外貿(mào)人都知道，展會(huì)上有各式各樣來自世界各地的買家。在初次見面時(shí)，如果能留下一個(gè)好的第一印象，那么就能增加你獲得訂單的幾率。一年之中業(yè)務(wù)員都沒有去幾次展會(huì)的機(jī)會(huì)，所以就要將去展會(huì)的收獲最大化。小編根據(jù)同行的經(jīng)驗(yàn)得出以下幾點(diǎn)結(jié)論，希望能幫助到大家。
第一、以英語為母語的客戶說話可能會(huì)很快，并沒有什么停頓。此時(shí)，你可以讓他們說得慢一點(diǎn)，這并不是不禮貌的表現(xiàn)，如果你不懂裝懂，可能會(huì)出現(xiàn)更加尷尬的場(chǎng)面。最重要是如果客戶覺得跟你溝通上有困難，就會(huì)讓你失去一個(gè)機(jī)會(huì)。
第二、假如你有幸碰到頭銜是Director，Vice President等職務(wù)的買家，那么就得多聊一些戰(zhàn)略性得東西，他們并不是為一兩個(gè)柜來的。他們更多是來找合作的伙伴，加入你工廠實(shí)力過得去的話，更要邀請(qǐng)他們到你們工廠參觀。
第三、面對(duì)歐洲和北美的客戶，你不用太拘謹(jǐn)，他們都比較隨意，不用什么都給他們說yes。
第四、展會(huì)都是幾天的事，所以當(dāng)遇到客戶時(shí)，你可以問他們對(duì)于展會(huì)有什么看法，那樣你就更容易從客戶得知展會(huì)上各行各業(yè)的信息。
第五、跟客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，不要說一些籠統(tǒng)的話，例如：Our quality is very good.。展位上大家時(shí)間都差不多，大公司的買家一般學(xué)歷都較高，他們都經(jīng)過采購的專門培訓(xùn)，所以大多數(shù)都會(huì)有一套衡量的標(biāo)準(zhǔn)。盡量多用專業(yè)的術(shù)語來表達(dá)。
第六、其實(shí)比起價(jià)格和質(zhì)量，多數(shù)客戶更重視可靠性。差不多的商品，買手從不同的供應(yīng)商購買，價(jià)格有點(diǎn)小差距，國外的公司是可以接受的。但是，買手找的供應(yīng)商出問題的話，那問題就大了，歐洲還好一點(diǎn)，美國可以馬上就走人。所以，我們假如能站在客戶的角度考慮問題，要讓買手覺得你在所有的供應(yīng)商里面，你是最可靠的，包括質(zhì)量，價(jià)格，長期供貨能力等等。
以上六點(diǎn)就是小編的總結(jié)。希望能幫助到大家在外貿(mào)路上少走彎路。
