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李滋森

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南非客戶不知該怎么辦？

瀏覽量：143 | 回復(fù)：5 | 發(fā)布時(shí)間：2010-04-07 09:52:36

前一段接觸了一個(gè)南非的客戶，談得挺順的，回頭就要了250ＫＧ的樣品，我們是做電工級(jí)氧化鎂粉的，可貨發(fā)出去了，就聯(lián)系不上客戶了，提單和發(fā)票都寄過(guò)去了，可聯(lián)系客人就是不回，直到船到了客戶才回復(fù)說(shuō)沒(méi)收到貨，沒(méi)人通知他，他說(shuō)貨在南非港口滯留了一個(gè)月（他發(fā)郵件時(shí)貨才剛到幾天），港口要倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)１００００多南非幣，他說(shuō)老板不同意付款，要求我們索賠，要不索賠，他們老板就要找中國(guó)駐南非領(lǐng)館去，請(qǐng)問(wèn)各位易友，遇沒(méi)遇到這種事情？　我頭都大了，不知如何解決？

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評(píng) 論（5）

李滋森

謝謝2樓！樣品費(fèi)付過(guò)了。資料有證明EMS郵的有底單。

2010-04-13 12:57:35

任晨露

別急，一步步來(lái)！

2010-04-07 10:51:15

Mr.JGuo

2樓正解！

2010-04-07 10:37:19

丁敬煥

樣品費(fèi)付了嗎？貨到的時(shí)間，有資料證實(shí)嗎？如果我們的貨和資料都有送到，沒(méi)有及時(shí)清關(guān)，取貨，產(chǎn)生費(fèi)用應(yīng)該是他們負(fù)責(zé)的吧別慌，先搜集證據(jù)

2010-04-07 10:33:29

用我們的95epay國(guó)際支付通道，是客戶先付款到我們的通道，然后才發(fā)貨給客戶的。這樣就降低了風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在很多做外貿(mào)生意的客戶都用到我們的這個(gè)通道了可聯(lián)系我：小宋 QQ；1364900176 電話；13728004248

2010-04-07 10:15:03

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