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從美國去年的次貸危機(jī)到今年的金融危機(jī)，從而引發(fā)全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，不但致使許多美國企業(yè)不景氣，甚至破產(chǎn)，歐洲、亞洲、澳洲等各大洲許多企業(yè)都陷入發(fā)展的困境。而危機(jī)也蔓延到中國，對中國的出口企業(yè)造成前所未有的打擊，許多企業(yè)的海外應(yīng)收賬款遲遲不能收回，造成“出口難、收款更難”的局面。

　　據(jù)悉，2008年以來我國出口商的海外壞賬比例明顯增加，最嚴(yán)重的是中國對美國出口，壞賬率增長了至少3倍。同時(shí)受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，今年不少出口企業(yè)也被卷入了“賴賬門”。

　　專業(yè)從事國際商賬追收的衛(wèi)根認(rèn)為，中國的傳統(tǒng)思想可能會導(dǎo)致中國出口商拖延收取海外應(yīng)收賬款。中國出口企業(yè)必須密切關(guān)注海外應(yīng)收賬款很可能變成海外壞賬的各種信號。

　　衛(wèi)根說，他常常聽到中國出口商有這樣的說法：“我認(rèn)為歐美商人是誠實(shí)的。”或“我的客戶承諾，一旦有新投資商進(jìn)來，他將付款給我們。”更糟糕的是：“我認(rèn)為，耐心地等一等，客戶就會付款的?！?/font>衛(wèi)根認(rèn)為，這些言論，更多的是來自于中國的傳統(tǒng)思想，而不是實(shí)際商業(yè)的理念，從而導(dǎo)致中國出口商沒有及時(shí)采取有效措施，給出口企業(yè)造成損失。

　　衛(wèi)根表示，在他給中國出口企業(yè)提供國際商賬追收服務(wù)的過程中，經(jīng)常遇到出口商不明白什么是壞賬警示信號。他們認(rèn)為，只要國外進(jìn)口商還與他們有郵件往來，或電話聯(lián)系，就證明國外客戶要付給他們款。他舉了一家山東出口商的真實(shí)案例：

　　在2008年7月，這家出口商的美國客戶來到中國。當(dāng)時(shí)，他們已經(jīng)發(fā)了貨，待客戶付款過來后，就電放提單?？墒?，美國客戶說：“現(xiàn)在正是美國國慶節(jié)，沒法給您付款。請您先將提單電放給我們，收到貨后，我會立即給您付款的?！?/font>出口商考慮到這是一個(gè)過去合作得還不錯(cuò)的客戶，就照辦了。此后，雖然他們通過郵件和電話不斷與美國客商保持聯(lián)系，談?wù)摳犊畹氖乱?，但美國客戶總是一拖再拖。隨后，客戶突然提出貨物質(zhì)量有問題，要扣款。而且，還說3年前有一次發(fā)貨，貨物在集裝箱海上運(yùn)輸中進(jìn)了水、變了顏色，也要扣款。等雙方就這一問題交涉完后，這個(gè)國外客戶又冒出新說法，說他現(xiàn)在正在從其他中國供貨商那里采購?fù)瑯拥呢?，價(jià)格卻比山東這家的便宜。所以，還要扣款。

　　衛(wèi)根說，這個(gè)案例中明顯含有多個(gè)壞賬警示信號。如：買方已逾期90天或120天還未付款;付款狀態(tài)由“按時(shí)付款”變?yōu)椤巴锨犯犊睢?買方?jīng)]有兌現(xiàn)付款承諾;買方在欠出口商錢時(shí)還從他的競爭對手那里購貨;買方用報(bào)價(jià)價(jià)格購買產(chǎn)品，但收到商品后要求予他們更多的折扣等。但這家山東出口商一直沒有進(jìn)一步行動，現(xiàn)在，這個(gè)美國客戶已音訊全無，追債成功的希望非常渺茫。

　　衛(wèi)根說，中國的出口商在盡力提高產(chǎn)品質(zhì)量，并給海外客戶非常好的服務(wù)?？墒?，海外客戶卻總是在尋找更合適的價(jià)格。在成本上升的情況下來贏得利潤，變得越來越具有挑戰(zhàn)性。因此，出口商理應(yīng)在商定的時(shí)間內(nèi)收到賬款，從而保證公司正常、健康地發(fā)展。

　　衛(wèi)根強(qiáng)調(diào)，在席卷全球的金融海嘯的影響下，目前國外市場行情不好，很多進(jìn)口公司的資金鏈也斷裂了，他們首先想到的是保護(hù)自己，因而會找出各種借口，通過各種方式盡力逃避對中國出口企業(yè)的債務(wù)，以減輕自己的壓力。有的企業(yè)甚至已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)賣或出售，已經(jīng)或正在申請破產(chǎn)保護(hù)。所以，當(dāng)進(jìn)口商不付款或繼續(xù)忽視債權(quán)人的付款請求時(shí)，出口商一定要提高警惕，及時(shí)升級海外商賬追收方式，利用一切可能的專業(yè)資源，盡量減少損失。

　　A-Z壞賬警示信號

1. 　　衛(wèi)根通過多年的國際商賬追收經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一系列壞賬警示信號。
2. 　　A———買方已逾期90天或120天還未付款
3. 　　B———付款狀態(tài)由“按時(shí)付款”變?yōu)椤巴锨犯犊睢?/font>
4. 　　C———買方?jīng)]有兌現(xiàn)付款承諾
5. 　　D———買方故意忽視付款要求
6. 　　E———買方要求就付款條款重新商議
7. 　　F———在未征得你同意的情況下，買方擅自采用分期付款
8. 　　G———買方忽略付款
9. 　　H———買方用支票付款但是其銀行賬戶上余額不足
10. 　　I———買方稱由于銀行或政府問題造成拖延付款
11. 　　J———買方稱他們沒有錢付款
12. 　　K———買方稱要等到顧客付給他們錢后，才能向你付款
13. 　　L———買方稱他們丟了一個(gè)大客戶，因此不能向你付款
14. 　　M———如果你要求買方付款，他們便威脅說公司破產(chǎn)了
15. 　　N———買方負(fù)責(zé)付款方面人員總是“沒有空”或者“聯(lián)系不上”
16. 　　O———買方讓你耐心等待，因?yàn)樗麄冇行碌耐顿Y人
17. 　　P———買方讓你耐心等待，因?yàn)樗麄兊墓抉R上被收購，很快他們就可以支付款項(xiàng)
18. 　　Q———行業(yè)里(從顧客、賣方的銷售人員或其他債權(quán)人那里)有關(guān)于買方有財(cái)務(wù)問題的謠言
19. 　　R———行業(yè)里(從顧客、賣方的銷售人員或其他債權(quán)人那里)有關(guān)于買方公司銷售問題的謠言
20. 　　S———買方在欠你錢時(shí)，從你的競爭對手那里購貨
21. 　　T———競爭對手在買方欠你錢時(shí)，打電話要求提供信用備詢?nèi)?/font>
22. 　　U———買方用報(bào)價(jià)價(jià)格購買產(chǎn)品，但收到商品后要求你給與他們更多的折扣
23. 　　V———買方在收到商品很長一段時(shí)間后要求退貨(也許商品不能再被轉(zhuǎn)售)
24. 　　W———買方(不合理地)稱你提供的產(chǎn)品或服務(wù)有缺陷
25. 　　X———買方拒絕配合對他們的拖欠款項(xiàng)進(jìn)行合理、合適調(diào)查的工作
26. 　　Y———買方欺騙你
27. 　　Z———買方避免和你接觸，沒有任何消息/回信

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如果貴公司已經(jīng)發(fā)生壞賬和呆賬，建議采用商賬催收服務(wù)，為您進(jìn)行事后補(bǔ)救！

聯(lián)系人： 羅小姐? （Mia）?

聯(lián)系方式：MSN:luoxuefang@163.com?? QQ：537002160???

最后，提醒各出口企業(yè)，必須做好各項(xiàng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施，保障自身權(quán)益。