? 是從六月初開(kāi)始與該印度客人聯(lián)系的,也領(lǐng)教了印度人的討價(jià)功夫。
?? 第一次報(bào)價(jià)后客人說(shuō)價(jià)格高了,這次是人之常情,可以理解。由于通過(guò)交談知道這個(gè)客人也是經(jīng)常采購(gòu)這類(lèi)產(chǎn)品,于是乎在僵持幾天后,當(dāng)他告訴我他要訂購(gòu)一個(gè)HQ和兩個(gè)20尺柜之后,我讓客人告訴我目標(biāo)價(jià)(第一次目標(biāo)價(jià))。鑒于數(shù)量,我們做了讓步,客人挑了五款,三款可以做到客人的目標(biāo)價(jià),兩款接近客人目標(biāo)價(jià)。
??? 大約過(guò)了兩三天,客人說(shuō)他以前的供應(yīng)商也給他報(bào)價(jià)了,并把價(jià)格告訴我,我一看,都低于客人之前給我的目標(biāo)價(jià)??腿诉€說(shuō)要低于他之前供應(yīng)商的價(jià)格,我們才有優(yōu)勢(shì)。(第二次目標(biāo)價(jià))。事實(shí)上我們產(chǎn)品的利潤(rùn)很薄,按照之前答應(yīng)客人的價(jià)格我們沒(méi)賺多少的,更何況這次的價(jià)格。于是我直接告訴他說(shuō)這個(gè)價(jià)格做不到??腿俗屛也灰?,再好好爭(zhēng)取下。如果需要對(duì)比樣品,他也可以提供樣品給我們。 而且要我們確保產(chǎn)品可以做到跟他寄過(guò)來(lái)的樣品一模一樣。
???? 七月初我們收到了客人的樣品,我們的產(chǎn)品可以做的跟客人的一模一樣,質(zhì)量比之好,但是價(jià)格不能再降了。告訴客人后,客人說(shuō)他恰好過(guò)段時(shí)間要來(lái)中國(guó),到時(shí)候來(lái)我們公司參觀,讓我們準(zhǔn)備好樣品。之后就問(wèn)了些關(guān)于幫忙他訂酒店和飛機(jī)票的事情,并讓我們到時(shí)候去機(jī)場(chǎng)接他。酒店說(shuō)要幫他訂五星級(jí)的,但價(jià)格又要在50美金左右的。
????幾天后,他告訴我他將于7月14日下午到達(dá)機(jī)場(chǎng),讓我們到時(shí)候去接他。也可以訂酒店和返回到深圳的機(jī)票了。我跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)后,領(lǐng)導(dǎo)提醒我說(shuō)還是推遲訂飛機(jī)票和酒店,印度人的不確定因素太多。之后他一直催我酒店和機(jī)票訂了沒(méi)。我跟他說(shuō)這個(gè)時(shí)候這邊的住房和交通不會(huì)擁擠,提前三四天訂就可以了,讓他放心。
?? 按原計(jì)劃,7月14日是周二,即客人是周二的時(shí)候到達(dá)我司的。于是周六的時(shí)候再次與客人確定是否能夠如期到來(lái)。周日的時(shí)候我又打電話(huà)確認(rèn)了機(jī)票和住房,讓他們預(yù)留。結(jié)果我周日晚上打開(kāi)MSN時(shí)候發(fā)現(xiàn)客人給我的留言,他說(shuō)因護(hù)照問(wèn)題,將推遲一周。
?? 于是乎再這一周里,又開(kāi)始和我說(shuō)價(jià)格問(wèn)題了,問(wèn)價(jià)格可不可以降。要是不可以降的話(huà)他就要下到其他工廠去。另外的話(huà)也要取消來(lái)我們公司的計(jì)劃,讓我們直接把樣品寄到深圳。又寫(xiě)了封郵件告訴我他這次的目標(biāo)價(jià)(第三次目標(biāo)價(jià)了,又低了)。客人這樣子反復(fù)變化也影響到了我的積極性,這個(gè)客人也給公司留下了不好的印象。
?? 他給的目標(biāo)價(jià)越來(lái)越低,我們根本無(wú)法做到。我也有點(diǎn)放棄的念頭,于是直接給客人說(shuō)目標(biāo)價(jià)太低,期待下次能夠合作。
?? 八月初的時(shí)候他主動(dòng)跟我打招呼,我問(wèn)他后來(lái)有沒(méi)有來(lái)中國(guó),單子的事情怎么樣了。他告訴我他來(lái)中國(guó)呆了四五天,另外單子已經(jīng)下給其他工廠了。他給的價(jià)格比我們的低。
?? 結(jié)果上周的時(shí)候他又給了我他的目標(biāo)價(jià)(第四次目標(biāo)價(jià)),這次倒是比第三次高了那么一些些。但是仍然是不能做到的價(jià)格。然后又讓我準(zhǔn)備樣品,讓我寄到他那里。我就告訴他產(chǎn)品要收取樣品費(fèi)。他下單時(shí)候可以把樣品費(fèi)退還給他??腿藞?jiān)持不肯。幾經(jīng)堅(jiān)持后,客人說(shuō)他8月31日后打算再來(lái)趟中國(guó),讓我們準(zhǔn)備好樣品,到時(shí)候他來(lái)我們公司看樣品。
?? 如此變來(lái)變?nèi)サ目蛻?hù),要為他準(zhǔn)備樣品嗎?