專業(yè)意識(shí)：
??? 參展人員除統(tǒng)一著裝和佩帶公司標(biāo)識(shí)外，需特別注重自己的形象。每個(gè)人要站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。參展人員不要在展會(huì)前隨意打鬧或吃喝，不要在展位前無(wú)所事事或看書讀報(bào)，這樣會(huì)給客戶留下極壞的印象。
膽大心細(xì)：
??? 面對(duì)光顧展位的客戶要熱情有禮，主動(dòng)打招呼。只要能到你展位駐足，起碼他有一定的興趣。
謹(jǐn)防探子：
??? 展會(huì)上常會(huì)碰到同行中的探子，他們扮作客戶來(lái)套你的價(jià)格和技術(shù)甚至客戶數(shù)據(jù)。識(shí)別探子方法有幾種，一是到同行展位去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，初步認(rèn)識(shí)一下參展的人員，這樣他們來(lái)你們展位刺探信息時(shí)你就會(huì)有印象。另外，從談話中可以感覺出對(duì)方是否為探子，他們往往只詢問(wèn)一些敏感性的問(wèn)題，而非其他。
與客戶合影留念：
??? 凡來(lái)展位的客戶，盡量都和他們合影，并在對(duì)方的名片上標(biāo)明一下。通過(guò)合影，便于你記住客戶的模樣，屆時(shí)再將相片加工一下，寫出何時(shí)何地合影留念，展后將相片發(fā)給客戶，會(huì)起到意想不到的效果。
與同行交換客戶資源：
??? 這里說(shuō)的同行，并非同一種產(chǎn)品，而是同一類產(chǎn)品的企業(yè)。比如汽車配件類展會(huì)，參展商所經(jīng)營(yíng)的品種有很大的區(qū)別，有車用音響，有車用燈具，有車用座椅等，此類的參展既是供應(yīng)方，又是需求方，客戶也許會(huì)向你求購(gòu)你所不生產(chǎn)的汽車配件，因?yàn)樗麄儾灰欢ū饶愀私馐袌?chǎng)。所以，主動(dòng)拜訪一下這些同行，向他們推薦你的產(chǎn)品，將樣本留給他們幾份，也向他們索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
工作總結(jié)：
??? 每天參展結(jié)束后，要對(duì)當(dāng)天的客戶進(jìn)行歸類整理，并將談話要點(diǎn)記錄下來(lái)。配合合影努力記住客戶的模樣和名字。另外，根據(jù)客戶談話中所提出的需求判斷今年的產(chǎn)品流行趨勢(shì)，展后及時(shí)討論新產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。比如展會(huì)上展出的車載液晶電視尺寸為17寸，而許多客戶提出是否生產(chǎn)21寸的液晶電視，這就是一個(gè)潛在的市場(chǎng)信號(hào)。
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情景假設(shè):
當(dāng)一個(gè)客人走進(jìn)攤位的時(shí)候有那些地方需要注意?
1.微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言,無(wú)論是采購(gòu)商,外貿(mào)公司還是同行,來(lái)著都是客.當(dāng)客人走進(jìn)攤位的時(shí)候,應(yīng)起身上前主動(dòng)迎接.首先要對(duì)客人的到來(lái)表示歡迎，無(wú)論在什么情況下都不能表現(xiàn)出其他情緒；其次要常規(guī)介紹公司的業(yè)務(wù)范圍（主要包括公司的產(chǎn)品領(lǐng)域、價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)水平）；再者要注意搜集信息，一是客戶給提供的，二是市場(chǎng)的。說(shuō)話時(shí)要注意禮貌用語(yǔ),要多用請(qǐng)、您。不懂的地方要及時(shí)請(qǐng)教。
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2. 關(guān)于互換名片。人脈就是錢脈。應(yīng)該盡量的向到攤位的客人索要名片?？梢杂谜?qǐng)求的口氣說(shuō)：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”。當(dāng)把自己的樣本和名片遞給客戶的時(shí)候，應(yīng)該雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句 “請(qǐng)多關(guān)照，以后有需要的地方，可以聯(lián)系我們”。 在接名片的時(shí)候也應(yīng)用雙手接，并要應(yīng)仔細(xì)地看一遍。盡量記住客戶的資料。
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3.關(guān)于價(jià)格，這個(gè)是客戶最關(guān)心的，也是最敏感的。首先要了解客戶的配置，才能給于報(bào)價(jià)。如果客戶是漫無(wú)目的的，那報(bào)出的價(jià)格也應(yīng)告訴客人是什么配置。還要告訴客人因?yàn)榻谑袌?chǎng)原料價(jià)格處于變動(dòng)中，如果客戶下單的話，價(jià)格會(huì)進(jìn)行再次審核。盡量達(dá)到互惠原則。如果客人有特殊需求的話，應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)反饋，并及時(shí)聯(lián)系客戶報(bào)價(jià)。不能讓客戶等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，那樣會(huì)顯得公司辦事很沒有效率。
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4.寧可少個(gè)敵人，也要多個(gè)朋友。雖然說(shuō)同行是冤家，但是合理的競(jìng)爭(zhēng)能提高自身的水平。到攤位的如果是同行要仔細(xì)區(qū)分，價(jià)格、技術(shù)參數(shù)都不用說(shuō)得太詳盡。
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5.出去要注意自己的言行和舉止。因?yàn)槌鋈ゴ淼氖枪?。在和客戶洽談中要顯得不備不亢、一時(shí)同仁！同時(shí)也要做到針對(duì)性，應(yīng)該盡可能的搜集信息。此外要注意些民族禁忌，尤其是國(guó)外的客人禁忌。要以自己的人格魅力打動(dòng)客戶，比如真誠(chéng)和細(xì)致。遇到難題時(shí)要在不損害公司利益的基礎(chǔ)上，換位思考，盡量把問(wèn)題解決好。
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6.做事不能虎頭蛇尾。一天的工作如此，整個(gè)接待洽談工作也是如此。
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7.要找準(zhǔn)自己的差距，盡量克服。揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
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8.也是最重要的一點(diǎn)，出去以后三個(gè)人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。三個(gè)臭皮匠抵個(gè)諸葛亮！
