政客的所作所為必定是以贏得更多的選票為目的，同理，行銷人員費(fèi)盡心思設(shè)法營(yíng)造讓客戶主動(dòng)上門的氣氛，顯然不是為了圖熱鬧，其終極目的是為了贏得客戶“貨幣選票”的支持。
日本一家叫“萊斯商店”的超級(jí)市場(chǎng)，便是因連環(huán)創(chuàng)意贏得客戶“貨幣選票”而出名的。該店的第一個(gè)創(chuàng)意是運(yùn)用０９購(gòu)物卡。凡是來(lái)該店購(gòu)物的顧客都可以辦理一張代號(hào)為０９的購(gòu)物卡，憑借該購(gòu)物卡，顧客在萊斯商店及其各個(gè)分店購(gòu)物時(shí)可以得到優(yōu)惠和周到的服務(wù)，即：顧客每次所購(gòu)物品的金額都由計(jì)算機(jī)記入他的０９購(gòu)物卡內(nèi)，當(dāng)累計(jì)達(dá)６００００日元以上時(shí)，就會(huì)得到一份商店所贈(zèng)送的價(jià)值５００日元的禮品。
０９購(gòu)物卡與其他會(huì)員卡的不同之處在于：該卡免費(fèi)辦理，而且制作非常精美，深得女性消費(fèi)者的喜愛(ài)。眾所周知，女性是零售商店的主要顧客群，并且具有喜歡接受制作精致的小禮物的天性，因此，萊斯商店這一招成功地吸引了大量的顧客。
另外，萊斯商店對(duì)每個(gè)新客戶都會(huì)贈(zèng)送一個(gè)小紀(jì)念品——一只精致的印花瓷碟。如果是老客戶介紹去的，老客戶還會(huì)因介紹新客戶有功而獲得一份禮物——一只裝印鑒用的塑料盒。萊斯商店的這一招對(duì)擴(kuò)大客戶群來(lái)說(shuō)相當(dāng)有效。
為了最大限度地發(fā)揮０９購(gòu)物卡的作用，萊斯商店新招百出。有一次，萊斯商店門前遍插五顏六色的彩旗，旗上書“雙倍日”３個(gè)醒目的大字，導(dǎo)致商店門前車水馬龍十分熱鬧。一些到日本旅游的外國(guó)游客，不知道打出雙倍的旗號(hào)是什么意思。經(jīng)仔細(xì)打聽(tīng)才明白，原來(lái)所謂的“雙倍日”是指這一天只要顧客在該店購(gòu)買１日元的商品，他的０９購(gòu)物卡上會(huì)記雙倍的金額，即２日元。萊斯商店的這一做法，是為了滿足顧客盡快拿到５００日元贈(zèng)品的愿望。這種以“雙倍日”贏得客戶“貨幣選票”的促銷手法真是別出心裁，令人嘆為觀止。
萊斯商店的新招真是層出不窮。又有一天，報(bào)紙廣告欄中刊登了一則萊斯商店的廣告——凡是某月某日上午１１點(diǎn)半以前光臨敝店的顧客，均可得到一袋禮物。那一天正好是休息日，萊斯商店里人如潮涌，不少顧客手中都提著一個(gè)精致的食品袋，食品袋內(nèi)裝著一份很松軟的面包，大致剛好夠一個(gè)人的午餐，這就是報(bào)紙廣告上所說(shuō)的那份禮物。這種禮物的妙處，在于不僅能吸引顧客，還可以使顧客免去對(duì)午餐的擔(dān)憂，從而延長(zhǎng)逛商店的時(shí)間，而顧客在逛商店的過(guò)程中，原本沒(méi)打算購(gòu)買的商品也許就成了購(gòu)買的對(duì)象。當(dāng)然了，萊斯商店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，僅從這幾招來(lái)看，便不言自明了。
◆ 如同政客的所作所為以贏得更多選民的選票為目的一樣，企業(yè)行銷要以贏得更多客戶的“貨幣選票”為目的。因?yàn)槭袌?chǎng)惟一的報(bào)酬是貨幣，這也是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
