客戶T/T付款到我公司香港賬戶，但是我們實際收到的卻是HKD，換算成美元少了80多美元，客戶覺得不公平，因為當時他確實是付美元，他去當?shù)劂y行咨詢后，他要我方銀行拒收這筆款然后就會變成美元，可是香港這邊無法拒收，客戶又不愿意補交剩余的錢，該怎么辦？是個老客戶。
這個不是客戶沒有支付他們的匯款費用，而是中間銀行收取的費用，每一筆美金都要經(jīng)過美國的銀行，是他們收取的費用。不同的國家匯過來時費用也有不一樣的。這個我們一般在每份PI里都有體現(xiàn)說所有銀行費用都是由買方負責，并且公司算成本的時候也有提前預算了點成本下去。我試過收少的問題，那是因為銀行扣了一些費用，大金額的話也可能是匯率的差價，先搞清楚是什么情況造成的差價，不過一般總金額低還少了40美金基本都是手續(xù)費扣了，那你就跟客戶說這次就算了，但是下次轉(zhuǎn)款的時候要把手續(xù)費算上去。
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