?????? 剛剛給客人打個(gè)電話，本來(lái)是想問(wèn)問(wèn)我們郵寄回給他們的樣品是否有收到的。沒(méi)有想客人給我的答復(fù)這樣的：“我們老板說(shuō)對(duì)你們要收樣品費(fèi)，客人聽(tīng)了非常非常的生氣。所以這個(gè)月50萬(wàn)美金的訂單已經(jīng)反單給原來(lái)的工廠了?！蔽业奶?，晴天霹靂呀。怎么讓我感覺(jué)到這是一個(gè)天大的笑話呢，但是我還是不死心呀?？腿说牡拇_確是想要再重新楷模據(jù)的。所以我也還要再爭(zhēng)取一下，我們樣品都有收到的。不管怎么樣，一定一定要爭(zhēng)取。各位LZ前輩們，給我提提建議怎么去挽回這個(gè)客戶(hù)，怎么樣才能讓這個(gè)誤會(huì)消除呢？
?????? 公司是有規(guī)定要向新客人收取樣品費(fèi)的，所以我就問(wèn)了客人收一百塊錢(qián)的樣品費(fèi)。真的是恨的我自己捶胸頓足啊要。真是的。
我第一感覺(jué) 他騙人的
呵呵~~~以前我們的樣品都不收費(fèi)的，因?yàn)楫a(chǎn)品都很便宜，只不過(guò)是郵寄費(fèi)貴，所以他要樣品就給郵寄費(fèi)先，既然他要了你的樣品又決定跟你簽訂單，肯定是你的產(chǎn)品有什么特點(diǎn)吸引他的，我想他也不會(huì)因?yàn)檫@15美金而虧了其他的吧？？？
為什么不收費(fèi)呢？
錢(qián)是小，但是你跟這么就了，相信會(huì)了解到他的誠(chéng)意的，如果誠(chéng)意有，那么你就說(shuō)在訂單里面扣除，一般還是要收的，不然公司這里也不好交代 ，公司運(yùn)行還是有自己的規(guī)則的
下單了在把樣品費(fèi)扣除，不過(guò)最好是給客戶(hù)提個(gè)醒
我們廠現(xiàn)在就是這樣做的，樣品費(fèi)是一定要收的，第一筆訂單下來(lái)時(shí)，可以從中扣除或者返還。
看樣子還是沒(méi)有溝通好，老板怎么跟我說(shuō)的， 總之不能原話說(shuō)給客戶(hù)聽(tīng).... 否則，誤會(huì)貽害無(wú)窮！
有道理，一開(kāi)始怎么不談好？
也覺(jué)得如果客人真誠(chéng)的話會(huì)通融的
再試試吧 有一線希望也要加游啊
應(yīng)該不是真的吧
是啊，一般貨值低的樣品公司都是不收樣品費(fèi)的，但是快遞費(fèi)一定要客戶(hù)付的，我覺(jué)得你的客戶(hù)也應(yīng)該是借口，你再試試
你就跟他解釋下,公司的規(guī)定就是要收取樣品費(fèi)的,一般的客人都是能夠理解的,或者說(shuō)等他定單來(lái)了可以把樣品費(fèi)扣回去的
做生意，不是每個(gè)客人，你都做！作為我們廣大出口商，已經(jīng)是受盡他們的剝削了，關(guān)于樣品費(fèi)，一定要收，如果每個(gè)客人都要求免費(fèi)發(fā)樣品，你都發(fā)，你公司還不得倒閉啊，不愿付樣品費(fèi)的是ＪＢ毛病不少！都是大家給慣的！
不一定，有的客人確實(shí)是有誠(chéng)意所以才不愿意付樣品費(fèi)，有的客人就是這樣的，我有遇到過(guò)
同意樓上說(shuō)的 再說(shuō)了，如果一個(gè)公司不收樣品費(fèi)，漫天發(fā)樣品，對(duì)于這樣的公司客戶(hù)應(yīng)該也不大能接受吧 要是真有誠(chéng)意，應(yīng)該還來(lái)得及
可以在訂單金額里面扣除啊，如果客戶(hù)有誠(chéng)意的話肯定會(huì)接受的，否則我覺(jué)得這個(gè)很可能是借口
新客人都是要收樣品費(fèi)的啊，先繼續(xù)爭(zhēng)取看看吧，不行就把樣品費(fèi)匯給他。
無(wú)語(yǔ) 我寄出去的每個(gè)樣品都是收費(fèi)的
