在剛過(guò)去不久的萬(wàn)圣節(jié)假期里，美國(guó)全國(guó)上下掀起了一股瘋狂的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物浪潮，而源自于移動(dòng)設(shè)備上的消費(fèi)額也得到了進(jìn)一步的增長(zhǎng)。在萬(wàn)圣節(jié)之后，感恩節(jié)和“網(wǎng)絡(luò)星期一”接踵而至，新一波的網(wǎng)購(gòu)浪潮即將掀起。
IBM分析師預(yù)測(cè)，搭載iOS的設(shè)備將會(huì)帶來(lái)兩倍于安卓設(shè)備所產(chǎn)生的流量，以及四倍于安卓設(shè)備所產(chǎn)生的銷(xiāo)量。
雨果網(wǎng)從美國(guó)“zdnet”網(wǎng)站11月5日的報(bào)道中了解到，根據(jù)IBM于本周三進(jìn)行的預(yù)測(cè)顯示，產(chǎn)生于萬(wàn)圣節(jié)當(dāng)天的在線購(gòu)物訂單超過(guò)半數(shù)（53%）來(lái)自于移動(dòng)設(shè)備，這在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域是第一次。
萬(wàn)圣節(jié)之后，美國(guó)又將迎來(lái)好幾波網(wǎng)購(gòu)高峰。從感恩節(jié)到“網(wǎng)絡(luò)星期一”（PS：Cyber Monday，感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一），在為期5天的網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)中，在線銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將至少增加15%。
零售商的IT部門(mén)負(fù)責(zé)策劃他們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，他們通常都預(yù)期“網(wǎng)絡(luò)星期一”能夠迎來(lái)在線銷(xiāo)售的最大增幅，達(dá)15.8%；而感恩節(jié)當(dāng)天的增幅則略微縮小，為15.6%。
在這五天時(shí)間里，來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的流量將占到48.2%，較2013年上漲23%。而來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的銷(xiāo)售額則大漲9.5%，占到了全部在線銷(xiāo)量的近1/4（24.4%）。
科技巨頭IBM的分析師認(rèn)為，移動(dòng)端產(chǎn)生的消費(fèi)行為增多，甚至是全部在線消費(fèi)行為的增多，歸因于零售商發(fā)放了更多的數(shù)字優(yōu)惠券以及向移動(dòng)設(shè)備發(fā)送的宣傳郵件產(chǎn)生了更多的點(diǎn)擊。
當(dāng)對(duì)這一趨勢(shì)進(jìn)行了一段時(shí)間的觀察之后，IBM的分析師發(fā)現(xiàn)，瀏覽和最后實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為依據(jù)設(shè)備的不同而開(kāi)始產(chǎn)生分化。IBM預(yù)計(jì)，產(chǎn)生于智能電話的流量遠(yuǎn)超過(guò)其他移動(dòng)設(shè)備，占到了全部在線流量的29%，而來(lái)自平板電腦的流量則為15%。
但是智能電話和平板電腦所帶來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)顯然存在著巨大的差異，因?yàn)镮BM表示，平板電腦所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額兩倍于智能手機(jī)。
讓我們對(duì)移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行更細(xì)致地觀察，就能夠有更多的發(fā)現(xiàn)。IBM分析師預(yù)測(cè)，搭載蘋(píng)果iOS的設(shè)備將會(huì)帶來(lái)兩倍于谷歌安卓設(shè)備的流量，而且更重要的是，會(huì)帶來(lái)四倍于安卓設(shè)備所產(chǎn)生的銷(xiāo)量。
分析師并沒(méi)有對(duì)此預(yù)測(cè)給出更詳細(xì)的說(shuō)明，也沒(méi)有提及Apple Pay和谷歌錢(qián)包之間勢(shì)不兩立的戰(zhàn)斗。分析師僅僅強(qiáng)調(diào)“蘋(píng)果在移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)方面占據(jù)主導(dǎo)地位”。
IBM定期公布整個(gè)假期購(gòu)物季每天的預(yù)測(cè)和實(shí)際結(jié)果，這些都是基于他們所收集的來(lái)自370種考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)以及參與此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的美國(guó)站點(diǎn)所產(chǎn)生的“數(shù)百TB的”實(shí)時(shí)購(gòu)物數(shù)據(jù)。（編譯/雨果網(wǎng) 汪天盈 譯審 吳以輝）
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