快速的熟悉你的產(chǎn)品
在進入和老外進行實戰(zhàn)前,我想你必須熟悉你的產(chǎn)品。如何快速的熟悉你的產(chǎn)品,我想可以從以下幾個方面去了解
1,產(chǎn)品的材質,結構。
你的產(chǎn)品是用什么做的,具體的組成結構是怎樣的,有幾個部分組成,每個部分由什么材料組成等,你要對你產(chǎn)品進行解剖和分析。
我就拿我的產(chǎn)品給大家分析一下,
同軸電纜:他的結構是:內導體,絕緣層,編織層,外層絕緣層,支撐(可有,可無)。你了解結構后,然后要了解每個部分的材料都由什么組成,材料的好壞會不會影響產(chǎn)品的質量和價格等。
比如,內導體,是用銅包鋼呢,還是銅呢,還是其他的,在這里,你就要對你產(chǎn)品的整個行業(yè)進行了解,你這個行業(yè)里,一般情況下都是用什么材料做的,你的競爭對手都是用什么材料做的。這樣你才會更好的打下跟老外談判的基礎。 絕緣層,這個部分一般由高密度和低密度的PE組成,有進口和國產(chǎn)的,這會直接影響到你的產(chǎn)品的價格和性能,質量。外層絕緣層,在同軸電纜這個行業(yè)里,外層的絕緣層可以決定你的產(chǎn)品是否可以被美國市場所承認或者是否符合歐洲市場的要求,因為他們需要認證。需要相關市場準入證書,比如UL,CE,FDA,GE等相關,這個要根據(jù)你自己的產(chǎn)品,你的行業(yè)來決定。
甚至你可以從產(chǎn)品結構看出這個客戶的購買量,比如,如果同軸電纜,他需要支撐的,就是需要messenger,這個客戶的量肯定不會太少,因為這個線纜,是用來室外架構,布線的,一般情況下,幾百公里肯定的,室外布線,比如從鎮(zhèn),甚至從縣拉到村,那肯定是長距離布線的。從這里可以看出來,你一定要深入的了解的產(chǎn)品的材質,結構等,這樣在你給客戶報價的時候,可以根據(jù)客戶的需求,他的價格承受能力,來設計一個符合他需求的產(chǎn)品。
具體幾點:
1,材質的好壞是否影響到產(chǎn)品的質量和價格。
2,材質是否需要進口,還是國產(chǎn)
3,材質是否對某個性能有影響
4,材質是否符合相關市場的認證要求,比如CE,UL,FDA等。
因為根據(jù)材質的不同,產(chǎn)品的定位就不同,高端,中端,低端。
你的客戶來自不同的國家,他們對產(chǎn)品的需求是不一樣的,那就需要你們來調整產(chǎn)品的材質和結構等符合客戶的需求。
2,從產(chǎn)品的用途,性能。
你要了解你的產(chǎn)品是干嘛用的,不可能你要賣這個產(chǎn)品了,你連這個產(chǎn)品干嘛用的都不知道,那會鬧笑話的。了解你的產(chǎn)品的用途和性能,這樣更好的幫你找到你的精準的客戶。
A,你的產(chǎn)品是處于什么位置,是源頭,中端(配件,半成品,成品),還是終端。這為你以后找客戶找準定位。這里不細講,我會在后面給大家詳細講解。
B,你要了解你的產(chǎn)品是耐用的,還是一次性消費品,安全的,精密的,高效的等其他性能。
這里涉及到你更好的為你的客戶講解你的產(chǎn)品的優(yōu)勢和給客戶提供的價值。比如耐用品,那你闡述的角度就是,耐用,耐磨,不容易破,可以長久使用,為終端客戶節(jié)省錢,經(jīng)濟!那如果一次性消費品,那你切入的角度就是環(huán)保,你要告訴你的客戶,你產(chǎn)品環(huán)保,容易降解,環(huán)保,不會破壞環(huán)境,安全等。
了解你的產(chǎn)品的性能,用途,讓你更好的了解你客戶的需求,你能給客戶提供的價值,你要明白,客戶為什么要買你的產(chǎn)品,因為價值,我們提供給他所需要的價值。
3,從產(chǎn)品分類來了解產(chǎn)品。
從這里開始,我們要對我們的產(chǎn)品的“名稱”進入深入的了解,也許你會說,這個有什么好了解的,產(chǎn)品名稱都不是在那里嗎?我們要對我們的產(chǎn)品進行分類。
首先,功能不同,有不同的名稱。
其次,結構不同,材質不同,肯定有不同的名稱,型號。
如果電纜:有通信電纜,電力電纜,架空電纜,海底電纜等。通信電纜里又細分:同軸電纜,電話線,光纜,電腦線。在同軸電纜里,因為材質不同又分RG59,RG6等。
我想你們了解這個應該很簡單,基本上一些分類,你的公司都已經(jīng)歸類好了,你只要去了解大類的分類。
你要弄清楚你自己產(chǎn)品所在產(chǎn)品分類里的哪一類。為什么要弄清楚這個,這個也是為你更好尋找你的客戶打好基礎。
4,了解你的產(chǎn)品的“外語”叫法
了解你的產(chǎn)品的外語叫法,這至關重要,這涉及到你如何找客戶,和讓客戶找到你,希望重視這一點。那如何來了解呢?
從你們公司已有的產(chǎn)品宣傳冊,我想每個公司產(chǎn)品宣傳冊里都有相關產(chǎn)品的英文叫法,從大類的,到具體某個產(chǎn)品的,某個型號的。這里,你只要記住他們的叫法,當然包括到產(chǎn)品的結構,產(chǎn)品的材質,產(chǎn)品的用途,性能等相關一切的英文。 這一定要記住,當你對英文的叫法熟悉以后,然后你就可以開始拓展到其他語言。
那如何拓展?從以下兩點來
A:每個國家的語言都不相同,這個很簡單,我們都要翻譯工具。我還是以同軸電纜來舉例:coaxial cable,
西班牙語:cable coaxial
德語:koaxialkabel
其他的我就不舉例了,大家可以直接去百度,谷歌翻譯。
你輸入你要翻譯的文字,然后選擇你要想要的語言,點翻譯就OK了,很簡單,輕松的搞定。
http://translate.google.cn/?hl=zh-CN&tab=wT
http://fanyi.baidu.com/#auto/zh/
B,同一個產(chǎn)品,在每個國家都有不同的叫法
我還是以電纜舉例:在同軸電纜里,其他一個產(chǎn)品叫RG6 coaxial cable,這其實美國的通用叫法,也是比較通過的叫法,誰叫山姆大叔比較牛呢。在法國有叫KX6(RG59) KX8等同于RG11. 英國有CT100=RG6,BT2003等,以及波蘭等地區(qū)一些如SAT6等叫法。
那如何知曉這些呢?大家可以從這幾方面去了解。
1,去行業(yè)巨頭網(wǎng)站,各個國家的行業(yè)巨頭和世界性的行業(yè)巨頭。
利用GOOGLE的財經(jīng)功能,基本上可以查到行業(yè)巨頭和他們的公司產(chǎn)品的目錄冊,你可以保存起來,慢慢看和研究。因為有些客戶買的產(chǎn)品還是要根據(jù)他們的來設計。
http://www.google.com.hk/finance
點擊進入,然后輸入關鍵詞,如coaxial cable,然后會跳出你整個行業(yè)巨頭的股票
點擊他們的股票,你進去,就可以看到了他們的公司的網(wǎng)站,其實有些行業(yè)巨頭也是你的客戶。這也是一種找客戶的方法。
2,去競爭對手網(wǎng)站。
我想這個很容易,你只要在百度輸入你的產(chǎn)品的名字,會跳出一大堆你的產(chǎn)品的網(wǎng)站來。你慢慢一個個網(wǎng)站看過去,你既可以了解你的競爭對手,更可以了解產(chǎn)品的相關知識。進入一個網(wǎng)站,直接去product這個欄目。了解你的競爭對手,有時候也可能是你的合作伙伴。
3,從詢盤中去了解。
網(wǎng)上的過期的詢盤很多,你可以從上面了解一些知識。還有就是從你現(xiàn)在正在跟你們詢盤的。如果你們有阿里巴巴,中國制造網(wǎng)等,我想你們應該每天可以收到很多詢盤的。如果碰到不熟悉的產(chǎn)品名稱,可能就是你熟悉的產(chǎn)品,只不過不同的叫法而已,這個時候,你就要發(fā)揮google的功能了。
4,長期的積累。多留心,多學習,長期的積累,你就是高手了。
只有你深入了解你的產(chǎn)品,你才可更好的服務的客戶,因為對于你的客戶來說,你是專業(yè)人士。人們總是比較相信專家的,你越專業(yè),客戶越會相信你。你對你的產(chǎn)品越了解,你就會更好的找到你的精準客戶。