越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)和Soho一族選擇搭建外貿(mào)平臺(tái)來(lái)拓展自己的商業(yè)版圖,雖然促成這個(gè)因素的誘因很多,但很大一部分外貿(mào)業(yè)者在一開(kāi)始便陷入了沉思。“外商到底喜歡怎么樣的網(wǎng)站呢?”“創(chuàng)意是不是外商最推崇備至的元素?”之類,但往往不同的國(guó)家、行業(yè)、甚至每個(gè)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及行為都有十足的差異,所謂眾口難調(diào),根本就沒(méi)有一個(gè)所謂的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)和尺度,也直接造成了不少外貿(mào)網(wǎng)站成了擺設(shè),甚至是“四不像”。其實(shí)相對(duì)于一般的門(mén)戶網(wǎng)站外貿(mào)網(wǎng)站更注重的是實(shí)用性,外商往往更喜歡簡(jiǎn)約、一目了然的頁(yè)面卻蘊(yùn)含著商品價(jià)值的網(wǎng)站。
好的外貿(mào)網(wǎng)站能給與外商十足信任度信任,這是在商界最重要的一個(gè)因素,沒(méi)有信任也就意味著無(wú)法放新的進(jìn)行雙方交易,任何一方產(chǎn)生猜疑都很容易讓交易流產(chǎn)。特別是網(wǎng)上購(gòu)物,買(mǎi)家不知道眼前的這家公司是否存在,產(chǎn)品質(zhì)量如何等等更是增添了交易的困難。在外商對(duì)你的產(chǎn)品一無(wú)所知的情況下,如何才能讓買(mǎi)家信任你呢?
1.專業(yè)----海外買(mǎi)家的第一印象很重要,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)處處都體現(xiàn)著專業(yè)度,別讓你的外貿(mào)網(wǎng)站看上去只是在網(wǎng)上隨便找個(gè)模板填充內(nèi)容就上線的樣子,在目前同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,除非你的產(chǎn)品僅此一家,否則選用一個(gè)簡(jiǎn)潔固定的模板會(huì)是你的最佳選擇。
2.聯(lián)手----你的品牌在外商眼里只是一張白紙的時(shí)候,大品牌的帶入更能引起外商的注意和好奇,就如2015年P(guān)aypal跟某外貿(mào)建站公司進(jìn)行官方合作推出的外貿(mào)建站產(chǎn)品Ueeshop,在外貿(mào)圈就曾刮起了一股旋風(fēng),Paypal作為跨國(guó)支付行業(yè)的巨頭,在外商看來(lái)十足一顆大大的定心丸。
3.功能----外貿(mào)網(wǎng)站作為一個(gè)盈利性為主的網(wǎng)站,主要目的當(dāng)然是為了達(dá)成銷售目的。其實(shí)說(shuō)穿了就是要盡可能的留住買(mǎi)家,能讓海外買(mǎi)家下單、購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)站,不要以為對(duì)方買(mǎi)不買(mǎi)只是單方面的意愿,你的網(wǎng)站功能往往也能決定著大部分買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)決策。就如前文提到的Ueeshop做例子,為了更貼近外商的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和用戶行為,在很多地方都針對(duì)外貿(mào)這一塊進(jìn)行了優(yōu)化,例如獨(dú)立的移動(dòng)端頁(yè)面,在移動(dòng)端漸漸蠶食pc端流量的今天,獨(dú)立的移動(dòng)端頁(yè)面顯得非常必要,還有諸如支持Twitter,Facebook,google賬號(hào)登陸,自帶SEO優(yōu)化舉措等等功能也是十足的貼心,從而提高成交的轉(zhuǎn)化率,讓你的網(wǎng)站不再是擺設(shè)。
總結(jié):太多太多的外貿(mào)人在外貿(mào)建站這一塊太注重網(wǎng)站的外觀,其實(shí)外商更看重的并不是這一塊,網(wǎng)站能給客戶帶來(lái)的價(jià)值才是外貿(mào)網(wǎng)站的價(jià)值所在,怎么樣能直觀的體現(xiàn)產(chǎn)品和針對(duì)外商的體驗(yàn)和習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化才是外貿(mào)網(wǎng)站的重中之重。