大家都知道，明年1月1日，中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)將基本建成。屆時(shí)，中國(guó)與東盟超過(guò)九成的產(chǎn)品貿(mào)易關(guān)稅將降為零。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，認(rèn)為“展望五國(guó)”（越南、印尼、南非、土耳其和阿根廷）將繼“金磚四國(guó)”之后，成為下一批有潛力的新興市場(chǎng)國(guó)家，特別是越南等國(guó)發(fā)展?jié)摿薮?。越南與中國(guó)一衣帶水，同樣是社會(huì)主義國(guó)家，同樣是WTO成員國(guó)，越南成為很多有眼光的國(guó)內(nèi)企業(yè)家的熱門開拓市場(chǎng)。
很多人盲目去越南做生意，對(duì)越南都不了解，去越南做生意不是一兩天能摸出一個(gè)道道來(lái)。本文我們重點(diǎn)給大家通過(guò)介紹如何在越南做生意。
一、 語(yǔ)言。
越南的官方語(yǔ)言是越南語(yǔ)，此外，法語(yǔ)也很通行。因?yàn)樵侥弦话闵倘似毡橛⒄Z(yǔ)比較差，在越南做生意，首先要過(guò)語(yǔ)言關(guān)。跟越南商人打交道，不懂越南語(yǔ)，如何突破語(yǔ)言障礙？
1、 用中文溝通。越南有不少華人，尤其是在中越邊境市場(chǎng)，有很多華裔或華人在做生意，因此，在這些地方，人民幣可以直接流通，可以用中文溝通。在這里，教大家一個(gè)實(shí)用小技巧，在跟越南人溝通的時(shí)候，可以詢問(wèn)對(duì)方是否有懂中文的職員可以協(xié)助溝通。一位在越南經(jīng)商多年的朋友介紹，與越南人做生意的時(shí)候，如果碰到雙方語(yǔ)言無(wú)法溝通，不妨嘗試當(dāng)眾大喊一聲：有誰(shuí)會(huì)說(shuō)中文？很有可能會(huì)有一個(gè)聲音從某個(gè)角落傳來(lái)：“我會(huì)！”。這種情況，同樣可以適用華裔或華人比較多的馬來(lái)西亞和泰國(guó)哦。
2、 聘用國(guó)內(nèi)會(huì)說(shuō)越南語(yǔ)的翻譯。越南人和中國(guó)的京族是同一個(gè)民族。中國(guó)的京族主要分布在廣西，中越邊境。廣西防城縣沿海京族聚居地區(qū)約有1萬(wàn)人使用越南語(yǔ)。所以我們可以聘用京族同胞做翻譯與越南人打交道，自己人，總歸更可靠些。
二、 在越南，豐富的人脈關(guān)系很重要。
要在越南做生意，與你的合作伙伴多進(jìn)行感情投資，即與決策人員多接觸建立感情，疏通關(guān)系。越南的商業(yè)往來(lái)十分偏重個(gè)人交情。對(duì)于越南人來(lái)說(shuō)，身為“自己人”或是被他認(rèn)為是“自己人”有絕對(duì)的好處，甚至可以說(shuō)是成敗的關(guān)鍵。要成為越南的自己人不需花上數(shù)百萬(wàn)的鈔票，也不用打響名聲。做生意先談感情。越南人樂(lè)于結(jié)識(shí)新朋友，但絕不與不相識(shí)的人有商業(yè)往來(lái)。在越南經(jīng)商，人際關(guān)系非常重要，沒(méi)有人緣便寸步難行。越南人通常不與不認(rèn)識(shí)的人談生意，他們固定與同一批人來(lái)往，生意圈十分狹小圈子里，人人都互相熟識(shí)，許多都是血親或姻親。
這對(duì)外國(guó)人來(lái)說(shuō)是個(gè)好處，因?yàn)橹灰覍?duì)了人緣，很快就能暢通全國(guó)；不過(guò)如果把關(guān)系搞壞了，那在全國(guó)的關(guān)系可能也會(huì)跟著完蛋。但是，有些過(guò)分熱情的越南人喜歡吹噓自己“關(guān)系良好”，強(qiáng)調(diào)自己的人緣多么好，多么重要，這些人的話不能照單全收。我們要學(xué)會(huì)辨別，有選擇的選擇交往對(duì)象，盡量做有回報(bào)價(jià)值的人脈投資。
另外，要積極發(fā)展與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的關(guān)系，政府官員誠(chéng)信度較高，承諾過(guò)的政策、待遇能夠很好實(shí)現(xiàn)。由于政府對(duì)境內(nèi)大部分的商業(yè)交易都具有左右的權(quán)力，因此政府方面的人緣特別有利，加上越南的法規(guī)朝令夕改、瞬息萬(wàn)變，政府部門員工的權(quán)限往往比他們的職位所賦予的要大得多，甚至有些政府官員自己還經(jīng)商。在越南，under the table的桌下交易比較多，傭金文化比較流行，“好處費(fèi)”一定程度上比較流行。
越南人非常注重禮節(jié)往來(lái)，不管是跟你的企業(yè)具有重要關(guān)系的政府部門還是合作伙伴、經(jīng)銷商，你都需要把他們當(dāng)朋友，每逢節(jié)日必定要走動(dòng)。
三、 越南商人特點(diǎn)。
1、越南人的口是心非。
許多亞洲文化都不贊成有話直說(shuō)，多數(shù)越南人也不諱言地表示，公開的言論及手勢(shì)往往與“完全的事實(shí)”相去甚遠(yuǎn)。在做生意時(shí)，越南商人真正的意圖和想法時(shí)常秘而不宣，他們與外國(guó)人交往時(shí)尤其如此，因?yàn)樗麄兿嘈磐鈬?guó)人也在耍同樣的伎倆。但是，越南商人并不認(rèn)為口是心非是欺騙的行為，反而視之客氣體貼的表現(xiàn)。越南文化視客氣與體貼為善良的美德，坦白無(wú)隱與直來(lái)直往會(huì)引發(fā)沖突，人們應(yīng)不惜一切地避免與人發(fā)生沖突――尤其是公開的沖突。為此，他們所選擇的策略是說(shuō)假話，至少是口是心非。
2、勤勞而“狡黠”的越南人
越南人似乎是天生的企業(yè)家。在越南，每一戶面對(duì)商業(yè)街道的人家，都會(huì)把前廳改造成了倉(cāng)庫(kù)或店面，在他們的鐵卷門后，藏著大大小小的木箱紙箱，里頭貨品一應(yīng)俱全。有人戲稱越南人：“如果一粒木瓜從樹上掉下來(lái)，在它掉到地上以前，就有人搶著要掛牌出售了?！?
在越南，再微小的技能，越南人都有辦法用它來(lái)謀取利益，完全沒(méi)有技能的人則是當(dāng)掮客。在越南，各主要公路和鄉(xiāng)間道路兩旁都擺滿攤販，訪客只要一停下腳步，便會(huì)被一擁而上的男女老幼包圍，兜售從汽油到T恤的各類貨品。在越南道路兩旁，這些男女老幼兜售的每一種貨品和服務(wù)，雖然還比較簡(jiǎn)陋，但是，都有現(xiàn)成的銷網(wǎng)。
任何人只要去過(guò)胡志明市西區(qū)的賽馬場(chǎng)，便可以為越南的競(jìng)爭(zhēng)力作見證。許多當(dāng)?shù)厝顺錆M了競(jìng)爭(zhēng)精神，雖然政府努力維持社會(huì)主義政權(quán)，但就經(jīng)濟(jì)上來(lái)說(shuō)，實(shí)力還不是強(qiáng)大，商業(yè)也不是十分繁榮。這并非意味著越南人放棄了做生意，相反地，企業(yè)家都很勤懇，他們到處奔波，四下攬生意。
越南人的“狡黠”體現(xiàn)在他們善用小聰明和小伎倆，而且商業(yè)誠(chéng)信不是很高。甚至有人認(rèn)為越南人是有名的忘恩負(fù)義。（這點(diǎn)從中越戰(zhàn)爭(zhēng)可以了解到。）很多越南客戶付款不痛快，總是東找理由西找借口拖著你，希望把你拖急了你就給他打個(gè)折，更有甚者直接賴住不給了。這點(diǎn)我們要注意，要從付款方式開始，牢牢控制主動(dòng)權(quán)。
3、越南式?jīng)Q策特別慢
越南遵循亞洲傳統(tǒng)的集體決策模式。越南商人重視群體的和諧，外國(guó)人通常會(huì)對(duì)越南方面各合伙人間的爭(zhēng)議一無(wú)所知，其內(nèi)部的資訊也絕少透露給外人知道。在越南，企業(yè)整個(gè)制度強(qiáng)調(diào)一致性。從文化角度分析，越南遵循亞洲傳統(tǒng)的集體決策模式。越南商人重視群體的和諧，外國(guó)人通常會(huì)對(duì)越南方面各合伙人間的爭(zhēng)議一無(wú)所知，其內(nèi)部的資訊也絕少透露給外人知道。在越南，企業(yè)整個(gè)制度強(qiáng)調(diào)一致性。
雖然與其他亞洲人（如日本）比起來(lái)，越南人較不介意直接而坦率的說(shuō)話方式，但他們?nèi)圆幌矚g爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)與他們所褒揚(yáng)的禮貌與和諧相抵觸。這在決策時(shí)表現(xiàn)出越南人多是心平氣和地表達(dá)意見，而少臉紅耳赤，拍桌打椅的爭(zhēng)吵。
與越南人做生意，必須親自拜訪對(duì)方多次，才能看到一點(diǎn)點(diǎn)即將進(jìn)行決策的跡象，因此如果做決策所花的時(shí)間比預(yù)期的要長(zhǎng)，也別失望。因?yàn)闆Q策慢是越南人的一個(gè)特點(diǎn)。
越南人以個(gè)人交情及面子問(wèn)題作為決策的依據(jù)，如果他們對(duì)你的印象好，便會(huì)特意給你方便，倘若對(duì)方對(duì)你的印象不佳，則無(wú)論你的提案多好，他們也不會(huì)接受。
4、越南人經(jīng)商不重計(jì)劃，率性而為。
許多西方人喜歡訂定計(jì)劃，然后按照計(jì)劃行事，越南人則較喜歡順其自然、見招拆招。他們很欣賞西方人積極的作風(fēng)，卻無(wú)意起而效尤。外籍商人在越南經(jīng)商，切記要保持輕松的態(tài)度與沉著的耐性。經(jīng)驗(yàn)老到的商人認(rèn)為，如果去一趟越南有75%的行程能夠按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，就算很成功了。越南人的小精明和小拖沓在談判桌上非常明顯，不過(guò)作為以見招拆招，借力使力著名的太極發(fā)源地的中國(guó)，我們自然不在其之下。
到越南做生意切忌急于求成，最重要的是首先致力于建立良好的人際關(guān)系，越南的經(jīng)濟(jì)政策是鼓勵(lì)出口，限制進(jìn)口，因此，將產(chǎn)品打進(jìn)越南市場(chǎng)需作較大努力。這些年來(lái)，越南通貨膨脹，銀行失去調(diào)控職能，對(duì)越貿(mào)易難度高、風(fēng)險(xiǎn)大。近年來(lái)，我國(guó)同越南談了許多生意，簽了大量合同，但執(zhí)行的只占合同的7.6%左右。不過(guò)，越南政府規(guī)定，自1993年3月起，禁止進(jìn)口商用貸款方式進(jìn)口日用消費(fèi)品和用遠(yuǎn)期付款方式支付貨款，要求各經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)外貿(mào)易中恪守信用。對(duì)此，必須心中有數(shù)。對(duì)越南開出的信用證，宜爭(zhēng)取得到大銀行的確認(rèn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)。
四、 其他關(guān)于在越南做生意的建議：
1、生意盡量款到后才發(fā)貨。因?yàn)樵侥香y行匯率不穩(wěn)定，如果對(duì)方使用越南國(guó)內(nèi)的銀行作擔(dān)保，要謹(jǐn)慎考慮，如果對(duì)方使用德國(guó)、美國(guó)或者中國(guó)等國(guó)外銀行作擔(dān)保，則可以放心。
2、外銷可以規(guī)避反傾銷。越南做外銷是比較好的，可以在越南加工產(chǎn)品，然后出口到歐洲國(guó)家。許多為了規(guī)避反傾銷的企業(yè)可以考慮到越南發(fā)展，有許多好處。如浙江陽(yáng)光越南公司，就是在2003年5月份的時(shí)候，為了規(guī)避歐洲的反傾銷而到越發(fā)展的，目前其生產(chǎn)的節(jié)能燈占了越南節(jié)能燈生產(chǎn)量的20%。而且隨著中國(guó)-東盟自貿(mào)區(qū)的建成，中越兩國(guó)大部分產(chǎn)品關(guān)稅進(jìn)出口歸零，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于紡織企業(yè)，到越南與其服裝企業(yè)合作生產(chǎn)，可采取來(lái)料加工等形式，既可帶動(dòng)原料、紡織機(jī)械出口，又可利用越南的配額將產(chǎn)品出口到歐盟。
學(xué)習(xí)了
不清楚。
