話說這件“好心”的事情，到現(xiàn)在都沒解決好！怎一個“糾結(jié)”了得??！
事還得重頭說起。
我們是做灌封硅膠生意的，貨都是美國進(jìn)口的。都是電子方面用來灌封、密封防水保護(hù)絕緣等什么的，有個做連接器的大廠找到我們，要買我們的膠，有生意做當(dāng)然很開心了（不過客戶是老板的），連續(xù)訂了兩次膠，也算是順利?？墒菃栴}就來了。他們要量產(chǎn)，手工灌膠肯定不行，要用到灌膠機(jī)，而這個信息我們沒有得到（我們也做灌膠機(jī)美國Ashbycross的），他們跟另一家德國的也很著名的灌膠機(jī)供應(yīng)商買了。但是要寄兩桶膠水到德國給機(jī)子進(jìn)行測試。問題是內(nèi)地對于空運(yùn)液體類的東西要求非常嚴(yán)格（一般液體都視為違禁品）。于是乎，他們那個采購今天打電話來要這個報告，明天又要那個證書，搞了個多禮拜，還是沒能寄出去。
于是乎，我們老板抓住商機(jī)，告訴客戶說我們也可以做灌膠機(jī)，跟他們那個訂貨的是老對手了。跟我們訂的話，都不用寄膠水去測試了，因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)測過很多次了。而且，價格也比他們有競爭力。但是，對方不領(lǐng)情。之后吧，還是就空運(yùn)去德國的問題時不時的打電話來找我們老板要這要那的。我們老板了處于好心，反正我們在深圳，這邊空運(yùn)管制也沒那么嚴(yán)格，而且可以從香港那邊走，于是乎，就答應(yīng)幫對方寄出去。
然后，我就很努力的找貨代，好多都說液體的不走，最后我終于找到一家可以走液體的。然后我們就安排發(fā)貨，買保險啥啥啥的。貨終于發(fā)出去了，我的心哪，懸著，不安！過了兩天，真正的問題來了，貨代跟我說，因?yàn)閷⒔フQ節(jié)，貨特別多，我們的膠水桶子被壓爆了，膠水全漏出來了！我看到這行字，心，“咚”的一下，差點(diǎn)哭出來。于是，報告老板，處理索賠的事情，幸虧買了保險。這兩桶壞了，可是貨還是要寄呀，我跟貨代說，重新找個渠道，我再發(fā)兩桶，貨代也是頭一次碰到這種壞件的事，說這個保險的事還沒處理好，不敢接著接我的貨。那個糾結(jié)??！之后兩個星期，我一邊跟這個貨代處理保險索賠要的文件，一邊找另外的貨代繼續(xù)發(fā)貨。一天一個文件要填，搞得我快崩潰了。反正我是被嚇到了，只要我那QQ一閃動，我的心就撲通撲通的狂跳。怕啊！怕不賠給我啊，上萬塊錢呀！煩到我都抱怨我們老板“葫蘆掛墻上不行，一定要掛脖子上！”當(dāng)然偷偷抱怨而已，可不敢當(dāng)面說他。
至于這另一個貨代，很牛B，不買保險，從香港走。因?yàn)橛辛松洗蔚慕逃?xùn)，我們要求打木箱包裝，雖然重了差不多10KG，不能出錯了！價格也是比上一家貴了好多，問題是他好像就認(rèn)定別人家不敢給我們走，只有他能走，不肯讓步。事實(shí)也是如此。最后成交。分兩批走。到了德國，貨也沒壞，心想，這下應(yīng)該不會有啥問題了吧，送過去就好了吧。
這牛B貨代發(fā)QQ給我說可能會被海關(guān)扣貨，要我做好心理準(zhǔn)備。偶滴娘?。∥艺媸怯逕o淚??！心里怨了我們老板幾十回干啥要把這檔子事交給我做！于是，懷著忐忑的心等，第二天，貨沒被海關(guān)扣，可是客戶不在指定地址，派送不成功！這都是些什么狀況?。∧莻€牛B貨代就把德國郵政的電話給我，叫我通知德國收貨人去聯(lián)系德國郵政拿貨。
于是，我把所有情況跟老板匯報了一遍，讓他通知他的客戶去通知他們德國聯(lián)系人，盡快聯(lián)系取貨。OK，事情到這，大家應(yīng)該都覺得我們該做的都做完了吧！NO，頭疼的還在后頭了！通知那邊了，過了幾天沒反應(yīng)。打電話去問，說沒收到貨。其他的情況不明！問我們要發(fā)票，還要蓋章還要簽字。很納悶，要這干啥，國際貿(mào)易中的商業(yè)發(fā)票，誰見過有蓋章的啊！遷就你，給你！又過了幾天，還是一樣，發(fā)票上要加CAS編號。德國那邊什么情況，不清楚。我一下沒忍得住，直接嚷起來了！老板耐心很好，說無所謂，給他做！從2012年12月12到今天，德國那邊收件人，我們?nèi)匀徊恢浪麄冇袥]有打電話里聯(lián)系。而我卻把德國郵政的電話打了3遍，香港郵政打了2遍，可是人家說，要德國那邊收件人聯(lián)系他們而不是我們中國這邊收件人。我發(fā)郵件問德國郵政，得到的結(jié)果也是一樣。可是這個動作，我們都執(zhí)行了無數(shù)次了！我到現(xiàn)在都不知道是我們老板的客戶沒通知到位還是德國收件人根本沒當(dāng)回事！而每次，老板打電話問結(jié)果得到的都是一個不清不楚的答案。我說，好歹，我們只是好心幫忙而已，何以到最后，所有風(fēng)險，所有費(fèi)用都壓在我們身上了！
是我們的客戶自己太缺乏責(zé)任心還是德國供應(yīng)商沒太在意他們這個客戶了？！
客戶，你叫我們的“好心”情何以堪啊！
您好：本公司有各行業(yè)發(fā)票代開，點(diǎn)數(shù)優(yōu)惠，可驗(yàn)證后付款，咨詢電話：13543312279，微信號a13543312279,聯(lián)系人：葉玲。
您好：本公司有各行業(yè)發(fā)票代開，點(diǎn)數(shù)優(yōu)惠，可驗(yàn)證后付款，咨詢電話：13543312279，微信號a13543312279,聯(lián)系人：葉玲。
莫斯科不相信眼淚。
呵呵，好事多磨吧，都經(jīng)歷這么多磨難，不差最后一點(diǎn)了。你們老板一定是一個很有耐心的人，如果對方知道這些一定會良心發(fā)現(xiàn)，不管是哪國人。
