我有一個(gè)英國(guó)客戶聯(lián)系的一直挺好的,到了具體談合作的時(shí)候,他跟我要我們?cè)谟?guó)的其他客戶的信息,因?yàn)樵谶@之前我有告訴客戶我們?cè)谟?guó)有其他的客戶,大家告訴我該怎么向他解釋呢?告訴他其他客戶的信息,肯定是不可以的,我該怎么辦呢?他的目的到底是什么呢?
望有此經(jīng)驗(yàn)的易友分享一下!!!
和18樓的想法同，是不是自己想得太單純了？
最好不要告訴他客戶信息，不然以后會(huì)有很多麻煩
而且如果他真是想合作的話一定也明白行規(guī),是不會(huì)過(guò)分為難你的,如果他確實(shí)是想問(wèn)你英國(guó)客戶的信息,你就說(shuō)公司有制度規(guī)定這是不能被允許的,并且你可能會(huì)因此而受到懲罰.他會(huì)理解的,這和合作沒(méi)有直接的關(guān)系吧
我感覺(jué)他就是想看看你們公司有沒(méi)有出口過(guò)商品到英國(guó),我以前也遇到過(guò)一個(gè)韓國(guó)的客人,他要我給他傳真過(guò)去一個(gè)提單證明我們有過(guò)出口記錄,還讓我把名字蓋上也可以,我就照做了. 這個(gè)人會(huì)不會(huì)是同樣的目的呢,你好好問(wèn)下,多溝通溝通知道他的具體意思再對(duì)癥下藥.
最好先不要說(shuō)你在其他國(guó)家的客戶，不然的話，后果就是他可能回去聯(lián)系你那個(gè)客戶，也許他們會(huì)串通。。。
那就這樣說(shuō)，這個(gè)是公司的規(guī)定不能告訴客戶的信息，但是如果等我們大家有彼此的了解之后，你會(huì)告訴你的客戶所有信息。，
真的是什么樣的人都有啊
還沒(méi)呢 到現(xiàn)在還沒(méi)找出最好的方法,我跟客戶說(shuō)我們不能透漏其他客戶的信息,結(jié)果客戶就不理我了,怎么發(fā)郵件都不回.暈啊!!!!!
有些人就是怪胎.
不知道樓主的這個(gè)難題解決了沒(méi)有呢？
我覺(jué)得說(shuō)幾個(gè)有聯(lián)系的客戶信息也無(wú)妨，他也不會(huì)真的去聯(lián)系你的客戶的，也許他只是想知道你是否真有出口過(guò)產(chǎn)品到他們國(guó)家，有出口經(jīng)驗(yàn)。以前我有一個(gè)客人也問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，我也跟他說(shuō)這是商業(yè)機(jī)密，不便說(shuō)，結(jié)果沒(méi)戲了。所以要看情況而定吧
不能告訴他你的客戶信息
我的客戶也問(wèn)要客戶資料,我就找了我們很早以前聯(lián)系過(guò)的客戶給他,現(xiàn)在是基本不聯(lián)系的客戶.
呵呵,你要跟他說(shuō)這個(gè)是你們公司的商業(yè)秘密,如果真的可以告訴他,除非現(xiàn)在的客戶是你們?cè)谟?guó)的總代理,每個(gè)月要從你們那邊拿多少的貨,下多少的定單,這樣的話,你們才可以告訴他!把你們的難處告訴他,希望客人理解!
就說(shuō)是公司規(guī)定不可以泄露商業(yè)情報(bào)就好了，呵呵~
肯定不告訴他了，就說(shuō)這是公司的規(guī)定，不能告訴他的，請(qǐng)他諒解。實(shí)在不行就反問(wèn)他，問(wèn)他能不能把他在中國(guó)的供應(yīng)商告訴你看他如何回答。
以前也碰到過(guò)這樣的問(wèn)題，看情況處理。
那你的客戶是中間商？ 那就這樣說(shuō)，這個(gè)是公司的規(guī)定不能告訴客戶的信息，但是如果等我們大家有彼此的了解之后，你會(huì)告訴你的客戶所有信息。，或者是告訴客戶幾個(gè)你們關(guān)系特別鐵的客戶信息，這樣他去動(dòng)的話也有點(diǎn)難
直接跟他說(shuō)這樣不好。他肯定也是理解的啊，如果你把他的信息告訴其他客人他肯定也是不愿意啊
我們公司的習(xí)慣是告訴他幾個(gè)我們關(guān)系很好的客戶，因?yàn)槲覀兪侵圃焐蹋?，顧慮沒(méi)有那么多
I'm sorry, i can't help you. maybe others can do. good luck
