外貿(mào)收款如何降低拒付 減少損失
拒付簡稱CB（change back）
拒付如大家所知的賣家與買家之間的交易，出現(xiàn)了各種原因而導(dǎo)致客人的拒付，商家受損失拒付一般的三種情況：
1.收不到貨
這類的原因應(yīng)該很多，也許是快遞公司在發(fā)貨的途中將貨物弄丟了，或者因?yàn)槭墙灰椎母叻迤?快遞公司的運(yùn)輸過程變慢了，或者貨物在海關(guān)那邊扣留了，或者客人一直沒有在家導(dǎo)致無人簽收，這種的話賣家應(yīng)該安排客服人員跟蹤下及時(shí)跟客人郵件溝通貨物沒有順利到達(dá)的原因，避免客人因?yàn)榈蓉浳锾萌ゾ芨?/p>
2.貨不對版
顧名思義就是貨物跟客人下單的貨物不一樣 這點(diǎn)就主要在于賣家這塊了，有時(shí)候有些商家因?yàn)橛唵伪容^多發(fā)貨的時(shí)候一般都是下午發(fā)貨，許多訂單放在一起處理。這樣會導(dǎo)致出錯(cuò)的機(jī)率上升，請發(fā)貨的時(shí)候嚴(yán)格按照客人的要求發(fā)貨，最后出貨的時(shí)候核實(shí)下避免出錯(cuò)。
3.未授權(quán)交易
也就是這筆交易并不是持卡人自己下單操作的，有可能是客人的家人、子女在客人不知情的情況下進(jìn)行交易的。像這種訂單，商戶可以發(fā)郵件確認(rèn)是否是客人本人或者跟支付公司聯(lián)系將風(fēng)控調(diào)嚴(yán)格一點(diǎn)。如果客人確定了是自己購買，后期拒付的話商家可以跟客人協(xié)商，這邊跟您確認(rèn)過是您本人進(jìn)行交易的請問拒付原因，是不是惡意拒付?；蛘吒腿藚f(xié)商退還貨物或者打折讓價(jià)的客人 盡量減少損失總之：及時(shí)處理客人的投訴，盡量完善好售后服務(wù) 相信拒付會降低很多的
yourspay國際信用卡收款通道，繼續(xù)支持M卡 成功率高 QQ1786767201
收藏，看看.
