??y% E; j: e9 Q. T0 ~) k因?yàn)樾鹿緲I(yè)務(wù)范圍有所增加，客戶看了我們的網(wǎng)站，給我推薦了他們國內(nèi)也做這方面業(yè)務(wù)的公司，我聯(lián)系了。。。。。 - J% S5 j1 `; d5 A% S- x ??g6 n" s, F! H/ K還有的客戶教我怎樣做生意，呵呵，也蠻感激的，不過發(fā)現(xiàn)不論是中國人還是外國人做生意的思路都還蠻像的。。。。 ) M8 g. C9 Q6 z. |( r) S, g, L 4 Y7 e- T) h* Y* x2 S* r- q九、詢盤是一定要重視的，是最直接最有效的客戶資料。。。。。。每一個(gè)詢盤的內(nèi)容分析一下，仔細(xì)研究，針對性回復(fù)，在我工作的最初，我每一個(gè)詢盤都是認(rèn)真對待的。。。。。。還要研究一下客戶的信息， 一般Ali上的詢盤，即使你只是個(gè)注冊號(hào)，客戶信息也是很全的。。。 ; E- X8 q, M0 a# [% D& }$ z; N0 V2 A. F, d7 m8 c- y+ w 最重要的是持續(xù)不斷的跟蹤。。。。。。。磨到他回復(fù)你。。。。。。之后還是要跟蹤。。。。。有效的跟蹤比找再多的客戶都重要。。。 9 [; ?+ K+ q7 f5 Q) p! P4 }3 [. u( Y& l9 L1 u 開發(fā)信分為兩種：e-mail發(fā)的和傳真發(fā)的，內(nèi)容不太相同。 4 j- [# R* f/ ]( V* \( G& d. x $ w, {* V7 c/ e1 K 1、e-mail發(fā)開發(fā)信： # ]" a9 c/ ?$ x1 m( _0 \* E' l. m 7 c??n1 w2 g% p0 y經(jīng)常用的一種。 找到客戶資料之后。首先在網(wǎng)上看客戶的經(jīng)營的產(chǎn)品，我以前說過怎樣操作的，不再重復(fù)。 8 @% f, X- m& J# S 6 g7 `& K( V- A??x4 i??K以前我會(huì)告訴客戶我是誰？哪個(gè)公司？做什么產(chǎn)品的？一大堆介紹自己公司和產(chǎn)品范圍的文字，看著就頭疼，后來我的開發(fā)信進(jìn)化了十幾個(gè)版本。 6 N3 n- K5 C/ V8 t+ Y 5 c# e; @8 P% X- v 看到一封廣告信，如果主題不吸引人，一般客戶會(huì)直接刪掉，看都不看。如果主題設(shè)置的還可以，那客戶會(huì)打開看看，如果5秒鐘之內(nèi)抓不住客戶的眼球，那就米機(jī)會(huì)老，我想他也會(huì)直接刪掉，除了他太需求你的產(chǎn)品，或者你的產(chǎn)品太金貴。 3 f$ d$ U/ P??k! w! J 9 Q: X: {* s/ h- C; s3 }4 E3 u7 a 所以我的開發(fā)信一般只有三句話： 6 {( [- ]: B4 t- T: }$ y7 | 4 F- \/ a' P$ b1）我是誰，什么公司的，你是從中國進(jìn)口。。。。產(chǎn)品么？（提問題通常更容易引起關(guān)注） " Y6 H% ^1 W0 o3 T+ Z 2）我研究過你們的網(wǎng)站，知道你們經(jīng)營什么產(chǎn)品，我們可以提供這種產(chǎn)品而且說明我們在當(dāng)?shù)氐腷estseller是什么，可以給你推薦，價(jià)格和參數(shù)見附件。 6 v6 j. M6 O" Y+ U??p3）歡迎瀏覽我們的網(wǎng)站。 1 D# k+ ]3 `6 k' @( V% r % [* C) w+ u% i% n 附件：我會(huì)做一個(gè)我強(qiáng)烈推薦符合當(dāng)?shù)厥袌鲲L(fēng)格的兩款產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)和價(jià)格，一個(gè)是低價(jià)產(chǎn)品，一個(gè)是比較新穎的產(chǎn)品，做成jpg.格式的，不要附產(chǎn)品圖片。 - V7 t. s/ V' M: p??V
6 L1 r6 n8 @??N??H尤其不要列一大堆產(chǎn)品，只要針對性提供某一種產(chǎn)品就好了。 % |5 X- N3 W( k' B' {2 V 1 e+ h: C' m! h - A: }, B. m4 D6 e4 s2、傳真發(fā)開發(fā)信，我現(xiàn)在經(jīng)常用： % }/ ?& {/ {- {. W
