項(xiàng)目管理暫停不代表失敗,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候暫停項(xiàng)目,是一種另類(lèi)的成功。對(duì)于一個(gè)不好的項(xiàng)目,或者是無(wú)法完成項(xiàng)目,能夠盡早發(fā)現(xiàn),盡早暫停,對(duì)于公司和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及客戶來(lái)說(shuō),都是一次很好的撤退。否則,會(huì)輸?shù)母鼞K,付出更為慘重的代價(jià)。能夠在該暫停的時(shí)候,喊停,且把項(xiàng)目損失盡可能降低,是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心的項(xiàng)目管理需要去做的事情。如果遇到這四種情況,請(qǐng)及時(shí)暫停項(xiàng)目。
1.關(guān)鍵或者多個(gè)角色人員未到位
我們都面臨著為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)籌建找到合適水平和技能的資源的挑戰(zhàn)。對(duì)于某些特殊的技能,尋找到合適的資源可能需要幾周,這也是為什么現(xiàn)在很多項(xiàng)目經(jīng)理把員工到位時(shí)間編入到他們的項(xiàng)目計(jì)劃中。一旦項(xiàng)目的關(guān)鍵角色或者多個(gè)角色空缺,一般晚于計(jì)劃的員工到崗時(shí)間3周或者4周就會(huì)開(kāi)始引起項(xiàng)目的拖延。由于本該開(kāi)始的任務(wù)因?yàn)闆](méi)有資源去實(shí)施,這種拖延就發(fā)生了。
2.缺少發(fā)起人
我經(jīng)歷過(guò)發(fā)起人由于各種原因突然退出的項(xiàng)目,我也經(jīng)歷過(guò)項(xiàng)目發(fā)起人不愿再贊助項(xiàng)目的情形,這兩種情形下,你需要快速地找到新的項(xiàng)目發(fā)起人。沒(méi)有發(fā)起人,項(xiàng)目就沒(méi)有了關(guān)鍵決策者引導(dǎo)項(xiàng)目向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。典型的補(bǔ)救措施是依舊保持在項(xiàng)目上工作,發(fā)起人角色的缺失將引發(fā)組織缺少對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注度,并最終導(dǎo)致失敗。
3.累積的重大問(wèn)題沒(méi)有解決途徑
通常,我們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,能獲得并確定對(duì)問(wèn)題的解決途徑。這些途徑有時(shí)候包括將問(wèn)題上升到更高領(lǐng)導(dǎo)層面。然而,一旦項(xiàng)目有了很多問(wèn)題并且無(wú)法確定解決途徑時(shí),項(xiàng)目就達(dá)到了一個(gè)點(diǎn),這些無(wú)解的問(wèn)題會(huì)影響當(dāng)前跟后續(xù)的項(xiàng)目活動(dòng)。
4.不明確的或者變化著的成功標(biāo)準(zhǔn)
如果成功標(biāo)準(zhǔn)的任何一項(xiàng)發(fā)生變化,都是暫停項(xiàng)目的好時(shí)機(jī)?;谛碌某晒?biāo)準(zhǔn),與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)重新制定一份關(guān)于項(xiàng)目活動(dòng)、進(jìn)度、資源、預(yù)算的新計(jì)劃。項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)必須被清楚地理解,然而,有時(shí)項(xiàng)目發(fā)起人的變化、商業(yè)環(huán)境的變化、其他內(nèi)部/外部因素的變化會(huì)引起項(xiàng)目成功因素的重大變化。
就像評(píng)價(jià)項(xiàng)目成果一樣,評(píng)價(jià)我們項(xiàng)目經(jīng)理通常根據(jù)取得的項(xiàng)目進(jìn)展程度,與此同時(shí),當(dāng)項(xiàng)目面臨高風(fēng)險(xiǎn),能夠適時(shí)停止項(xiàng)目的能力也應(yīng)被評(píng)判。盡管這項(xiàng)能力看起來(lái)像個(gè)弱點(diǎn),但停止一個(gè)將會(huì)引起太多風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,并且重新調(diào)整項(xiàng)目的方向,可以減少潛在的總體成本,保留項(xiàng)目有價(jià)值的提議。
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