國際市場調(diào)研內(nèi)容
從國際貿(mào)易商品進出口角度看，國際市場調(diào)研主要包括：國際市場環(huán)境調(diào)研、國際市場商品情況調(diào)研、國際市場營銷情況調(diào)研、國外客戶情況調(diào)研等。
（一）國際市場環(huán)境調(diào)研
企業(yè)開展國際商務(wù)進行商品進出口，如同軍隊作戰(zhàn)首先需分析地形，了解作戰(zhàn)環(huán)境一樣，需先了解商務(wù)市場環(huán)境，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)對國際市場環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容為：
1.國外經(jīng)濟環(huán)境。包括一國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟發(fā)展水平，經(jīng)濟發(fā)展前景、就業(yè)、收入分配等；
2.國外政治和法律環(huán)境。包括政府結(jié)構(gòu)的重要經(jīng)濟政策、 政府對貿(mào)易實行的鼓勵、限制措施、特別有關(guān)外貿(mào)方面的法律法規(guī)，如關(guān)稅、配額、國內(nèi)稅收、外匯限制、衛(wèi)生檢疫、安全條例等；
3.國外文化環(huán)境。包括使用的語言、教育水平、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念等；
4.其他。包括國外人口、交通、地理等情況。
（二）國際市場商品情況調(diào)研
企業(yè)要把產(chǎn)品打入國際市場或從市場進口產(chǎn)品，除需了解國外市場環(huán)境外，還需了解國外商品市場情況，主要有：
1.國外市場商品的供給情況。包括商品供應(yīng)的渠道、來源，國外生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)能力、數(shù)量及庫存情況等；
2.國外市場商品需求情況。包括國外市場對商品需求的品種、 數(shù)量、質(zhì)量要求等；
3.國際市場商品價格情況。包括國際市場商品的價格、價格與供求變動的關(guān)系等；
（三）國際市場營銷情況調(diào)研
國際市場營銷情況調(diào)研是對國際市場營銷組合情況的調(diào)研，除上述已經(jīng)提到的商品及價格外，一般還應(yīng)包括：
1.商品銷售渠道。包括銷售網(wǎng)落設(shè)立、批零商的經(jīng)營能力、經(jīng)營利潤、消費者對他們的印象、售后服務(wù)等；
2.廣告宣傳。包括消費者購買動機、廣告內(nèi)容、廣告時間、方式、效果等；
3.競爭分析。包括競爭者產(chǎn)品質(zhì)量、價格、政策、廣告、分配路線、占有率等。
（四）國外客戶情況調(diào)研
每個商品都有自己的銷售（進貨）渠道。銷售（進貨）渠道是由不同客戶所組成的。企業(yè)進出口商品必須選擇合適的銷售（進貨）渠道與客戶，作好國外客戶的調(diào)查研究。一般說來，商務(wù)企業(yè)對國外客戶的調(diào)查研究主要包括以下內(nèi)容：
1.客戶政治情況。主要了解客戶的政治背景、與政界的關(guān)系、公司企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的黨派及對我國的政治態(tài)度；
2 客戶資信情況。包括客戶擁有的資本和信譽兩個方面。資本指企業(yè)的注冊資本、實有資本、公積金、其他財產(chǎn)以及資產(chǎn)負(fù)債等情況。信譽指企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)；
3.客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營的商品及其品種；
4.客戶公司、企業(yè)業(yè)務(wù)。指客戶的公司企業(yè)是中間商還是使用戶或?qū)I商或兼營商等；
5.客戶經(jīng)營能力。指客戶業(yè)務(wù)活動能力、資金融通能力、貿(mào)易關(guān)系、經(jīng)營方式和銷售渠道等。
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國際市場調(diào)研的渠道、方法
國際市場調(diào)研是復(fù)雜細(xì)致的工作，須有嚴(yán)格、科學(xué)的程序和方法。
（一）國外市場調(diào)研
企業(yè)進行國外市場環(huán)境、商品及營銷情況調(diào)查一般可通過下列渠道、方法進行：
1. 派出國推銷小組深入國外市場以銷售、問卷、談話等形式進行調(diào)查（一手資料）；
2. 通過各種媒體（報刊、雜志、新聞廣播、計算機數(shù)據(jù)庫等）尋找信息資料（二手資料）；
3. 委托國外駐華或我駐外商務(wù)機構(gòu)進行調(diào)查。
通過以上調(diào)查，企業(yè)基本上可以解決應(yīng)選擇哪個國家或地區(qū)為自己的目標(biāo)市場、企業(yè)應(yīng)該出口（進口）哪些產(chǎn)品以及以什么樣的價格或方法進出口。
（二）國外客戶調(diào)研
