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    珊珊 陳
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    如何跟蹤
    Browse volume:234 | Reply:7 | Release time:2009-06-26 17:05:54

    ??? 轉(zhuǎn)一篇文章給你看看!

    ??? 很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員說,給客戶發(fā)報(bào)價(jià)后,客戶就再也沒有消息了,其實(shí)外貿(mào)里這種情況非常普遍的,如果發(fā)了報(bào)價(jià)就能成交或者就能進(jìn)入實(shí)際談判階段,外貿(mào)也未免太簡(jiǎn)單了。那那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的詢盤,咋辦呢? 跟蹤,騷擾!讓客戶記著你,這次不合作,至少下次再采購(gòu)的時(shí)候能夠想起你,給你一個(gè)報(bào)價(jià),參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!大部分的客戶都是通過不斷地跟蹤得來的,至少我的大部分客戶都是如此!

    ??? 關(guān)鍵問題在于相當(dāng)?shù)囊徊糠滞赓Q(mào)業(yè)務(wù)員不知道如何跟蹤,一旦發(fā)出去的價(jià)格石沉大海,便束手無策了!

    ??? 我是這樣跟蹤的:

    1.報(bào)價(jià)時(shí),信息比較全面,本身就給客戶留下比較專業(yè),比較誠(chéng)懇的印象,客戶會(huì)比較愿意跟專業(yè)的供應(yīng)商合作!

    2.有效期話題:例如你的有效期20天,在最后的幾天,我們可以借有效期為題通知客戶,若要下單請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)!再或者,你就通知客戶,現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)開始上漲,但是我們的有效期還可以適應(yīng),請(qǐng)盡快通知我們!這樣個(gè)客戶留下了比較守承諾的印象! 有效期內(nèi),客戶未答復(fù),則可以在有效期結(jié)束的第二天,就要通知客戶,我們的有效期已經(jīng)失效,但是如果再需要,請(qǐng)來信咨詢,我們還會(huì)提供比較合適的價(jià)格給您!

    自己備注:絕了!這個(gè)騷擾的辦法是真好??!

    3.事件營(yíng)銷:這個(gè)話題我寫過很多次了,不再闡述了,地址如下:http://hi.baidu.com/iamatrader/blog/item/a660f9ca6eaf0418bf09e6f9.html

    4.交貨期跟蹤:在價(jià)格有效期內(nèi),可以利用交貨期做文章,例如詢問客戶到底什么時(shí)候要,是否比較急,如果您不能及時(shí)下訂,我們其他訂單排在前面,可能會(huì)影響您的船期!

    5.重復(fù)報(bào)價(jià):這招比較常用,估計(jì)很多人都在用。只要價(jià)格調(diào)整了,就發(fā)價(jià)格給客戶,即便是本身價(jià)格未變,但是由于海運(yùn)費(fèi),匯率等因素的影響,還是會(huì)變化,告知客戶!

    6.詢問需求法,這個(gè)方法也可以常用,例如說,不知道你最近是否有訂單,請(qǐng)即時(shí)通知我,我給你報(bào)一個(gè)價(jià)格,參考一下!

    7.同行刺激法,這個(gè)方法不能常用,但是我曾經(jīng)用這個(gè)方法讓客戶很感興趣,最終拿到過訂單,就說是,最近您所在的地區(qū)需求量非常大,我們連著發(fā)了幾批去那邊的貨,我記著您也是需要這批貨的,不知道你最近有沒有需求?

    ??? 還有很多,上面七條都是我常用的,雖然并不是每一個(gè)客戶都能拿下來,至少,我沒有讓客戶忘記我,對(duì)方有需求的同時(shí),至少還會(huì)告訴我,尋求報(bào)價(jià),經(jīng)過談判也曾經(jīng)拿下了好多客戶! 這就是一個(gè)好的開始,如果進(jìn)入不了實(shí)際的談判階段,你的產(chǎn)品再好,價(jià)格再有優(yōu)勢(shì),也是白搭!

    Concern (0
    Commentary(7)
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    MS

    剛看過 嘿嘿 不錯(cuò)

    2009-06-27 08:27:22
    lili

    謝謝樓主奉獻(xiàn),我正在發(fā)愁呢,不知道該怎樣跟蹤。

    2009-06-27 08:12:00
    lingli

    真不錯(cuò),謝謝啊

    2009-06-26 18:15:58
    麗紅周

    看過

    2009-06-26 17:44:28
    zhoudoris

    收藏了

    2009-06-26 17:36:12
    RebecaWu

    不錯(cuò),收藏了,以后試試

    2009-06-26 17:18:46
    梅楊

    很好

    2009-06-26 17:18:21
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    author
    連武薛
    Reply:0 | Release time:2024-10-04 18:33:07