最近常有商戶問到用第三方支付產(chǎn)生交易的風(fēng)險。如不良定單，這些定單可能會存在風(fēng)險性拒付，以及盜卡購物引起持卡人拒付。那么商戶在選用通道時會很在意通道交易的風(fēng)險性。其實任何一家支付公司通道都會存在風(fēng)險性交易的可能，一是靠通道公司風(fēng)控系統(tǒng)的檢測，另外也要商戶自我有意識去識別。
在此討論商戶如何識別高風(fēng)險訂單。
一、對于風(fēng)險訂單的識別，總結(jié)為有如下幾點：
1.從送貨地址分析。如果顧客填寫的送貨地址不詳細(xì)，或是某些公共的場所。特別是和持卡人在發(fā)卡行的登記地址不一樣的更高注意；
2.異常訂單。如：客戶直接下訂單購買大金額的產(chǎn)品，不詢盤，不還價，還急催要貨；
3.下單后客戶一某種理由要求更改地址；
4.風(fēng)險地區(qū)。如某些經(jīng)濟(jì)動蕩，戰(zhàn)亂不斷的地區(qū)；
5.支付網(wǎng)關(guān)提示有風(fēng)險的要謹(jǐn)慎。
二、當(dāng)然這些都不是絕對的，賣家要綜合分析，感覺有大風(fēng)險價格不高的可以放棄該筆單。下面提供一些防范的小竅門：
1.打電話確認(rèn)下。客戶下訂單后，可以去個電話問下填寫的訂單情況是否屬實等等?！ ?/div>
2.可以跟客戶協(xié)商讓客戶提交一些有效的證件。如護(hù)照、身份證等。這個只要協(xié)商，一般客戶是會同意的。
3.可以讓客戶提供以往信用卡的消費記錄以證明是他本人在用這張信用卡購買產(chǎn)品
4.可以對客戶的信息進(jìn)行分析。在網(wǎng)上進(jìn)行搜索等，如果明顯搜索到客戶的某些不良記錄，建議取消這筆訂單為好。
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