如果詢(xún)盤(pán)有專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家，那可能就是回復(fù)的不夠具有吸引力，或者跟進(jìn)力度不夠哦。得分析一下你給客戶(hù)的郵件。

另外，跟進(jìn)方式是不是多樣的，電話(huà) skype facebook whatapp有沒(méi)有加。市場(chǎng)報(bào)價(jià)是合理的不，有沒(méi)有去套一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。主要還是要看業(yè)務(wù)員的郵件，是否有吸引力。跟進(jìn)比較及時(shí)，是發(fā)了一封郵件以后，后續(xù)跟進(jìn)多少封，跟進(jìn)頻率多少，是否打電話(huà)問(wèn)一下客戶(hù)原因？跟進(jìn)的郵件是單一的還是多樣的。

建議你們每天分析一個(gè)重要客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)，還有跟進(jìn)的所有郵件和客戶(hù)的回復(fù)郵件，大家一起分析，想想怎么跟進(jìn)會(huì)更好。一定是有問(wèn)題的。大家一起“來(lái)找茬”想方法。

郵件風(fēng)格繁簡(jiǎn)需要多變，再次跟進(jìn)的郵件主題也要多變，客戶(hù)每天收到上千封郵件，我們不一定就回復(fù)一封。一個(gè)詢(xún)盤(pán)可以分三封郵件來(lái)回復(fù)，這樣就是千分之三的幾率，而不是千分之一的幾率。