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    Wendy Huang
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    韓國(guó)客戶難成交
    Browse volume:149 | Reply:1 | Release time:2011-08-02 15:43:20

    第一次與韓國(guó)客戶合作,沒有想到這么難談~`

    韓國(guó)是個(gè)不太發(fā)達(dá)的國(guó)家,經(jīng)濟(jì)狀況很一般,至于市場(chǎng)就更加是一般般了~~規(guī)格還沒有起來`

     

    其實(shí)這個(gè)韓國(guó)客戶是免費(fèi)網(wǎng)站開發(fā)的`一直保持聯(lián)系,經(jīng)過了前后兩次寄樣品,樣品測(cè)試通過了`~但此時(shí),客戶就不停地反復(fù)地與我討價(jià)還價(jià),真累啊`~(但心里想:自己去買衣服也是一樣的,總會(huì)喜歡講價(jià),希望能便宜一元是一元。。。)后來很難得說服了客戶,同意并接受我們的價(jià)格,但是呢,此時(shí)又在談?wù)摚喝绾伪Wo(hù)第一家:“。這個(gè)說法,任何的一個(gè)廠家都是不能做到了`~

    像工廠,任何的工廠,任何的業(yè)務(wù)都很在意每一位客戶,而且也很清楚,開發(fā)客戶不容易,維護(hù)客戶就更難了?

    于是就這個(gè)問題,我和客人一次一次地溝通,盡可能說服客戶,接受我們的獨(dú)家代理的條款。內(nèi)容如下:

    我能保證及保護(hù)第一家,但是,我們不是龍頭老大,只有我們一家生產(chǎn)這類產(chǎn)品,我保證不賣到韓國(guó),不代表其他人不會(huì)去做,不會(huì)去賣,因?yàn)樗腥硕加姓f話權(quán),都沒有控制權(quán),除非世界上只有我們一家生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品。。。。

     

    于是客戶過了三天回復(fù)了,決定接受我們的價(jià)格,并讓我發(fā)INVOICE,但是呢,此時(shí)客戶又要求價(jià)格條款是FOB。并且客戶要求先付30%訂金,70%到港后再付余款。又展開了新的話題~~

    客戶誤會(huì)了我們的報(bào)價(jià),是工廠交貨價(jià)而不是FOB。后來就和客戶說明白情況,公司有公司規(guī)定,首次合作,不允許分次付款,只能接受100%T/T。。。。坦誠(chéng)地回復(fù)了客戶,客戶坦然地確認(rèn)了和接受我們的付款方式。

    至于FOB,我們也和客戶說清楚情況,工廠交貨價(jià)和FOB的區(qū)別,并提供此兩個(gè)方案讓客戶去考慮。。。。

     

    目前客戶在與他的運(yùn)輸公司協(xié)商,看采取哪種方案。

    現(xiàn)在就是等待,等待給客戶發(fā)PI,并付款~~

     

    相信自己,努力一定會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想~

    坦誠(chéng)相待,贏來客戶永遠(yuǎn)地信任~

    實(shí)事求是,爭(zhēng)取客戶真誠(chéng)地回復(fù)~

     

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    maggyxy

    加油 呵呵

    2011-08-02 16:24:44
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