物流公司在發(fā)展客戶時通常按以下程序去組織和發(fā)展客戶工作
??? 1、收集客戶資料:通過各類渠道收集客戶信息,比如:和客戶面談了解情況,公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn),朋友介紹,網(wǎng)絡(luò)和報紙收集等。
??? 2、確定潛在客戶:
??????? ?潛在客戶的一般滿足以下3個標(biāo)準(zhǔn)
??????? (1)具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
??????? (2)具有同本公司業(yè)務(wù)方向一致的物流業(yè)務(wù)需求。
??????? (3)沒有重大業(yè)務(wù)違約和信用事件。
?? 3、客戶全面調(diào)查:以確定潛在客戶開發(fā)成功的難易程度和所花費(fèi)的成本。根據(jù)自身實(shí)際情況做出相應(yīng)的取舍。
??? 4、綜合評價:對客戶進(jìn)行綜合評價,再排列出客戶開發(fā)的先后順序。
??? 5、制定客戶開發(fā)計劃和拜訪路線。合理安排時間。
總之發(fā)展物流客戶有很多種方式和辦法,每個行業(yè)發(fā)展客戶的程序都大同小異,在工作實(shí)際中要不斷的改進(jìn)啦。