呵呵,今天看看我在論壇發(fā)的帖子,《易之家客服,我無意冒犯》,呵呵,見到客服姐姐的留言了,原話貼如下:你的心態(tài)就不對,為了換VIP一會就邀請了幾十人。如果你正常邀請我們是歡迎的。弄那么多垃圾你覺得可以嗎?希望各位易友能維護真實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
再次聲明:
凡是虛假邀請,一律刪除并扣除易幣。嚴重者禁用帳號。
這個首先是我不對哈,先得承認個錯誤,因為我確實叫弟弟幫過我,可我也沒想過他一下可以叫過那么多人,十個以上,十五個以下,其他的都是我邀請的,有真實資料真實姓名真實檔案,他邀請的是真實的存在一個人一個賬號一個人不同的人,他邀請的都是他的朋友,都不是做外貿(mào)的,我錯就錯在這,我讓弟弟邀請這些人就把這個網(wǎng)站的真實度降低了,我再怎么說也可以讓弟弟做得漂亮點,怎么漂亮點呢,就是讓他的同學(xué)朋友都把檔案完整下都說自己是外貿(mào)經(jīng)理或者外貿(mào)業(yè)務(wù)員,然后傳上靚照,OK了,我可以加分加得理所當(dāng)然。心態(tài)啊,注意心態(tài),我可沒教人做壞事。壞點子小聰明誰都有,你要付諸實施了,就是你的不對了,聲明哈。
如果可以哈,真的可以一個一個來查實,我公司那么多同事,我們是一個局域網(wǎng)不同的電腦,如果這個人不存在,怎么著我都行。錯啊,悔啊,我怎么能讓我弟弟幫我呢,我這種心態(tài)是超級不正,然后導(dǎo)致了超級錯誤的行為,給易之家造成了不可估量的損失,也給易友造成了不良影響,道歉,必須得道歉,重申一遍,我知道自己錯了,還錯得離譜,望各位原諒。
但無論怎么說,還是覺得一個客服人員說出垃圾這樣的字眼很讓人難以接受,可能平時的培訓(xùn)不到位吧,唉,要是我,怎么著也在私下跟她交流下,然后補發(fā)一個帖子,把事情說清楚,該批評的批評,該指正的指正,然后該提醒的還得提醒,這樣才可以把客情關(guān)系維持下去,要知道一個客戶的加入很簡單,但要維持很不簡單啊,我們做業(yè)務(wù)的都知道這點,而且搞不好,會帶來超級壞的影響,超級壞超級壞……
呵呵,這就算跟客服姐姐不打不相識了,據(jù)我猜測,她應(yīng)該是個性格豪爽之人,就是直性子,這種人適合做領(lǐng)導(dǎo),做客服太委屈了,每次都要給人家說這個問題說那個問題而且很多時候說的還是一樣的問題,特別煩人,我也是這么認為的,特別是碰上個別難纏的,真想罵人,可是還得細聲細語跟人家說,跟人家解釋,受這份閑氣,人都是有感情的,互相尊重最好啦,有話好商量,哪怕是拒絕我也請用個溫柔點的方式。
結(jié)果哈,我們和好啦,大家都有錯,我錯在心態(tài)不正讓弟弟邀請了一大群不做外貿(mào)的,客服姐姐錯在太激動,一激動就用垃圾這樣的字眼,搞得人心里很不舒服。扯平了……大家繼續(xù)支持吧,哦,最好就是現(xiàn)在就把那些沒寫檔案的刪去,這樣更好一點,我就可以重新邀請新朋友,絕對真實的我自己的朋友,對得起自己,對得起客服姐姐,也對得起易之家。