提到移動電商平臺Wish,很多人第一反應(yīng)就是剛剛獲得的巨額融資。僅用3年時間就成為北美最大移動購物平臺,Wish這樣的發(fā)展速度令人“眼紅”。然而,人紅是非多,近日有關(guān)其暫停與支付巨頭Paypal合作的傳聞在業(yè)界鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),甚至有相關(guān)人士稱Google wallet將會取而代之。
對于此次傳聞,雨果網(wǎng)試圖采訪Wish的相關(guān)負(fù)責(zé)人,但該負(fù)責(zé)人拒絕就此事作出回應(yīng)。
雨果網(wǎng)獲悉,作為全球最受歡迎的收款和付款方式,Paypal依靠即時到賬,安全又方便的特性贏得多數(shù)人的喜愛。據(jù)悉,目前75%的跨國賣家首選Paypal作為付款方式。另外,盡管Wish是北美地區(qū)的移動購物平臺,但因其賣家大部分來自中國,因此近期在中國跨境電商行業(yè)內(nèi)引發(fā)了強(qiáng)烈關(guān)注,許多跨境電商賣家對入駐該平臺趨之若鶩。
Wish賣家陳先生告訴雨果網(wǎng),目前Wish平臺已經(jīng)與Paypal終止合作了,他很擔(dān)心這樣會影響到買家的購物體驗,因為習(xí)慣性的付款方式一旦取消,買家不得不因此選擇開通其他模式,這樣的經(jīng)歷會讓買家反感。
“我們沒有收到任何的通知信息,還是客戶提醒我用不了Paypal付款了,我才察覺在付款渠道端已經(jīng)找不到Paypal的選項了?!彼f。
Paypal的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向雨果網(wǎng)證實了Wish與Paypal終止合作的消息。不過,他表示,其實不能算做是完全的終止。“目前Paypal只是暫停了Wish買家的付款功能,但平臺放款給賣家仍是通過Paypal方式,至于說將會選用Google Wallet似乎有點太扯。”他告訴雨果網(wǎng)說。
多數(shù)Wish賣家也向雨果網(wǎng)反映他們并未收到這方面的消息。據(jù)部分人士揣測,可能是因為終止的服務(wù)是針對買家方面,因此Wish平臺方并未通知賣家。
雨果網(wǎng)進(jìn)行了大量調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前超過50%的Wish賣家并不知情海外買家已經(jīng)無法通過Paypal進(jìn)行付款,多數(shù)賣家不得不臨時更改付款方式以適應(yīng)政策需求,他們很擔(dān)心接下來的交易將會受到嚴(yán)重影響。
雨果網(wǎng)了解到,與速賣通等平臺不同,Wish選用的是按月放款給賣家,每個月的月結(jié)日(每月1日)通過支票的方式放款到賣家的Paypal賬戶,一般3-5個工作日即可到帳。除了Paypal外,買家也可以選擇Bill和雙幣信用卡進(jìn)行付款。但不得不提的是,選用信用卡付款的撤單率很高,成交率也會跟著降低,這是信用卡支付的通病。
Paypal負(fù)責(zé)人表示,目前選用Bill進(jìn)行付款的買家并不多,因此取消Paypal功能后,最多使用的將是信用卡,因此Wish上的賣家就不得不去申請辦理雙幣信用卡。
關(guān)于Wish與Paypal終止合作的事件,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,這與Wish迅速發(fā)展有關(guān),畢竟Paypal屬于eBay旗下的一部分,Wish的成長必然會影響到eBay的市場份額,這與當(dāng)年速賣通和敦煌網(wǎng)與Paypal停止合作有點類似。(文/雨果網(wǎng) 何志勇)
歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號【cifnews】