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       昨天跟一位朋友聊天談起一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。就是客戶(hù)詢(xún)盤(pán)很多，那我們報(bào)價(jià)回復(fù)后真正成交的大概有幾個(gè)呢？比方說(shuō)10個(gè)詢(xún)盤(pán)里有多少個(gè)能成交？我大概的看了下，詢(xún)盤(pán)來(lái)自免費(fèi)B2B，EC和用朋友付費(fèi)帳號(hào)在阿里上搜索來(lái)的，成交的概率基本圍繞在30%左右。不知道這個(gè)算高還是算低。主要的成交訂單還是來(lái)自Google的搜索，因?yàn)獒槍?duì)性比較大，當(dāng)然也有不理睬或者回復(fù)來(lái)往后沒(méi)成交的。這個(gè)姑且先不談。接下來(lái)談?wù)劄樯犊蛻?hù)只

詢(xún)價(jià)，不下單。

1）客戶(hù)：

A）準(zhǔn)備更換供應(yīng)商，但是跟現(xiàn)有供應(yīng)商有合作暫且脫不了合作關(guān)系

B）與我們聯(lián)系的同時(shí)也在跟其他供應(yīng)商聯(lián)系，且其他供應(yīng)商的價(jià)格和服務(wù)都比我們好

C）采購(gòu)與銷(xiāo)售的季節(jié)性差異，淡季旺季影響銷(xiāo)售

D）客戶(hù)只是搜集信息，做市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)這方面的市場(chǎng)

E）客戶(hù)發(fā)現(xiàn)更好的產(chǎn)品市場(chǎng)，準(zhǔn)備拓展，因而放棄現(xiàn)有產(chǎn)品

F）客戶(hù)也只是中間商，并非最終客戶(hù)，因此客戶(hù)的客戶(hù)取消訂單，客戶(hù)不得不放棄與我們的聯(lián)系

G）客戶(hù)不相信我們，對(duì)我們的生產(chǎn)能力，工廠(chǎng)信譽(yù)等存在懷疑

H）產(chǎn)品周期太長(zhǎng)，在此周期內(nèi)，客戶(hù)搜集相應(yīng)價(jià)格

I）客戶(hù)對(duì)我們的報(bào)價(jià)，回信速度等服務(wù)不滿(mǎn)意

J）得不到足夠的重視

除此之外，作為供應(yīng)商，我們也可以自行分析一下原因：

2）供應(yīng)商：

A） 公司（包括自己）給客戶(hù)的信譽(yù)度如何？

B） 產(chǎn)品報(bào)價(jià)的價(jià)位（與市場(chǎng)行情差價(jià)）如何？

C） 對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度如何

D） 對(duì)客戶(hù)的重視度有多少

E）自身的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的了解有多少

F） 工廠(chǎng)自身的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量如何

G） 商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何（是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清）？

H）最后自身發(fā)出去的傳真、電子郵件換個(gè)角度看一看？ 

其實(shí)講了這么多，還有很多很多，歡迎樓下的補(bǔ)充