客戶,您的誠(chéng)信值多少錢?我買!
明星2008/文
“暈,這文章是誰(shuí)寫的?這么不知天高地厚……”
看到標(biāo)題,或許您心里一定也有這樣的想法,但是毛毛不是不知輕重的人!完全是迫于無(wú)奈啊……
5月31號(hào)那天,我們?nèi)缂s將客戶需要的一套液壓折彎?rùn)C(jī)的模具給送到對(duì)方工廠里,(這里我聲明一點(diǎn),他們的折彎?rùn)C(jī)不知道是在哪里買的一臺(tái)二手的,而且目前市場(chǎng)上已經(jīng)淘汰了!)
交貨收款,本來(lái)很簡(jiǎn)單的一件事,臨了還是出了問(wèn)題……
“模具裝不上去呢!”
“怎么會(huì)呢?我們是按照你們給的參數(shù)來(lái)做的,走,我去看看!”
……
“我們的折彎?rùn)C(jī)不是很好,好像有點(diǎn)變形了……”
“可是你們需要的液壓折彎?rùn)C(jī)的模具是非標(biāo)準(zhǔn)的,當(dāng)時(shí)下單的時(shí)候,你們也說(shuō)只要按照你們的參數(shù)來(lái)做就行的?!?/span>
“這不是你們的原因,等我們整修過(guò)之后應(yīng)該好用,我跟你一起去說(shuō)明一下吧!”這位技術(shù)倒是通情達(dá)理,于是我們一起去了采購(gòu)部,可是接下來(lái)的事卻讓人很無(wú)語(yǔ)。
“這不行呀,裝不上去我們不能用,這個(gè)我說(shuō)了不算,你去跟我們老板講吧!”采購(gòu)如是說(shuō),
“這個(gè)事情別找我,找下面的人就可以了,我哪能什么都管呀?”老板如是說(shuō)。
我瞬間變成了采購(gòu)與老板之間的皮球,無(wú)奈,我最終還是找到采購(gòu),交涉的結(jié)果是:
“模具我們不要了,退貨!”
“你們的設(shè)備整修過(guò)之后應(yīng)該好用的,因?yàn)槟銈兊哪>呤欠菢?biāo)的,我們其他客戶也用不了?!?/span>
“這個(gè)就不是我需要考慮的了”說(shuō)完便示意其他人“送客”。
哎,遇人不淑啊,簽單的時(shí)候,他們承諾只要我們按照他們的要求來(lái)做,貨到款到,款項(xiàng)不大,預(yù)付款就省得麻煩了!因?yàn)樗麄兊膽B(tài)度誠(chéng)懇的很,于是我選擇了信任他們,可怎知……
無(wú)奈,我們的信任,客戶不當(dāng)盤菜,而他們的誠(chéng)信,貌似也就值這幾千塊錢,如此廉價(jià)的誠(chéng)信,如果可以,我真的想買回來(lái),貢著!