好多快遞公司都是這樣的啊,我的客戶也是發(fā)個(gè)TNT賬戶給我要求走他的賬號。但是,我之前就問的很清楚了。像這種月結(jié)的客戶月底可以拒付的,所以我馬上表示不同意,做了個(gè)運(yùn)費(fèi)PI給他了。他也覺得我運(yùn)費(fèi)報(bào)的很優(yōu)惠,二話不講就把運(yùn)費(fèi)打過來了。。
TNT 也這個(gè)樣啊, 唉,聯(lián)邦也好不到哪去,一月份寄的樣品,客戶已經(jīng)收到,四月份告訴我們拒付,我們碰到一共四個(gè)客,都是收到樣品了再拒付??蛻裟沁呉痪湓捳f拒付就沒事兒了,聯(lián)邦就用盡各種辦法來威脅我們付。郁悶...怎么這么不公平...
很多客人在收快件是都是月底一次付清。他看過對帳單后,覺得有些不需要支付,他就拒付。當(dāng)然,你先得說服客人支付,并保留到付的證據(jù),如來往郵件。就算以后對簿公堂,也是有據(jù)可依的。
現(xiàn)在的快遞公司牛得很
記得我剛開始做淘寶那會兒,真的不知道該用什么快遞了
每一家都在網(wǎng)上被投訴,被罵得狗血淋頭
但我們還是得用快遞。。。。。。沒辦法呀
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我年后都遇到過2次了,一次客人叫用FedEX寄巴西;一次客人叫用TNT寄智利,說好都是到付的,還提前通知了重量和體積。但兩個(gè)客人收到后,都不付款。FedEX和TNT找到我們,我都成功地說服客人付了款?,F(xiàn)在油價(jià)高,到付是很貴的。
我現(xiàn)在的公司aotwo co.,ltd公司也遇到過你這樣的問題,哎胳膊扭不過大腿,現(xiàn)在所有客人要樣板,對不起請先付錢,大貨退你都可以l
你的客戶在 TNT 是有帳戶,有帳戶的客戶通常不需要即時(shí)支付運(yùn)費(fèi),大多數(shù)情況下是月結(jié)的,在月結(jié)時(shí)客戶不支付你包裹的運(yùn)費(fèi),TNT 在這個(gè)時(shí)候才知道不能向客戶收取運(yùn)費(fèi),因而轉(zhuǎn)向你們要求支付運(yùn)費(fèi)。
在你簽訂運(yùn)送合約付運(yùn)你的包裹給客戶時(shí),他的運(yùn)送合約上是有條款規(guī)定,若你寄出的包裹,客戶不接受,或收了包裹後不支付運(yùn)費(fèi),付運(yùn)人要承擔(dān)他公司的損失和費(fèi)用,這是每家速遞公司都有這樣的條文規(guī)定的,你簽了他的合約,你就要承擔(dān)這樣的責(zé)任,所以在客戶不付運(yùn)費(fèi)的情況下,你就要支付該運(yùn)費(fèi),而支付的時(shí)間是愈快愈好,因?yàn)槠谙抟贿^,你不支付他們就會罰款,而罰款是累積下去的,你如果不付款到某一個(gè)金額,他們就會告上法庭向你追收,
之前我有個(gè)朋友也是,寄樣品,到月底的時(shí)候客戶拒付了,結(jié)果由他們公司負(fù)的。據(jù)說土耳其的特多?,F(xiàn)在什么客戶都有,一定要小心哦。最好讓客戶提前把錢打過來,西聯(lián)匯款就很方便。
不管怎么說,TNT在處理你的快件上有失當(dāng)行為,而且沒道理是收件2周后才反過來說拒付的,為了維護(hù)自身的權(quán)利,我們遇到任何事情都不能怕麻煩,堅(jiān)決支持你投訴到底??!不管有用沒用,我們都要捍衛(wèi)自己應(yīng)有的權(quán)利