上個星期，很高興自己同時接到了兩個合同。其中一個是新加坡的客戶。 在我來這個公司之前和那個客戶合作過一次，當時不是很愉快。前幾天經(jīng)理夫人說鼓勵做鐵絲?，F(xiàn)在鐵絲有退稅了。我就和客戶聯(lián)系了。沒想到報過去價格他就同意了。當下給我簽個合同。說上個星期五打全款。因為以前合作過一次?？蛻粽f的也很誠懇，我就竭盡全力勸說我們經(jīng)理接了這個合同。經(jīng)理同意了。等到星期五， 我遲遲收不到客戶的伏款水單。下午4點多，客戶給我打過來電話說，我們的銀行信息和他付款時電腦上顯示的信息是不一樣的。叫我確認，然后他趕緊安排付款。后來經(jīng)查證客戶那里顯示的是我們開戶行省里的信息。但是我沒敢確認。因為我們一直都是用這個銀行路線匯款，從來沒出過問題。后來問客戶，客戶說他是用的香港的銀行給我們匯款。這樣當天就可以收到。我以前沒有接觸過銀行匯款。到下班了也沒有敢確認客戶說的是真假。心里有點擔心他會不會不要了。星期六 我就跟這個網(wǎng)站上認識的一個做外貿(mào)很長時間的人聯(lián)系，他告訴我客戶跟我說的事情是可能發(fā)生的。可以就讓他按照那個路徑匯款我們就可以收到錢。問我們這個的銀行，說不出所以然來。然后就跟經(jīng)理商量讓客戶匯款。我一方面擔心客戶的誠意，一方面怕我們經(jīng)理沒把握就放棄這個單子。但是我們已經(jīng)跟別的工廠里訂貨了。星期日趕緊跑到加工廠里去安慰人家說，東西我們肯定要，星期一來拉東西的時候就會付款。星期一，11點，還好，客戶給我付款了。很高興的跟經(jīng)理說， 不用擔心了。
?但是需要推遲一周發(fā)貨，因為客戶的另一個供應商沒有做出來。我們是著急了半天，把東西都準備好了，等著他發(fā)貨。這次，經(jīng)理還好，很配合。
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不知道我說清楚了沒有。我覺的最大的體會是這兩天有點擔心。如果我能多接觸，多學習，知道從香港匯款會出現(xiàn)什么情況，估計星期五客戶就會把錢打過來。省的擔心了。
學無止境。永遠要爭取一切機會，努力學習。
無論是客戶，還是公司里的經(jīng)理，同事，要多溝通。多理解，多信任。
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不錯，加油
人與人之間最重要的就是溝通了
樓主好樣的，加油?。。?！
在網(wǎng)絡空前發(fā)展的時代，溝通顯得尤為重要！樓主好樣的！
溝通從心開始，呵呵
溝通，或許一切真的要好好溝通了哦，加油
溝通 萬歲
要學習的地方還很多
恩 溝通 交流 很重要
呵呵 和客人接觸的過程中什么狀況都會出現(xiàn)，關鍵時刻沉著、冷靜很重要。
無論是客戶，還是公司里的經(jīng)理，同事，要多溝通。多理解，多信任。 永遠贊成這句話。
干嘛那么緊張，自己不懂的東西，就打電話咨詢銀行，自然會有專業(yè)人告訴你答案，自己瞎擔心也沒有用~~我就還好，打雜多了，很多東西不怕~~哈哈
why do you have to worry? it is not a big case
多溝通。多理解，多信任!現(xiàn)在講究"Teamwork"!說的很好,也希望你做的很好!
多學習，不僅僅這一個方面的內(nèi)容 什么地方都是
堅持吧?。。?！
