[b:5850ca5b29]外貿業(yè)務員找客戶是很簡單的事，但怎么樣讓這個客戶跟你聊系，怎么樣讓這些客戶給你下單，那就需要下一點功夫了。[/b:5850ca5b29]
1． 找到了一個客戶，必須做好詳細的記錄。
2． 對于第一次聯(lián)系的客戶，至少準備4-5封信。 一般來說，用EMAIL與客戶聯(lián)系的方法，第一封信，第二封信都是很難看到有客戶回復的。 這就要你不停的去打擾他，直到他回信為止。然后再根據具體情況給予回復。獲得一個客戶一般都是比較長的過程。不能急，得持續(xù)跟蹤。
3． 節(jié)假日，有新的報價，新的產品或是公司有一些什么大事時，與客戶聯(lián)系，告知，問候。 如果這些都沒有的話，也可以自己制造一些這樣的機會。 你的目的是讓客戶能不時的記起你。這種方法是人們常用的，也是比較有較的。
4． 有的客戶突然回了你一封信件，你寫了信給他，又消失了。 這也是常見的問題，如果你覺得這是一個非常好的，有可能下單給你的客戶，那你就是努力了。 有一次有一個美國的客戶，在聯(lián)系了很久以后，但一直都沒有回信，突然有一天回信了，說不久將會有一個訂單，當時是欣喜若狂啊，但回了信以后，又好像突然消失了。 隨后寫了幾封信都不見回音。打電話也找不到人，當時真是急啊，正好我是用FOXMAIL寫的信，于是寫了幾封信后，我找到最后一封信，按一下那個再次發(fā)送，然后直接在再次發(fā)送的郵件內容上，加上一些語句，仍保留了上次發(fā)信的內容。 過了四五天還沒有回復，于是又照上次再次發(fā)送的模式，又發(fā)了一封信，過了四五天還沒有有回復。 我都想可能沒有什么希望了，但再次發(fā)送用不了多少時間，我就再寫再發(fā)。一個月后，我收到了一封詢問相關產品包裝的問題。 我看了一下信件，總共有6封不同的內容是通過再次發(fā)送的信發(fā)過去的。我回了，又消失了。我就照再次發(fā)送的又連續(xù)發(fā)了5封信給他，差不多又用了一個月，總算收到了他的來信，而且是一張單，要我做INVOICE給他，我做了，要他打款，還是催了4次才告知款已付。 以后才慢慢的好起來。
5． 打電話是最好的方法， 不管是對新客戶還是老客戶來說，這都是非常有效的途徑，對于新客戶來說，你必須獲得準確的聯(lián)系方式，另外讓客戶對你有印象，以后你寫的信，他也就會常留意了。 對于老客戶來說，這個就很常見了。
不要自以為是說客戶很煩你，打電話和常發(fā)信件都不好意思。 當一個客戶在不是你的客戶之前，你不管做什么不管客戶怎么想，你的最終目的是要他成為你的客戶，他煩，他也不會罵你，不會打你，就算罵你，你也死不了。
