兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。
中國(guó)還沒(méi)有形成美國(guó)式的職業(yè)經(jīng)理人“
市場(chǎng)”,創(chuàng)業(yè)者、投資人、經(jīng)理人三方仍處在“公司治理及管理機(jī)制”的博弈之中,但是無(wú)論所有制形式(國(guó)有、股份或私有),
企業(yè)的命運(yùn)都取決于企業(yè)家(CEO為代表的核心團(tuán)隊(duì))的思維與行動(dòng)能力。
行業(yè)高手的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史非常短,在過(guò)去企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素里面,
產(chǎn)品、渠道、執(zhí)行力、價(jià)格、廣告、促銷等技術(shù)性的因素,都在某一個(gè)歷史階段發(fā)揮了關(guān)鍵的作用;機(jī)會(huì)、資源等等企業(yè)之外的外在因素,也發(fā)揮了一定的作用。
進(jìn)入21世紀(jì),尤其是2010年以后。我們明顯地發(fā)現(xiàn),只依靠機(jī)會(huì)和獲得的資源,尤其是還僅僅限于企業(yè)內(nèi)部要素的優(yōu)化,已經(jīng)很難決定企業(yè)真正的勝負(fù)。
我們可以舉幾個(gè)案例看一下。比如說(shuō)價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)實(shí)際上一直是中國(guó)企業(yè)致勝市場(chǎng)的法寶,“中國(guó)制造”可以說(shuō)80%是在以價(jià)格為導(dǎo)向進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在家電行業(yè),長(zhǎng)虹發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)成就了長(zhǎng)虹,但實(shí)際上也毀了長(zhǎng)虹。另一方面,格蘭仕的價(jià)格戰(zhàn)卻讓格蘭仕不僅成為中國(guó)微波爐的行業(yè)老大,而且成為世界微波爐的行業(yè)老大。為什么同樣是價(jià)格戰(zhàn),在不同的企業(yè)身上會(huì)發(fā)生不同的效力?
再看渠道,中國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)里面致勝的核心因素,主要是靠渠道。同樣是以渠道致勝的企業(yè),哇哈哈的宗慶后(博客)今天能夠成為中國(guó)的首富,而匯源、農(nóng)夫山泉卻沒(méi)有成為行業(yè)的老大,更不要說(shuō)首富。難道說(shuō)匯源、農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品比哇哈哈差嗎?他們也在做渠道,為什么做渠道的效能會(huì)不一樣?
再看產(chǎn)品。在植物蛋白飲品的大市場(chǎng)里面,日常飲用最大量的豆奶包括其他植物蛋白的產(chǎn)品,都沒(méi)有成為行業(yè)的主要消費(fèi)產(chǎn)品,而我們不經(jīng)常喝的產(chǎn)品,像王老吉的涼茶、露露的杏仁露、椰樹(shù)的椰汁,反而成了市場(chǎng)里的佼佼者。豆奶、玉米汁為什么它們沒(méi)有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)的主流?
廣告戰(zhàn)。秦池的廣告戰(zhàn)號(hào)稱,開(kāi)進(jìn)去一輛桑塔納,開(kāi)出來(lái)一輛奧迪。結(jié)果秦池不到三年就成為白酒行業(yè)的一顆流星??谧咏选⒗删?、洋河藍(lán)色經(jīng)典,甚至高爐家酒、迎駕貢酒、稻花香、金六福、白云邊等,都成為近五年來(lái)白酒行業(yè)的新星,央視廣告的投入成為品牌爆發(fā)性崛起的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。為什么不同的企業(yè)運(yùn)用同樣的戰(zhàn)術(shù)手段它的效果會(huì)不同?這些白酒企業(yè)在崛起之前的品牌、渠道等資源比秦池高多少呢?
再說(shuō)執(zhí)行力。中國(guó)企業(yè)非常迷信執(zhí)行力。同樣依賴執(zhí)行力的渠道模式,執(zhí)行力效能不同的企業(yè),結(jié)果不一樣。比如同樣是深度分銷模式的太子奶和金絲猴,兩家同樣是在全國(guó)設(shè)置了一百多個(gè)辦事處。但是太子奶今天已經(jīng)走到了要清盤的地步,而金絲猴順利地實(shí)現(xiàn)了十億品牌的道路,并且仍然在持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng),能夠與世界的糖果企業(yè)德芙和阿爾卑斯來(lái)同臺(tái)競(jìng)技。
我們的結(jié)論是,決定企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵因素,已經(jīng)不是過(guò)去所談的產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、廣告等簡(jiǎn)單要素的單獨(dú)或組合式使用,而是要從行業(yè)的高度,以產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)來(lái)作為企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn),才能夠真正使戰(zhàn)術(shù)手段發(fā)揮真正的效能。
戰(zhàn)略、企業(yè)的背后是人,即企業(yè)家。德魯克說(shuō):一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)被其經(jīng)營(yíng)者所能達(dá)到的思維空間所限制!
品牌之爭(zhēng)、企業(yè)之爭(zhēng)的背后,都是企業(yè)家之爭(zhēng),即以CEO為核心的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之爭(zhēng)。決定企業(yè)家能力的,是企業(yè)家的戰(zhàn)略思維與運(yùn)營(yíng)能力。因此,決定今天企業(yè)在市場(chǎng)里勝負(fù)的,是企業(yè)家的行業(yè)高手思維及行為能力。
今天的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)高手之間的較量。
行業(yè)高手的四大特質(zhì)
我們研究成功企業(yè)的實(shí)際作為及企業(yè)家的言論,初步總結(jié)了行業(yè)高手的四個(gè)特質(zhì):
第一,所有在市場(chǎng)中能夠成為行業(yè)高手的企業(yè),他們的第一特征無(wú)一不是深諳行業(yè)的結(jié)構(gòu)、規(guī)則和趨勢(shì)。
他們的眼光不是僅僅只盯著企業(yè)怎么做產(chǎn)品?怎么進(jìn)行定價(jià)?請(qǐng)多少代言人?怎么打價(jià)格戰(zhàn)?而是他們看到了整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)。
比如中國(guó)乳業(yè)的“狂?!逼放啤膳?,牛根生從伊利出來(lái)的時(shí)候,他說(shuō)了一句話,蒙牛是新生的品牌,可我們的團(tuán)隊(duì)是行業(yè)里最資深的營(yíng)銷力量。為什么蒙牛能在短短的五年里面就成為行業(yè)老二,而今天可以跟伊利平分天下的品牌?是因?yàn)榕8浅G宄袊?guó)乳業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)則和趨勢(shì)。
第二,行業(yè)高手無(wú)一例外都對(duì)所從事行業(yè)的全價(jià)值鏈有完整、透徹和細(xì)節(jié)的把握。
他們對(duì)他們所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)里面的每?jī)r(jià)值鏈的每細(xì)節(jié)都非常清楚。代表性的人物,比如福耀玻璃的曹德旺,他對(duì)整個(gè)玻璃行業(yè)、生產(chǎn)、供應(yīng)的每細(xì)節(jié)都進(jìn)行了完整、透徹和細(xì)節(jié)的把握。同樣在其他的行業(yè)高手里面,我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)特質(zhì),行業(yè)高手對(duì)他們所在行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、包括企業(yè)價(jià)值鏈的每環(huán)節(jié)(成本、運(yùn)作、效能等)都如數(shù)家珍。
第三,行業(yè)高手是三重角色的混合體:行業(yè)高手既是領(lǐng)導(dǎo)者,也是管理者,同時(shí)也是銷售者。
娃哈哈的聯(lián)銷體體制決定了娃哈哈今天成為中國(guó)飲料行業(yè)的老大,娃哈哈的宗慶后,他為什么能夠看到中國(guó)飲料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)因素不是產(chǎn)品,而是渠道,因?yàn)樽趹c后自己本身是娃哈哈最大的銷售人員,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境以及飲料行業(yè)的渠道的作用有非常深刻的把握。
宗慶后200多天在市場(chǎng)里面干什么?一方面是尋找產(chǎn)品的機(jī)會(huì),更重要的是在過(guò)程中跟經(jīng)銷商進(jìn)行密切的互動(dòng),他知道經(jīng)銷商需要什么,所以哇哈哈的每一個(gè)產(chǎn)品都能迅速地在渠道里得到響應(yīng)。同時(shí)他們也是優(yōu)秀的管理者,他們知道怎么去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。能做大的企業(yè),企業(yè)家也能夠很好地將自己定位在領(lǐng)導(dǎo)者的角色上,進(jìn)行整個(gè)行業(yè)資源的統(tǒng)調(diào)。
第四,行業(yè)高手都非常善于尋找行業(yè)的高點(diǎn)。
什么是行業(yè)高點(diǎn)?在很多的行業(yè)里面,當(dāng)行業(yè)變化速度比較快的時(shí)候,特別是新技術(shù)、新政策、新的商業(yè)模式,包括新的人才,頂尖的人才,都會(huì)成為行業(yè)里的高點(diǎn),都需要行業(yè)高手進(jìn)行敏銳和快速的把握。
比如沈南鵬,他從創(chuàng)立攜程開(kāi)始到創(chuàng)立如家,投資麥考林、投資鄉(xiāng)村基、投資諾亞財(cái)富,投資的行業(yè)跨度很大,有的企業(yè)所涉足的行業(yè)甚至很“小眾”(細(xì)分)。但他所進(jìn)入的每一個(gè)行業(yè)都快速地得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可,是因?yàn)樯蚰嚣i非常善于尋找行業(yè)的高點(diǎn)。
同樣,在其他的行業(yè)里面,行業(yè)高手們也在不斷地尋找行業(yè)的高點(diǎn),讓自己站在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的角色上面。比如白酒一線企業(yè)對(duì)超高端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),就是在搶奪對(duì)行業(yè)高點(diǎn)的制空權(quán)。比如茅臺(tái)最高拍賣價(jià)達(dá)到150萬(wàn)元/瓶,刺激著對(duì)茅臺(tái)收藏價(jià)值的投資熱情,茅臺(tái)從一個(gè)高端消費(fèi)品,正在變成增值收藏品牌。五糧液等對(duì)此也是望塵莫及,以至于五糧液搞出一個(gè)“內(nèi)部競(jìng)投”的高端拍賣新聞。
上述行業(yè)高手的四大特點(diǎn)里,具備了前面三個(gè),知道行業(yè)的本質(zhì)、趨勢(shì)、全價(jià)值鏈,同時(shí)能夠很好地統(tǒng)和三種角色的,就已經(jīng)是優(yōu)秀的行業(yè)高手。如果高手又能夠不斷地站在行業(yè)高點(diǎn)的位置上面,他一定會(huì)是高手中的高手。
企業(yè)的CEO(不管你是老板、股東還是職業(yè)經(jīng)理人),都需要問(wèn)一問(wèn)自己:是不是行業(yè)高手?你將帶領(lǐng)你的企業(yè)走向何方?達(dá)到目標(biāo)的路徑是否明確?你每天是否已經(jīng)在路上?