我們的全球采購辦公室并不買任何東西?!贝奕瘦o解釋說,全球采購網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于一個(gè)“內(nèi)部服務(wù)公司”,為沃爾瑪在各個(gè)零售市場(chǎng)上的店鋪買家服務(wù)——只要買家提出對(duì)商品的需求,全球采購網(wǎng)絡(luò)就盡可能在全球范圍搜索到最好的供應(yīng)商和最適當(dāng)?shù)纳唐?。全球采購網(wǎng)絡(luò)為店鋪買家服務(wù)還體現(xiàn)在主動(dòng)向買家推薦新商品。沃爾瑪全球采購的流程分為重復(fù)采購和新產(chǎn)品采購兩種。所謂新產(chǎn)品,就是買家沒有進(jìn)口過的產(chǎn)品。對(duì)于這類產(chǎn)品,沃爾瑪沒有現(xiàn)成的供應(yīng)商,就需要全球采購網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)人員通過參加展會(huì)、介紹等途徑找到新的供應(yīng)商和產(chǎn)品。由于沃爾瑪?shù)闹群芨?,許多廠商也會(huì)毛遂自薦,把它們的新產(chǎn)品提供給全球采購網(wǎng)絡(luò)。然后,全球采購網(wǎng)絡(luò)就會(huì)把這些信息提供給買家。
? ? 供應(yīng)商伙伴關(guān)系
? ? 在全球采購中,全球采購網(wǎng)絡(luò)不僅要服務(wù)好國外的買家,還要在供應(yīng)商的選擇和建立伙伴關(guān)系上投入?!安还苁悄膫€(gè)國家的廠商,我們挑選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。”崔仁輔介紹說,第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是物美價(jià)廉,產(chǎn)品價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力,質(zhì)量要好,要能夠準(zhǔn)時(shí)交貨。
? ? 第二是要求是供應(yīng)商要遵紀(jì)守法?!拔譅柆敺浅V匾暽鐣?huì)責(zé)任,所以我們希望供應(yīng)商能夠像我們一樣守法,我們要確定他們按照法律的要求向工人提供加班費(fèi)、福利等應(yīng)有的保障。”
? ? 還有一點(diǎn)就是供應(yīng)商要達(dá)到一定規(guī)模?!拔覀冇幸粋€(gè)原則,就是我們的采購不要超過任何一個(gè)供應(yīng)商50%的生意?!贝奕瘦o解釋說,雖然從同一個(gè)供應(yīng)商采購的量越大,關(guān)于價(jià)格的談判能力就越強(qiáng),但是供應(yīng)商對(duì)采購商過分信賴也不完全是好事。如果供應(yīng)商能夠持續(xù)管理和經(jīng)營(yíng),那還可以;如果供應(yīng)商在管理和經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)波動(dòng),那就不僅僅是采購商貨源短缺的問題。一旦采購商終止向該供應(yīng)商采購,該供應(yīng)商就會(huì)面臨倒閉的危險(xiǎn),由此也會(huì)產(chǎn)生較大的社會(huì)問題。“這是我們不愿意看到的。”
我們有一個(gè)原則,就是我們的采購不要超過任何一個(gè)供應(yīng)商50%的生意. 這點(diǎn)很讓人深思啊。 我的服務(wù): (1)國際鐵路聯(lián)運(yùn):中國至阿拉木圖 ALMATI /阿斯塔那 ASTANA /BISHKE 比什凱克 /DUSHANBE 杜尚別 /MOSCOW 莫斯科 /TASHKENT 塔什干 (2)國際海運(yùn):伊拉克、阿富汗內(nèi)陸點(diǎn)、中東、非洲 (3)國際海運(yùn)進(jìn)口:土耳其/ 西班牙/ 巴西/ 芬 印度 大展國際物流有限公司 黃綠鴦:13459215163(廈門) QQ:317931425 MSN:buttfly_12@hotmail.com