中國(guó)社會(huì)處于快速發(fā)展和變遷的過(guò)程中，人們渴求進(jìn)步，向往成功，并對(duì)下一代寄予了非常高的期望。獨(dú)生子女政策的實(shí)施，使這種“望子成龍”、“望女成鳳”的意愿更加強(qiáng)烈?，F(xiàn)在的高等教育中大量引進(jìn)西方教材、理念和案例，給現(xiàn)代年輕人帶來(lái)許多新的知識(shí)和視角的同時(shí)，也引導(dǎo)他們站在管理者甚至是CEO的角度，探討如何思維、決策和解決問(wèn)題。在這種特殊的社會(huì)背景和教育導(dǎo)向作用下，許多剛從校園里走出來(lái)的年輕人，胸懷遠(yuǎn)大抱負(fù)，渴望施展拳腳，可一旦真正進(jìn)入工作崗位，開(kāi)始從基層、細(xì)微、基礎(chǔ)的事情做起的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得自己是大材小用，對(duì)前景充滿困惑，感到失落，甚至開(kāi)始不思進(jìn)取.
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在與年輕員工，尤其是新進(jìn)員工的接觸和交流中，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象在新一代年輕人中非常普遍，特別是受一些急功近利的外部環(huán)境影響，更容易使他們失去耐心。對(duì)于這些年輕人，我總會(huì)提醒，一定要有耐心，做到“高處著眼、低處著手”。
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一次偶然的機(jī)會(huì)，我和一位大型跨國(guó)金融企業(yè)在中國(guó)的高管談?wù)摰街形鞴芾砦幕膮^(qū)別時(shí)，他滿是感慨地講了這樣一個(gè)故事：
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他所管轄的是該跨國(guó)金融企業(yè)在中國(guó)的某個(gè)金融運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，一共有2000多名員工，其中很多是20歲左右的年輕人。由于是后援性質(zhì)的操作崗位，學(xué)歷要求不高，絕大部分都是大專學(xué)歷。他經(jīng)常與年輕人交流，輔導(dǎo)和幫助他們解決思想和工作方面的問(wèn)題，但也常遇到一些他無(wú)法解答的問(wèn)題。在一次新員工交流會(huì)上，一個(gè)小伙子舉手說(shuō)：“我希望用15年時(shí)間成為我們公司的全球董事長(zhǎng)兼CEO，請(qǐng)問(wèn)我如何才能實(shí)現(xiàn)?”他當(dāng)時(shí)就愣住了，面對(duì)眼前這位意氣風(fēng)發(fā)的后輩，他知道作為主管應(yīng)該給員工的是一個(gè)正面的答復(fù)，鼓勵(lì)他要好好努力。但他當(dāng)時(shí)卻做不到，他能想到的是，自己畢業(yè)于香港一流大學(xué)，已經(jīng)在這個(gè)公司勤懇地工作了25 年，還只是該公司在中國(guó)一個(gè)單位的主管……
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顯然，這個(gè)年輕人超越現(xiàn)實(shí)的想象力和渴望急速成功的心態(tài)是令他震驚的主要原因。但與這些年輕人的成長(zhǎng)背景和教育環(huán)境聯(lián)系起來(lái)看，有這樣的想法也不會(huì)覺(jué)得奇怪了。如今的年輕人，成長(zhǎng)的環(huán)境不同了，思維也更活躍，有著更強(qiáng)的想象力和事業(yè)沖勁。他們正在為中國(guó)企業(yè)，甚至為整個(gè)中國(guó)，源源不斷地注入新的想法，增添新的動(dòng)力。但這種想象力和腳踏實(shí)地的工作能否很好地結(jié)合起來(lái)，則是我最為關(guān)心的。因?yàn)榇蟛糠帜贻p人都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)思想過(guò)程，會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)的情況與想象的理想軌跡存在差距，其中一些人可以調(diào)整心態(tài)，開(kāi)始踏實(shí)起來(lái)，還有一些則依舊喟嘆著懷才不遇、社會(huì)不公，甚至因此走向沉淪。
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在每年的招聘中，平安都要吸收很多優(yōu)秀的年輕人加入公司。他們大都心懷夢(mèng)想，憧憬未來(lái)。其中不乏成績(jī)出類拔萃的，還有不少是國(guó)外留學(xué)歸來(lái)或是出身名校。然而在工作幾年之后，我發(fā)現(xiàn)，他們中只有懂得踏踏實(shí)實(shí)地從最基層、最普通的事情做起的人，才能真正獲得成長(zhǎng)。
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這讓我聯(lián)想起評(píng)價(jià)年輕人，尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生，常用的一個(gè)詞——“眼高手低”。這里我們不妨賦予它一種新的含義——“高處著眼，低處著手”，這兩個(gè)詞，前者是希望我們的年輕一代，要有理想，有抱負(fù)，要有宏觀的視野，有高遠(yuǎn)的追求;后者，則是希望他們能夠從最基層的工作做起，從基礎(chǔ)，從細(xì)節(jié)，從底處開(kāi)始，把每一件小事情做好。中國(guó)人講究“厚積薄發(fā)”，實(shí)際上也是這個(gè)道理。越懂得做好細(xì)微的工作，越多地積累底層的經(jīng)驗(yàn)，就越有可能發(fā)展得更高。
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我希望我們的年輕人都能做到“眼高手低”。要有遠(yuǎn)大的理想，甚至要敢于做“夢(mèng)”，這樣才有打拼事業(yè)的激情，才能有動(dòng)力投入到每一天辛苦的工作中，才能有勇氣品嘗人生的甘苦。要想成為董事長(zhǎng)，必須先在現(xiàn)有的崗位出類拔萃，長(zhǎng)遠(yuǎn)的理想要通過(guò)一個(gè)個(gè)階段性目標(biāo)的達(dá)成，一步一個(gè)腳印的踏實(shí)努力去實(shí)現(xiàn)。年輕人要在現(xiàn)有的崗位上努力工作，并且不斷在細(xì)節(jié)上追求完美，這樣才能培養(yǎng)出過(guò)硬的專業(yè)能力和吃苦耐勞的工作精神，才能最終脫穎而出。從這個(gè)意義上來(lái)講，“低處著手”比“高處著眼”更重要，更能從中得到收獲。公司的優(yōu)秀員工中流傳著這樣一句話，叫做“抬頭看路，低頭拉車”，說(shuō)的也是這個(gè)道理。
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此外，“眼高”也要高到切合實(shí)際，太高的目標(biāo)會(huì)讓人失望，應(yīng)對(duì)自己的能力和基礎(chǔ)有一個(gè)清晰的判斷，為自己制定切實(shí)可行的目標(biāo)和發(fā)展的方向?！案摺钡哪繕?biāo)和方向清楚了，“手”就要通過(guò)努力去培養(yǎng)和鍛煉來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)所要求的技能和素質(zhì)，以及基礎(chǔ)的業(yè)績(jī)，這樣目標(biāo)才有可能和日常的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。
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總之，“眼高”與“手低”并不矛盾，而且不僅僅適用于剛剛工作的新人，對(duì)于我們每個(gè)人都是如此。
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有一年中歐的MBA學(xué)員畢業(yè)，院長(zhǎng)邀我為學(xué)員們寫幾句寄語(yǔ)。思索再三，我只寫了十二個(gè)字，其中兩個(gè)很重要的字——“耐心”。MBA的課程經(jīng)常教學(xué)員站在CEO立場(chǎng)上進(jìn)行戰(zhàn)略決策。但真正踏上工作崗位后，他們離CEO的位置還很遠(yuǎn)，這個(gè)時(shí)候更需要他們耐心地在某個(gè)特定的專業(yè)崗位或?qū)I(yè)領(lǐng)域里做好自己的本職工作，甚至很基礎(chǔ)的工作。如果耐心不夠，老是這山望著那山高，不腳踏實(shí)地工作，不僅不能很好地完成本職工作，影響自己和團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而且長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，反而影響了自己高遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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學(xué)習(xí)了！
眼高，手也不要低，這大概會(huì)好一點(diǎn)，哈 John QQ 974372361
