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      這個客戶也是從北美的免費數(shù)據(jù)里查詢到的，巧的也是，客戶的網(wǎng)站上有他的聯(lián)系方式。

      我針對客戶的網(wǎng)站，給他發(fā)了一封開發(fā)信。客戶對我們的產(chǎn)品表示了興趣，索要圖片，報價等等， 之后價格確認(rèn)了，就是給客戶寄樣品。需要說一下的是，客戶選中的產(chǎn)品是外購的，而且工廠我也是第一次聯(lián)系。跟客戶談的時候已經(jīng)拿到了樣品費和郵費，于是我就去買樣品了。無奈，第一次樣品客戶不滿意，好吧，再寄一次，把客戶指出的問題跟工廠講一下，再給客戶寄一次。幸運的是，這次客戶說OK。發(fā)了一個訂單給我，金額還比較不錯 $5w,順便要談一下付款方式，O/A.在我們?yōu)楦犊罘绞郊m結(jié)的時候，我最后跟工廠去確認(rèn)價格交期等等的時候，才發(fā)現(xiàn)沒有那么容易。工廠說國產(chǎn)材料沒有了，進口料價格比較高。理所當(dāng)然，這單黃了。

      等了半年，估計工廠的國產(chǎn)料有貨之后，我反復(fù)給客戶發(fā)了很多郵件。總也沒有盼到客戶的回復(fù)。只能來點刺激的了，我跟客戶說免費寄樣，之前他是買的樣品。從原來聯(lián)系的工廠又買了樣品寄過去，質(zhì)量不滿意?？磥磉@家工廠是不行了。我又聯(lián)系了其他的工廠，買了新的樣品，中間客戶也把他的原材料樣品寄過來給我?？偹闶谴_認(rèn)了樣品質(zhì)量，但是這次訂單的金額小很多，$1W. 畢竟是新客戶，謹(jǐn)慎地點也好。

      卡在付款方式上了，我的貨是發(fā)空運的，本來說要30%預(yù)付，其他的發(fā)貨前，客戶不同意。他提出50%預(yù)付，其他的貨到付款。其實我們也有點擔(dān)心，但是客戶說的也有道理，他付50%，我們拿到手50%的款，他沒有任何保障。經(jīng)過一番研究，老板決定接受客戶的付款方式。綜合之前聯(lián)系的過程，判斷客戶是有誠意的。我們也得顯示自己的誠意才好。

     就這樣，50%預(yù)付順利到賬。生產(chǎn)，驗貨，發(fā)貨。

     最后發(fā)貨是用的DHL快遞，誰知道貨被LA海關(guān)給扣了，據(jù)客戶說是沒有文件。天哪，我提供給貨代了。幸好，一周之后，海關(guān)放行了。

     客戶對質(zhì)量還比較滿意，余款和快遞費，順利到賬了。

     耐心，誠心，總算贏得了客戶。